Barclays
Barclays
Η Barclays είναι ένας τραπεζικός και χρηματοοικονομικός όμιλος με έδρα στο Ηνωμένο Βασίλειο, που εξυπηρετεί ιδιώτες, επιχειρήσεις, οργανισμούς και επενδυτές. Οι δραστηριότητές της περιλαμβάνουν λιανική και καταναλωτική τραπεζική, εταιρική και επενδυτική τραπεζική, διαχείριση πλούτου και ιδιωτική τραπεζική, αγορές κεφαλαίου, καθώς και μια εξειδικευμένη τράπεζα καταναλωτικής πίστης στις ΗΠΑ. Η Barclays παρέχει επίσης ψηφιακές τραπεζικές υπηρεσίες, χρηματοοικονομική έρευνα και αναλύσεις, καθώς και προγράμματα χρηματοδότησης με έμφαση στη βιωσιμότητα, την τεχνολογία για το κλίμα και τα πράσινα ομόλογα. Με περισσότερους από 10.000 εργαζομένους, η εταιρεία δραστηριοποιείται στους τομείς της καταναλωτικής, εταιρικής και επενδυτικής χρηματοδότησης υπό τη βρετανική χρηματοοικονομική εποπτεία.

Αναλυτής Εντοπισμού Απάτης – Χέντερσον, Νεβάδα (Με φυσική παρουσία)

Παρακολουθείτε λογαριασμούς πελατών της Barclays, διερευνάτε ύποπτες συναλλαγές και συμβάλλετε στην πρόληψη του οικονομικού εγκλήματος. Ο ρόλος με φυσική παρουσία στο Χέντερσον υποστηρίζει την εξυπηρέτηση πελατών, τους ελέγχους κινδύνου και τις λειτουργίες καταπολέμησης της απάτης.

Περιγραφή

  • Ελέγχετε λογαριασμούς πελατών για πιθανή απάτη και λαμβάνετε τα κατάλληλα μέτρα
  • Διαχειρίζεστε ερωτήματα πελατών σχετικά με πιστωτικές κάρτες, τη διαχείριση λογαριασμών και την επίλυση υποθέσεων ύποπτης απάτης
  • Συντονίζεστε με εσωτερικές ομάδες και υπηρεσίες επιβολής του νόμου για πιθανές υποθέσεις απάτης
  • Δημιουργείτε και εφαρμόζετε στρατηγικές και διαδικασίες πρόληψης της απάτης με εργαλεία εντοπισμού και τεχνολογία
  • Παρέχετε υποστήριξη στις ομάδες διαχείρισης κινδύνων, συμμόρφωσης και εξυπηρέτησης πελατών, όπου απαιτείται
  • Παρακολουθείτε τις κανονιστικές εξελίξεις και επικαιροποιείτε τις πρακτικές σύμφωνα με τις εσωτερικές πολιτικές πρόληψης της απάτης
  • Αναπτύσσετε και διαχειρίζεστε βασικούς δείκτες απόδοσης που μετρούν την αποτελεσματικότητα της πρόληψης απάτης στην εξυπηρέτηση πελατών
  • Αναλύετε οικονομικές συναλλαγές, διερευνάτε ύποπτη δραστηριότητα και αναφέρετε περιστατικά απάτης
  • Ολοκληρώνετε λειτουργική επεξεργασία και δραστηριότητες εξυπηρέτησης πελατών
  • Εντοπίζετε παραβιάσεις πολιτικής και τις κλιμακώνετε
  • Διαχειρίζεστε τον κίνδυνο και ενισχύετε τους ελέγχους στον ανατεθειμένο τομέα
  • Χτίζετε σχέσεις με πελάτες και ενδιαφερόμενα μέρη για την κάλυψη αναγκών και τη διαχείριση ευαίσθητων ζητημάτων

Απαιτήσεις

  • Εμπειρία σε λειτουργίες τηλεφωνικού κέντρου και εξυπηρέτηση πελατών σε διά ζώσης και εικονικά περιβάλλοντα
  • Βασική εξοικείωση με τη χρήση υπολογιστή
  • Ικανότητα διάγνωσης και επίλυσης τεχνικών ζητημάτων
  • Ισχυρές ικανότητες κριτικής σκέψης και λήψης αποφάσεων
  • Αποτελεσματικές δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων
  • Μεγάλη προσοχή στη λεπτομέρεια και συνήθειες ακριβούς τεκμηρίωσης
  • Ικανότητα εργασίας σε πολλαπλά συστήματα και εκμάθησης νέων εργαλείων, διαδικασιών και ελέγχων κατά της απάτης
  • Διαθεσιμότητα για μη τυπικό ωράριο που μπορεί να περιλαμβάνει Σάββατα και/ή Κυριακές
  • Εμπειρία στην εξέταση δραστηριότητας λογαριασμών και στην αναγνώριση ασυνήθιστων μοτίβων ή κινδύνων
  • Ικανότητα γρήγορης προσαρμογής σε ένα αυστηρά ρυθμιζόμενο περιβάλλον με επίκεντρο τον κίνδυνο
  • Ενδιαφέρον για ανάπτυξη εξειδίκευσης στις λειτουργίες πρόληψης της απάτης
  • Κατανόηση των κινδύνων και των ελέγχων, της αλλαγής και του μετασχηματισμού, της επιχειρηματικής οξυδέρκειας, της στρατηγικής σκέψης, των ψηφιακών και τεχνολογικών δεξιοτήτων και των τεχνικών δεξιοτήτων που αφορούν τον ρόλο
  • Ικανότητα εργασίας με φυσική παρουσία στο Χέντερσον της Νεβάδας και στο Γουίλμινγκτον του Ντέλαγουερ

Σχετικές θέσεις εργασίας

Talkie.ai

Ανώτερος μηχανικός προϊόντος, υγειονομική περίθαλψη με τεχνητή νοημοσύνη

Talkie.ai

Αναπτύξτε ολοκληρωμένους πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης για την υγειονομική περίθαλψη, που συνδέουν ασθενείς και κλινικές. Αναλάβετε λειτουργίες TypeScript και React που καλύπτουν μεγάλα γλωσσικά μοντέλα, τηλεφωνία και διασυνδέσεις με ηλεκτρονικούς φακέλους υγείας.

Άνοιγμα
Groupe Interway

Διευθυντής διοικητικής υποστήριξης πωλήσεων

Groupe Interway

Ηγεσία της ομάδας διοικητικής υποστήριξης πωλήσεων του Ομίλου Interway, με εποπτεία της επεξεργασίας παραγγελιών, των συμβάσεων, της τιμολόγησης και της ποιότητας υπηρεσιών. Συντονισμός με τις εμπορικές και λειτουργικές ομάδες, παρακολούθηση της απόδοσης και προώθηση βελτιώσεων στις διαδικασίες.

Άνοιγμα
Conduent

Ανώτερος διευθυντής μάρκετινγκ επιχειρήσεων

Conduent

Ηγεσία στρατηγικής εισόδου στην αγορά, ολοκληρωμένων εκστρατειών και υποστήριξης πωλήσεων για τις επιχειρηματικές υπηρεσίες της Conduent. Ανάπτυξη του αγωγού πωλήσεων, απόκτηση πελατών και επέκταση υφιστάμενων λογαριασμών.

Άνοιγμα
MyBit Group

Ανώτερος/η υπεύθυνος/η έργων, εξατομικευμένο λογισμικό

MyBit Group
201 – 500 Εργαζόμενοι
B2BΛογισμικόΤεχνολογία

Αναλάβετε σύνθετα έργα εξατομικευμένου λογισμικού για την Dawn Technology, η οποία αναπτύσσει εφαρμογές για οργανισμούς όπως οι RTL, Pathé και KNMI. Συνεργαστείτε με εταιρικούς πελάτες και απομακρυσμένες, διεπιστημονικές ομάδες.

Άνοιγμα
ACCESS - Arab Community Center for Economic and Social Services

Ειδικός προσέλκυσης ταλέντων

ACCESS - Arab Community Center for Economic and Social Services

Αναλάβετε ολόκληρη τη διαδικασία προσλήψεων στην ACCESS, από την αναζήτηση και αξιολόγηση υποψηφίων έως τις προσφορές εργασίας και τον συντονισμό της ένταξής τους. Αναπτύξτε δεξαμενές υποψηφίων, υποστηρίξτε τις δίκαιες προσλήψεις και συντονίστε ελέγχους ιστορικού και εκδηλώσεις προσλήψεων.

Άνοιγμα
Alight Solutions

Εγγεγραμμένος εκπρόσωπος χρηματοοικονομικών λύσεων – Βόρεια Καρολίνα

Alight Solutions

Ενημέρωση των συμμετεχόντων στα προγράμματα της Alight για τις επενδύσεις και τις παροχές συνταξιοδότησης. Διαχείριση κλήσεων, επεξήγηση επιλογών προγραμμάτων και διεκπεραίωση συναλλαγών συμμετεχόντων.

Άνοιγμα
Abnormal Security

Στέλεχος εταιρικών πωλήσεων, Abnormal Security (Εξ αποστάσεως)

Abnormal Security

Αναλάβετε τις εταιρικές πωλήσεις της πλατφόρμας συμπεριφορικής κυβερνοασφάλειας της Abnormal AI σε όλη τη Νέα Αγγλία. Διαχειριστείτε την απόκτηση νέων πελατών, τις ανανεώσεις και την ανάπτυξη λογαριασμών, από την αναζήτηση προοπτικών έως το κλείσιμο συμβάσεων.

Άνοιγμα
Mozilla

Ανώτερος αναλυτής δεδομένων, τηλεμετρία επιδόσεων Firefox — Mozilla (Εξ αποστάσεως, Καναδάς)

Mozilla

Αναλύστε δεδομένα τηλεμετρίας του Gecko στο Firefox για να καθοδηγήσετε τη στρατηγική της Mozilla για τις επιδόσεις του προγράμματος περιήγησης. Δημιουργήστε πίνακες ελέγχου, βελτιώστε την ποιότητα της τηλεμετρίας και συνδέστε τις επιδόσεις της μηχανής με τη συμπεριφορά των χρηστών.

Άνοιγμα
TGS

Ειδικός ψηφιακής ανάλυσης με σύμβαση (Φιλιππίνες, εξ αποστάσεως)

TGS

Υλοποίηση GA4, Google Tag Manager, παρακολούθησης συμβάντων και αγωγών δεδομένων για πελάτες ψηφιακού εμπορίου. Εξ αποστάσεως συμβατικός ρόλος με βάση τις Φιλιππίνες.

Άνοιγμα
Abnormal Security

Στέλεχος πωλήσεων εταιρικών λογαριασμών

Abnormal Security

Η Abnormal Security προσλαμβάνει στέλεχος πωλήσεων εταιρικών λογαριασμών για την πώληση λύσεων κυβερνοασφάλειας εξ αποστάσεως από οπουδήποτε στις Ηνωμένες Πολιτείες.

Άνοιγμα