Barclays
Barclays
Barclays ialah kumpulan perbankan dan perkhidmatan kewangan yang beribu pejabat di UK, menyediakan perkhidmatan kepada individu, perniagaan, institusi dan pelabur. Perniagaannya merangkumi perbankan runcit dan pengguna, perbankan korporat dan pelaburan, perbankan kekayaan dan swasta, pasaran modal, serta sebuah bank pengguna khusus di Amerika Syarikat. Barclays turut menyediakan perbankan digital, penyelidikan dan pandangan kewangan, serta program pembiayaan yang memberi tumpuan kepada kemampanan, teknologi iklim dan bon hijau. Dengan tenaga kerja melebihi 10,000 orang, syarikat ini beroperasi dalam bidang kewangan pengguna, korporat dan pelaburan di bawah peraturan kewangan UK.

Penganalisis Pengesanan Penipuan – Henderson, NV (Di Premis)

Memantau akaun pelanggan Barclays, menyiasat transaksi mencurigakan dan membantu mencegah jenayah kewangan. Peranan di premis di Henderson ini menyokong khidmat pelanggan, kawalan risiko dan operasi penipuan.

Penerangan

  • Menyemak akaun pelanggan untuk mengenal pasti kemungkinan penipuan dan mengambil tindakan yang sewajarnya
  • Mengendalikan pertanyaan pelanggan berkaitan kad kredit, pengurusan akaun dan penyelesaian kes disyaki penipuan
  • Menyelaras dengan pasukan dalaman dan agensi penguatkuasaan undang-undang berhubung kes penipuan yang berpotensi
  • Mewujudkan dan melaksanakan strategi serta prosedur pencegahan penipuan menggunakan alat dan teknologi pengesanan
  • Memberikan sokongan kepada pasukan pengurusan risiko, pematuhan dan khidmat pelanggan mengikut keperluan
  • Memantau perkembangan kawal selia dan mengemas kini amalan selaras dengan dasar dalaman pencegahan penipuan
  • Membangunkan dan mengurus KPI yang mengukur keberkesanan pencegahan penipuan dalam khidmat pelanggan
  • Menganalisis transaksi kewangan, menyiasat aktiviti mencurigakan dan melaporkan insiden penipuan
  • Melengkapkan pemprosesan operasi dan aktiviti khidmat pelanggan
  • Mengesan dan meningkatkan pelanggaran dasar
  • Mengurus risiko dan memperkukuh kawalan dalam bidang yang ditugaskan
  • Membina hubungan dengan pelanggan dan pihak berkepentingan untuk menangani keperluan serta mengurus perkara sensitif

Keperluan

  • Pengalaman dalam operasi pusat panggilan dan khidmat pelanggan melalui persekitaran bersemuka serta maya
  • Kecekapan asas menggunakan komputer
  • Keupayaan mendiagnosis dan menyelesaikan masalah teknikal
  • Keupayaan berfikir secara kritis dan membuat keputusan yang kukuh
  • Kemahiran menyelesaikan masalah yang berkesan
  • Perhatian tinggi terhadap perincian dan tabiat mendokumentasikan maklumat dengan tepat
  • Keupayaan bekerja merentas pelbagai sistem serta mempelajari alat, proses dan kawalan penipuan baharu
  • Ketersediaan untuk jadual tidak standard yang mungkin merangkumi Sabtu dan/atau Ahad
  • Pengalaman menyemak aktiviti akaun dan mengenal pasti corak atau risiko luar biasa
  • Keupayaan menyesuaikan diri dengan cepat dalam persekitaran yang sangat dikawal selia dan berfokuskan risiko
  • Minat untuk membina kepakaran dalam operasi pencegahan penipuan
  • Pemahaman tentang risiko dan kawalan, perubahan dan transformasi, ketajaman perniagaan, pemikiran strategik, digital dan teknologi serta kemahiran teknikal khusus peranan
  • Keupayaan bekerja di premis di Henderson, Nevada, dan Wilmington, Delaware

Pekerjaan Berkaitan

Jones Lang LaSalle Americas, Inc.

Jurutera Projek Pentauliahan – JLL, Jarak Jauh (AS)

Jones Lang LaSalle Americas, Inc.

Menyokong perkhidmatan hartanah JLL melalui pengujian dan analitik sistem bangunan. Menyelaraskan projek pentauliahan, semakan reka bentuk, ujian lapangan dan pengesahan prestasi.

Buka
New Engen

Strategis Kreatif Kanan

New Engen
201 – 500 Pekerja
B2BMediaPemasaran

Menerajui strategi kreatif media sosial berbayar untuk Donut Studios, studio dalaman New Engen. Menukar cerapan khalayak dan data kempen menjadi kandungan jenama yang berkesan.

Buka