LogoFresh Jobs Ahead
Barclays
Barclays
BankvirksomhetFinans
Barclays er et britisk bank- og finanskonsern med hovedkontor i Storbritannia som betjener privatpersoner, bedrifter, institusjoner og investorer. Virksomheten omfatter blant annet privat- og forbrukerbank, bedrifts- og investeringsbank, formues- og private banking, kapitalmarkeder samt en spesialisert amerikansk forbrukerbank. Barclays tilbyr også digital bankvirksomhet, finansiell forskning og innsikt samt finansieringsprogrammer med fokus på bærekraft, klim teknologi og grønne obligasjoner. Med mer enn 10 000 ansatte opererer selskapet innen forbruker-, bedrifts- og investeringsfinansiering under britisk finansregulering.
LinkedIn
Jobber i bedriften

Analytiker innen svindelbekjempelse – Henderson, NV (på stedet)

Overvåk Barclays' kundekontoer, undersøk mistenkelige transaksjoner og bidra til å forebygge økonomisk kriminalitet. Denne stillingen på stedet i Henderson støtter kundeservice, risikokontroller og svindeloperasjoner.

USUSANVNevada
48 880 $ – 56 000 $ / år
På stedetHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskØkonomisk kriminalitet

Beskrivelse

  • Gå gjennom kundekontoer for å avdekke mulig svindel og iverksette egnede tiltak
  • Håndter kundehenvendelser om kredittkort, kontoadministrasjon og behandling av saker med mistanke om svindel
  • Koordiner med interne team og politimyndigheter i mulige svindelsaker
  • Utarbeid og bruk strategier og prosedyrer for svindelforebygging ved hjelp av deteksjonsverktøy og teknologi
  • Støtt team innen risikostyring, etterlevelse og kundeservice ved behov
  • Følg utviklingen i regelverket og oppdater praksis i tråd med interne retningslinjer for svindelforebygging
  • Utvikle og administrer KPI-er som måler effektiviteten av kundeservicebasert svindelforebygging
  • Analyser finansielle transaksjoner, undersøk mistenkelig aktivitet og rapporter svindelhendelser
  • Utfør operativ saksbehandling og kundeserviceaktiviteter
  • Avdekk og eskaler brudd på retningslinjer
  • Håndter risiko og styrk kontrollene innenfor det tildelte området
  • Bygg relasjoner med kunder og interessenter for å ivareta behov og håndtere sensitive saker

Krav

  • Erfaring med callcenterdrift og kundeservice i både fysiske og virtuelle miljøer
  • Grunnleggende datakunnskaper
  • Evne til å diagnostisere og løse tekniske problemer
  • Sterke evner innen kritisk tenkning og beslutningstaking
  • Gode problemløsningsevner
  • Stor sans for detaljer og gode rutiner for nøyaktig dokumentasjon
  • Evne til å arbeide på tvers av flere systemer og lære nye svindelverktøy, prosesser og kontroller
  • Mulighet til å arbeide etter en ustandardisert arbeidsplan som kan omfatte lørdager og/eller søndager
  • Erfaring med å gjennomgå kontoaktivitet og gjenkjenne uvanlige mønstre eller risikoer
  • Evne til å tilpasse seg raskt i et sterkt regulert og risikofokusert miljø
  • Interesse for å bygge kompetanse innen operativ svindelforebygging
  • Forståelse av risiko og kontroller, endring og transformasjon, forretningsforståelse, strategisk tenkning, digitalisering og teknologi samt rollespesifikke tekniske ferdigheter
  • Evne til å arbeide på stedet i Henderson, Nevada, og Wilmington, Delaware

Relaterte jobber

Rice University's Baker Institute for Public Policy

Koordinator for digital tilgjengelighet

Rice University's Baker Institute for Public Policy
51 – 200 Ansatte
Ideell organisasjonRådgivningUtdanning
USUSATXTexas
80 000 $ – 100 000 $ / år
HybridHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskGenerelt

Koordinere digital tilgjengelighet på Rice Universitys nettsteder, i Canvas-innhold og i programvare. Arbeidet omfatter etterlevelse av WCAG og ADA, opplæring, testing, utbedring, rapportering og planlegging på tvers av campus.

Åpne