Cloud Software Group
Cloud Software Group
Cloud Software Group হলো Citrix ও TIBCO-এর একীভবনের মাধ্যমে গঠিত একটি সফটওয়্যার ও ক্লাউড কম্পিউটিং কোম্পানি। এর ক্লাউডভিত্তিক পণ্যের পোর্টফোলিও বিভিন্ন শিল্পে বিশ্বজুড়ে ১০ কোটিরও বেশি ব্যবহারকারীর দূরবর্তী কাজ ও ডিজিটাল কার্যক্রমকে সহায়তা করে। কোম্পানিটির বৃহৎ প্রযুক্তি দল ভবিষ্যতের কর্মজগতের জন্য সরঞ্জাম তৈরিতে মনোনিবেশ করে এবং সহযোগিতা, বৈচিত্র্যময় দৃষ্টিভঙ্গি, উদ্ভাবন ও বিবেচনাপূর্ণ ঝুঁকি নেওয়াকে উৎসাহিত করে। Cloud Software Group এমন পেশাজীবীদের নিয়োগ করে যারা বিশ্বব্যাপী বৃহৎ পরিসরে ব্যবহৃত পণ্যগুলোতে অবদান রাখতে আগ্রহী।

প্রধান অ্যাকাউন্ট প্রযুক্তি কৌশলবিদ - যুক্তরাষ্ট্রে রিমোট

Cloud Software Group-এর গ্রাহকদের জন্য এন্টারপ্রাইজ প্রযুক্তি কৌশলের নেতৃত্ব দিন, ক্লাউড গ্রহণ, প্রযুক্তিগত রোডম্যাপ এবং সমাধান ব্যবহারের দিক নির্ধারণ করুন। কৌশলগত অংশীদারিত্ব গড়ে তুলে রাজস্ব বৃদ্ধি ও গ্রাহকের ফলাফলকে সহায়তা করুন।

বিবরণ

  • গ্রাহক, প্রযুক্তিগত অংশীজন এবং সিদ্ধান্তগ্রহণকারীদের সঙ্গে কৌশলগত অংশীদারিত্ব ও আস্থার সম্পর্ক গড়ে তুলুন
  • দীর্ঘমেয়াদি ব্যবসায়িক লক্ষ্যকে সমর্থন করে এমন গ্রাহক পরিকল্পনা তৈরি করুন
  • শিল্পের প্রবণতা ও অন্তর্দৃষ্টি দ্বারা পরিচালিত প্রযুক্তিগত চিন্তানেতৃত্ব প্রদান করুন
  • গ্রাহকের প্রয়োজন অনুযায়ী প্রযুক্তিগত সম্পৃক্ততা ও সম্পদের সমন্বয় করুন
  • বিক্রয় প্রক্রিয়াজুড়ে প্রযুক্তিগত ও প্রতিযোগিতামূলক আপত্তির সমাধান করুন
  • পণ্যের প্রয়োগ মূল্যায়ন করুন, সমাধানের মূল্য প্রদর্শন করুন এবং গ্রাহকের গ্রহণ ও ব্যবহার বাড়ান
  • ভার্চুয়ালি এবং গ্রাহকের স্থানে পণ্য প্রদর্শন ও প্রযুক্তিগত উপস্থাপনা দিন
  • সমাধান স্থপতি, পণ্য বিশেষজ্ঞ এবং পণ্য ব্যবস্থাপকদের সঙ্গে ক্রমাগত গ্রাহকের প্রয়োজন আবিষ্কার করুন
  • একাধিক পণ্যজুড়ে বিস্তৃত জটিল প্রুফ-অব-কনসেপ্ট সমাধান তৈরি করুন
  • জ্যেষ্ঠ নেতা ও বিষয়বিশেষজ্ঞদের সঙ্গে অংশীদারিত্বে গ্রাহকের উদ্বেগের সমাধান করুন
  • গ্রাহকের কেস পর্যালোচনা করুন এবং সর্বোত্তম পরিচালন পরিবেশের জন্য সক্রিয় সহায়তা দিন
  • Salesforce-এ গ্রাহক, ব্যবহারের ক্ষেত্র এবং প্রযুক্তি-কৌশলসংক্রান্ত বিস্তৃত নথি সংরক্ষণ করুন
  • বাহ্যিকভাবে কোম্পানির দৃষ্টিভঙ্গি ও প্রযুক্তির প্রতিনিধিত্ব এবং প্রচার করুন
  • Sales ও Sales Engineering নেতৃত্বকে অ্যাকাউন্টের হালনাগাদ দিন
  • নির্বাহী, গ্রাহক ও সম্ভাব্য গ্রাহকদের কাছে স্পষ্ট ও প্রভাবশালীভাবে উপস্থাপন করুন
  • গো-টু-মার্কেট ও বিক্রয়-ক্ষেত্রের উদ্যোগে নেতৃত্ব দিন বা সহায়তা করুন
  • প্রতিযোগী প্রযুক্তি ও বাজার অবস্থান সম্পর্কে হালনাগাদ থাকুন
  • দলকে নির্দেশনা, মতামত ও ব্যবহারিক সর্বোত্তম পদ্ধতি দিন
  • উদ্ভাবনী ব্যবহারের ক্ষেত্র ও গো-টু-মার্কেট পদ্ধতি তৈরি ও বিতরণ করুন
  • অন্যান্য অ্যাকাউন্ট প্রযুক্তি কৌশলবিদকে পরামর্শ ও নেতৃত্ব দিন
  • বিক্রয়, পণ্য উন্নয়ন ও বিপণন দলের সঙ্গে আন্তঃকার্যকরভাবে কাজ করুন
  • পরিমাপযোগ্য গ্রাহক ব্যবসায়িক মূল্য দিতে প্রযুক্তি কৌশল মানানসই করুন
  • শিল্পের প্রবণতা, চ্যালেঞ্জ ও নিয়ন্ত্রক পরিস্থিতি সম্পর্কে জ্ঞান প্রয়োগ করুন
  • কৌশলগত লক্ষ্য ও তার ফলাফলের দায়িত্ব নিন
  • আপসেলিং, ক্রস-সেলিং ও নতুন ব্যবসা উন্নয়নের মাধ্যমে রাজস্ব তৈরি করুন
  • প্রযুক্তি সমাধানকে গ্রাহকের ব্যবসায়িক কৌশল ও কাঙ্ক্ষিত ফলাফলের সঙ্গে যুক্ত করুন
  • গো-টু-মার্কেট, পণ্য উন্নয়ন ও পণ্যের দিকনির্দেশনা-সংক্রান্ত উদ্যোগে সহায়তা করুন
  • একাধিক সমাধান ক্ষেত্রে প্রযুক্তিগত নেতৃত্ব প্রদান করুন

প্রয়োজনীয়তা

  • স্নাতক ডিগ্রি বা সমতুল্য পেশাগত অভিজ্ঞতা
  • উচ্চপ্রযুক্তি, পরোক্ষ বিক্রয় এবং/অথবা ক্রয় পরিবেশে প্রযুক্তিগত গ্রাহকসেবা দেওয়ার অন্তত ১০ বছরের অভিজ্ঞতা
  • প্রযুক্তি গ্রহণ বাড়ানোর ক্ষেত্রে প্রমাণিত সাফল্য
  • গ্রাহকের স্থান, কর্পোরেট অফিস ও অনুষ্ঠানে ভ্রমণের ইচ্ছা
  • CSG-এর প্রতিযোগিতামূলক পরিবেশ ও প্রযুক্তি সম্পর্কে জ্ঞান
  • DaaS/VDI, অ্যাপ্লিকেশন, এন্টারপ্রাইজ ব্রাউজার, এন্টারপ্রাইজ মোবিলিটি ম্যানেজমেন্ট, নেটওয়ার্কিং, এন্টারপ্রাইজ নিরাপত্তা, ডেটা ব্যবস্থাপনা ও ডেটা বিশ্লেষণ সম্পর্কে বিস্তৃত জ্ঞান
  • ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া এবং এন্টারপ্রাইজ অ্যাপ্লিকেশনে সেগুলোর বাস্তবায়ন সম্পর্কে দৃঢ় বোঝাপড়া
  • C-স্তরের অংশীজনদের সঙ্গে কাজের সময় বিশেষভাবে শক্তিশালী বিশ্লেষণ ও আলোচনার দক্ষতা
  • প্রযুক্তিগত ও ব্যবসায়িক ধারণা দ্রুত বোঝা এবং ব্যাখ্যা করার ক্ষমতা
  • দল মূল্যায়ন, পরামর্শ ও অনুপ্রাণিত করার ক্ষমতা
  • রাজস্ব লক্ষ্য অর্জন এবং নির্ভুল পূর্বাভাসে সহায়তা করার অভিজ্ঞতা
  • সীমিত তত্ত্বাবধানে স্বাধীনভাবে কাজ করার ক্ষমতা
  • বিভিন্ন কাজ, লক্ষ্য ও ঝুঁকি অগ্রাধিকার দিয়ে পরিচালনা করার ক্ষমতা
  • চমৎকার মৌখিক, লিখিত ও উপস্থাপনা দক্ষতা
  • বিশেষায়িত বিক্রয় ও পণ্য সমাধান সম্পর্কে উন্নত জ্ঞান

সুবিধাসমূহ

  • বার্ষিক বোনাস পাওয়ার যোগ্যতা
  • বিক্রয় প্রণোদনা পাওয়ার যোগ্যতা
  • স্বাস্থ্যসেবা কভারেজ
  • জীবন বীমা
  • অক্ষমতা কভারেজ
  • কোম্পানির ম্যাচিংসহ 401(k) পরিকল্পনা

সম্পর্কিত চাকরি

Shake Shack

ক্রিয়েটিভ ডিরেক্টর, শেক শ্যাক

Shake Shack

শেক শ্যাকের নিজস্ব ক্রিয়েটিভ স্টুডিও ও সমন্বিত প্রচারণার নেতৃত্ব দিয়ে ব্র্যান্ডের পরিচিতি ও ভিজ্যুয়াল মানদণ্ড গড়ে তুলুন। ক্রিয়েটিভ প্রতিভাদের পরিচালনা করুন এবং মার্কেটিং, রন্ধন, অপারেশনস ও ডিজিটাল টিমের সঙ্গে কাজ করুন।

খুলুন
AECOM

ডেটা সেন্টার ডিজাইন ব্যবস্থাপক

AECOM

AECOM-এর জন্য কোলোকেশন ও হাইপারস্কেল ডেটা সেন্টার প্রকল্পে বহুবিষয়ক দলকে নেতৃত্ব দিন। সাইটের যথাযথ যাচাই ও ক্যাম্পাস পরিকল্পনা থেকে নকশা এবং নির্মাণ প্রশাসন পর্যন্ত কাজ পরিচালনা করুন।

খুলুন
ENFRA

আইএস ডিজাইন ম্যানেজার

ENFRA

ENFRA-এর জ্বালানি অবকাঠামো প্রকল্পে বহুবিষয়ক প্রকৌশল নকশার নেতৃত্ব দিন; দল, কারিগরি মান ও বাজেট তদারক করুন। জটিল ক্যাম্পাসে এনার্জি-অ্যাজ-আ-সার্ভিস কার্যক্রম বাস্তবায়নে সহায়তা করুন।

খুলুন
Real Chemistry

সিনিয়র আর্ট ডিরেক্টর, স্বাস্থ্যসেবা বিজ্ঞাপন

Real Chemistry

Real Chemistry-এর 21GRAMS এজেন্সিতে উচ্চ-বৈজ্ঞানিক ফার্মাসিউটিক্যাল বিজ্ঞাপনের ভিজ্যুয়াল ধারণা ও সৃজনশীল প্রযোজনার নেতৃত্ব দিন। ক্যাম্পেইনের কাজ গড়ে তুলুন, সৃজনশীল দলকে দিকনির্দেশনা দিন এবং ক্লায়েন্টের লক্ষ্য অনুযায়ী উপকরণ তৈরি করুন।

খুলুন
Sparksoft Corporation

রিমোট হেল্পডেস্ক এজেন্ট – মেরিল্যান্ড

Sparksoft Corporation

ফোন ও ইমেইলের মাধ্যমে স্পার্কসফটের সরকারি গ্রাহকদের টিয়ার ১ হেল্পডেস্ক সহায়তা দিন। ঘটনা সমাধান করুন, নির্ধারিত কর্মপ্রবাহ অনুসরণ করুন এবং সংবেদনশীল স্বাস্থ্য ও ফেডারেল তথ্য সুরক্ষিত রাখুন।

খুলুন
ENFRA

প্রকৌশল নকশা ব্যবস্থাপক

ENFRA

ENFRA জ্বালানি অবকাঠামো প্রকল্পের নকশা কার্যক্রম পরিচালনা করুন—উন্নয়ন পর্যায়ের হস্তান্তর থেকে নির্মাণকাজের সমাপ্তি পর্যন্ত। কর্মী, গুণমান, বাজেট ও গ্রাহক সমন্বয়ের দায়িত্ব নিন।

খুলুন
JELD-WEN, Inc.

গ্রাহকসেবা বিশেষজ্ঞ — কিসিমি, ফ্লোরিডা (সশরীরে)

JELD-WEN, Inc.

JELD-WEN-এর দরজা, জানালা ও নির্মাণপণ্যের জন্য গ্রাহক অ্যাকাউন্ট, অর্ডার, সমস্যা-উত্তরণ এবং ওয়ারেন্টি দাবি পরিচালনা করুন। এই সশরীরে কর্মস্থলের পদে গ্রাহকদের সহায়তা এবং অভ্যন্তরীণ দলগুলোর সঙ্গে সমাধয় সমন্বয় করতে হয়।

খুলুন
Jones Lang LaSalle Americas, Inc.

কাস্টমার সাপোর্ট অ্যাসোসিয়েট, কোস্টা রিকা (রিমোট)

Jones Lang LaSalle Americas, Inc.

JLL Technologies-এর Building Engines, Prism, LogCheck এবং Ravti পণ্যে প্রযুক্তিগত সহায়তা দিন। গ্রাহকের টিকিট, নথিপত্র ও জটিল সমস্যা সামলান এবং পণ্য ও ইঞ্জিনিয়ারিং দলের সঙ্গে সমন্বয় করুন।

খুলুন
Joma Jewellery & Katie Loxton

কাস্টমার এক্সপেরিয়েন্স স্পেশালিস্ট (নির্দিষ্ট মেয়াদের চুক্তি) – জোমা জুয়েলারি ও কেটি লক্সটন

Joma Jewellery & Katie Loxton

ফোন, ইমেল ও ওয়েবচ্যাটে জোমা জুয়েলারি এবং কেটি লক্সটনের গ্রাহকদের সহায়তা করুন, রিফান্ড প্রক্রিয়া করুন এবং পরিষেবা-সংক্রান্ত সমস্যা সমাধান করুন। ই-কমার্স ও অপারেশনস দলের সঙ্গে সমন্বয় করে মূলত দূর থেকে কাজ করুন এবং মাসে একবার বানবেরি অফিসে যান।

খুলুন
Neilson Financial Services

নীলসন ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিসেসে গ্রাহকসেবা দাবি ব্যবস্থাপক

Neilson Financial Services

নীলসন ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিসেসে সেবার মান উন্নত করতে দাবি ব্যবস্থাপনা দলকে নেতৃত্ব ও প্রশিক্ষণ দিন। কোম্পানির জীবনবিমা কার্যক্রমে পরিবারগুলোকে সহায়তা করুন।

খুলুন