Granicus
Granicus
Granicus সরকারি সংস্থাগুলোর জন্য SaaS সমাধান তৈরি করে, যা স্থানীয়, রাজ্য ও ফেডারেল সংস্থাগুলোকে ডিজিটাল সেবা প্রদান এবং জনগণের সঙ্গে আরও কার্যকরভাবে যোগাযোগ করতে সহায়তা করে। এর Government Experience Cloud সভা ও এজেন্ডা ব্যবস্থাপনা, নাগরিক যোগাযোগ, সরকারি নথি এবং সম্প্রদায়ের সম্পৃক্ততার সরঞ্জামগুলোকে একত্রিত করে। কোম্পানির পণ্যগুলো আরও দক্ষ কার্যক্রম পরিচালনায় সহায়তা করে এবং সরকারগুলোকে তাদের সেবাপ্রাপ্ত মানুষের সঙ্গে আরও স্পষ্ট, সহজলভ্য ও স্বচ্ছ যোগাযোগ গড়ে তুলতে সাহায্য করে।

সিনিয়র এক্সপেরিয়েন্স পার্টনার - সরকারি গ্রাহক অভিজ্ঞতা

Granicus-এর GovTech প্ল্যাটফর্মে কৌশলগত গ্রাহক সম্পর্ক ও সরকারি গ্রাহক অভিজ্ঞতা (CX) কর্মসূচির নেতৃত্ব দিন। এই ভূমিকায় নির্বাহী পর্যায়ের সম্পৃক্ততা, বাস্তবায়ন তদারকি, গ্রাহক সাফল্য এবং অ্যাকাউন্ট সম্প্রসারণ একসঙ্গে পরিচালিত হবে।

বিবরণ

  • কৌশলগত গ্রাহক সম্পর্ক গড়ে তোলা ও পরিচালনা করা
  • সরকারি গ্রাহক অভিজ্ঞতা, জনসম্পৃক্ততা, যোগাযোগ, পরামর্শ এবং ডিজিটাল সেবা বিষয়ে পরামর্শ দেওয়া
  • গ্রাহক ও সম্ভাব্য গ্রাহকদের জন্য উপযোগী উপস্থাপনা ও প্রস্তাবনা তৈরি এবং উপস্থাপন করা
  • ডেলিভারি দলগুলোকে পরিধি, সময়সূচি, বাস্তবায়ন ও গ্রহণযোগ্যতা পরিচালনায় সহায়তা করা
  • ক্যারিয়ার পরিকল্পনা, কর্মদক্ষতা মূল্যায়ন, পেশাগত উন্নয়ন ও কোম্পানির প্রবৃদ্ধিতে ব্যক্তিগত অবদানকারীদের কোচিং করা
  • পরামর্শভিত্তিক সমাধান উন্নয়ন, বিক্রয়, কৌশল, বাস্তবায়ন ও সংশ্লিষ্ট অনুশীলনে অভ্যন্তরীণ দলগুলোকে প্রশিক্ষণ দেওয়া
  • গ্রাহক অভিজ্ঞতার ফলাফল উন্নত করতে গ্রাহক কর্মসূচিগুলোকে সংস্থা ও মিশনের উদ্দেশ্যের সঙ্গে যুক্ত করা
  • সংস্থার নির্বাহী অংশীজনদের জন্য কৌশলগত কর্মসূচি পর্যালোচনা তৈরি ও নেতৃত্ব দেওয়া
  • গ্রাহক সম্পৃক্ততা ও স্বীকৃতি উদ্যোগ তৈরি করা
  • বিদ্যমান গ্রাহক পোর্টফোলিও ও সম্পর্কভিত্তি থেকে রাজস্ব বাড়ানো
  • Granicus-এর সেবা ও সমাধানের জন্য গ্রাহক চাহিদা তৈরি করা
  • গ্রাহকের প্রয়োজন ও অন্তর্দৃষ্টি থেকে নতুন সেবা উন্নয়নে নেতৃত্বের সঙ্গে অংশীদারিত্ব করা
  • কোম্পানির সমাধান ও প্রক্রিয়ায় গ্রাহকের দৃষ্টিভঙ্গি অন্তর্ভুক্ত করা
  • বক্তৃতা, প্যানেল এবং অভ্যন্তরীণ বা বাহ্যিক অনুষ্ঠানে সরকারি খাতের চিন্তাশীল নেতা হিসেবে Granicus-এর প্রতিনিধিত্ব করা
  • প্রি-সেলস সমন্বয়, অভিজ্ঞতা নির্ধারণ, প্রকল্পের সূচনা, গ্রাহক যাচাই, নির্বাহী সম্পর্ক উন্নয়ন এবং কর্মসূচির মালিকানায় সহায়তা করা
  • প্রধান যোগাযোগ হিসেবে গ্রাহক সম্পর্ক পরিচালনা করা, একই সঙ্গে কার্যক্রমগত নিয়ম মেনে চলা, রাজস্ব সুরক্ষিত রাখা, গ্রাহক হারানোর ঝুঁকি কমানো এবং আপসেল ও ক্রস-সেলের সুযোগ তৈরি করা

প্রয়োজনীয়তা

  • ডিজিটাল সেবায় ৭–১০ বছরের অভিজ্ঞতা থাকতে হবে, যার মধ্যে প্রকল্পের পরিধি নির্ধারণ, বাস্তবায়ন, গুণমান নিশ্চিতকরণ এবং কর্মসূচির প্রবৃদ্ধি অন্তর্ভুক্ত
  • মানবকেন্দ্রিক নকশার অনুশীলন ও পদ্ধতি সম্পর্কে ধারণা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে
  • জ্যেষ্ঠ সরকারি নেতাদের বিশ্বস্ত কৌশলগত পরামর্শদাতা হিসেবে কাজ করার সক্ষমতা
  • জ্যেষ্ঠ সরকারি নির্বাহীদের সঙ্গে কাজ করা এবং তাদের প্রত্যাশা পরিচালনার অভিজ্ঞতা থাকলে তা অতিরিক্ত যোগ্যতা
  • বাণিজ্যিক বিচক্ষণতা এবং গ্রাহক বা প্রকল্পের লাভ-ক্ষতি হিসাব পরিচালনার সফল রেকর্ড
  • জনসেবা, নাগরিক সম্পৃক্ততা, সেবা রূপান্তর এবং যোগাযোগের প্রতি গভীর আগ্রহ
  • সি-স্যুট নেতা ও গ্রাহকসহ অভ্যন্তরীণ ও বাহ্যিক অংশীজনদের সঙ্গে সম্পর্ক গড়ে তোলার অসাধারণ আন্তঃব্যক্তিক দক্ষতা
  • স্বনির্দেশিত ও অভিযোজনক্ষম সমস্যা সমাধানকারী, যিনি নিয়মিত দায়িত্ব পরিচালনা করতে এবং পরিবর্তনে দ্রুত সাড়া দিতে পারেন
  • সংক্ষিপ্ত কাঠামোর, সক্রিয় ও স্বপ্রণোদিত পরিবেশে সফল হওয়ার সক্ষমতা
  • বৈচিত্র্যময় দৃষ্টিভঙ্গিকে মূল্য দেওয়া এবং বিভিন্ন ধারণা বিবেচনা করার অঙ্গীকার
  • মার্কিন সামরিক বাহিনীর অভিজ্ঞ হতে হবে এবং নিয়োগের সময় সেই অভিজ্ঞতার প্রমাণ দিতে সক্ষম হতে হবে
  • কোম্পানির তথ্যসম্পদের গোপনীয়তা, অখণ্ডতা ও প্রাপ্যতা বজায় রাখার জন্য দায়বদ্ধতা
  • কর্মী ও গ্রাহকের তথ্যের গোপনীয়তা সুরক্ষিত রাখা এবং প্রয়োজনীয় গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ সম্পন্ন করার জন্য দায়বদ্ধতা

সুবিধাসমূহ

  • নমনীয় বেতনসহ ছুটি
  • কোম্পানিজুড়ে সুস্থতা দিবস
  • বাড়ি থেকে কাজের খরচের প্রতিদান
  • সম্পূর্ণভাবে নিয়োগকর্তা-প্রদত্ত বিকল্পসহ একাধিক স্বাস্থ্য পরিকল্পনা
  • স্বাস্থ্য সঞ্চয় হিসাবে নিয়োগকর্তার অবদান
  • ফিটনেস খরচের প্রতিদান
  • Headspace ও অন্যান্য সুস্থতা সংস্থানসহ চাহিদাভিত্তিক মানসিক স্বাস্থ্য সহায়তা
  • সন্তান জন্মদাতা ও অ-জন্মদাতা উভয় অভিভাবকের জন্য বেতনসহ অভিভাবকীয় ছুটি
  • উদার কোম্পানি ম্যাচসহ প্রচলিত ও Roth 401(k) পরিকল্পনা
  • নিয়োগকর্তা-প্রদত্ত জীবন ও AD&D বিমা কভারেজ
  • অনলাইন শিক্ষার প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার
  • প্রতিযোগিতামূলক বেতন ও বোনাসের সুযোগ
  • কর্মী সম্পদ গোষ্ঠী
  • Mark-এর সঙ্গে Coffee with Mark সেশন
  • সুস্থতা, শিল্প, পোষা প্রাণী, পরিবার, অভিভাবকত্ব এবং আরও অনেক বিষয়ে Microsoft Teams কমিউনিটি
  • কর্মীদের প্রভাবিত করা বিষয় নিয়ে বিশেষ অতিথিদের আলোচনা

সম্পর্কিত চাকরি

RTX

সিনিয়র ফিন্যান্সিয়াল অ্যানালিস্ট, মিসাইল প্রোগ্রাম

RTX

Raytheon-এর মহাকাশ ও প্রতিরক্ষা মিসাইল কর্মসূচিতে পূর্বাভাস, সমাপ্তি-পর্যায়ের ব্যয় অনুমান, অর্জিত মূল্য ব্যবস্থাপনা, বাজেট এবং চুক্তির আর্থিক কার্যকারিতা পরিচালনায় সহায়তা করুন।

খুলুন
Atlanta Beltline

সিনিয়র অ্যাকাউন্ট্যান্ট – অনুদান ও অলাভজনক সংস্থার প্রতিবেদন

Atlanta Beltline
৫১ – ২০০ কর্মী
অলাভজনকপরিবহনসরকার

আটলান্টা বেল্টলাইনের অনুদান হিসাব, সীমাবদ্ধ তহবিল এবং আর্থিক প্রতিবেদন পরিচালনা করুন। এটি আটলান্টার ২২ মাইলের নগর পুনর্নবীকরণ কর্মসূচির দায়িত্বপ্রাপ্ত সংস্থা।

খুলুন
OptiMantra

আর্থিক কার্যক্রম বিশ্লেষক

OptiMantra

বিশেষায়িত চিকিৎসা প্রতিষ্ঠানের জন্য স্বাস্থ্যপ্রযুক্তি প্ল্যাটফর্ম Cerbo ও OptiMantra-তে আর্থিক পরিকল্পনা, প্রতিবেদন, মুনাফার হার এবং এআই-সমর্থিত স্বয়ংক্রিয়করণ উন্নত করুন।

খুলুন
Liebherr Group

ম্যানেজারিয়াল অ্যাকাউন্ট্যান্ট I–II

Liebherr Group

অ্যাকাউন্টিং, বাজেট প্রণয়ন, পার্থক্য বিশ্লেষণ ও আর্থিক প্রতিবেদন তৈরি করে Liebherr-এর যুক্তরাষ্ট্রের উৎপাদন ও পণ্য কার্যক্রমে সহায়তা করুন। ব্যবসার বিভিন্ন দলের সঙ্গে কাজ করে নিয়ন্ত্রণব্যবস্থা জোরদার করুন এবং কার্যক্রম-সংক্রান্ত সমস্যার সমাধান করুন।

খুলুন
Bookminders

বুকমাইন্ডার্সে খণ্ডকালীন হিসাবরক্ষক

Bookminders
৫১ – ২০০ কর্মী
B2Bঅর্থায়নঅলাভজনক

ছোট ব্যবসা ও অলাভজনক প্রতিষ্ঠানের গ্রাহকদের হিসাবরক্ষণ, বিলিং এবং প্রতিবেদন পরিচালনা করুন। হাইব্রিড এই পদে প্রতি সপ্তাহে গ্রাহকের কার্যালয়ে যেতে হবে।

খুলুন
Serve Robotics

আর্থিক বিশ্লেষক, FP&A — সার্ভ রোবোটিক্স (দূরবর্তী, যুক্তরাষ্ট্র)

Serve Robotics

সার্ভ রোবোটিক্সের ফুটপাতভিত্তিক ডেলিভারি ব্যবসার বাজেট, পূর্বাভাস ও পরিস্থিতিভিত্তিক মডেল তৈরিতে সহায়তা করুন। আর্থিক অন্তর্দৃষ্টি দিতে উন্নত Excel, Google Sheets ও ChatGPT ব্যবহার করুন।

খুলুন
Pinnacle Marketing Group

সিনিয়র অ্যাকাউন্ট্যান্ট — মিনেসোটায় দূরবর্তী কাজ

Pinnacle Marketing Group
৫১ – ২০০ কর্মী
B2Bবিপণন

Pinnacle Marketing Group-এ আর্থিক প্রতিবেদন, বাজেট, হিসাব মিল এবং হিসাব-সমাপনী প্রক্রিয়ায় সহায়তা করুন। কোম্পানিটি সামাজিক মাধ্যম, ওয়েব, ভিডিও, গ্রাফিক ডিজাইন এবং ডিরেক্টরি-সংক্রান্ত সেবা দেয়।

খুলুন
Thomson Reuters

ভিপি, আন্তর্জাতিক কন্ট্রোলার — থমসন রয়টার্স, লুক্সেমবার্গ (হাইব্রিড)

Thomson Reuters

থমসন রয়টার্সে বৈশ্বিক বিধিবদ্ধ প্রতিবেদন, ট্রান্সফার প্রাইসিং ও হিসাবরক্ষণ কার্যক্রমের নেতৃত্ব দিন। প্রায় ২০০টি সত্তা, ৫ বিলিয়ন ডলারের আন্তঃকোম্পানি লেনদেন এবং বিশ্বজুড়ে ১০০ জন হিসাবরক্ষণ পেশাজীবীর দল তত্ত্বাবধান করুন।

খুলুন
Unimed Federação Minas

কর বিশ্লেষক I

Unimed Federação Minas

মিনাস জেরাইসের স্বাস্থ্যসেবা সমবায় Unimed Federação Minas-এ কর বিশ্লেষকের পদ। কর গণনা, বিধিবদ্ধ নথি দাখিল এবং Unimed সদস্য সমবায়গুলোকে কারিগরি সহায়তা দেওয়ার দায়িত্ব রয়েছে।

খুলুন
Schaeffler

ম্যাটেরিয়াল কন্ট্রোলার, হিউম্যানয়েড রোবোটিক্স

Schaeffler

দক্ষিণ ক্যারোলিনার ফোর্ট মিল-এ শেফলারের হিউম্যানয়েড রোবোটিক্স কার্যক্রমে উৎপাদন বুকিং, মজুত, কাজের ক্রম ও সরবরাহ শৃঙ্খলের কার্যকারিতা সমন্বয় করুন।

খুলুন