Cloud Software Group es una empresa de software y computación en la nube creada mediante la fusión de Citrix y TIBCO. Su cartera de productos basados en la nube facilita el trabajo remoto y las operaciones digitales para más de 100 millones de usuarios en todo el mundo y en múltiples sectores. Su amplio equipo tecnológico se centra en desarrollar herramientas para el futuro del trabajo y fomenta la colaboración, la diversidad de perspectivas, la innovación y la asunción meditada de riesgos. Cloud Software Group contrata a profesionales interesados en contribuir a productos utilizados a gran escala a nivel mundial.
Estratega Principal de Tecnología de Cuentas - Estados Unidos Remoto
Lidera la estrategia tecnológica empresarial para clientes de Cloud Software Group, impulsando la adopción de la nube, las hojas de ruta técnicas y el uso de soluciones. Construye alianzas estratégicas mientras contribuyes al crecimiento de los ingresos y a los resultados de los clientes.
Descripción
- Construir alianzas estratégicas y relaciones de confianza con clientes, partes interesadas técnicas y responsables de la toma de decisiones
- Desarrollar planes para clientes que respalden objetivos empresariales a largo plazo
- Ofrecer liderazgo intelectual técnico basado en tendencias y conocimientos del sector
- Coordinar las interacciones técnicas y los recursos en torno a los requisitos de los clientes
- Abordar las objeciones técnicas y competitivas durante todo el proceso de ventas
- Evaluar las aplicaciones de los productos, demostrar el valor de las soluciones y aumentar la adopción y el uso por parte de los clientes
- Realizar demostraciones de productos y presentaciones técnicas de forma virtual y en las instalaciones de los clientes
- Descubrir continuamente las necesidades de los clientes junto con arquitectos de soluciones, especialistas de productos y gerentes de producto
- Desarrollar soluciones complejas de prueba de concepto que abarquen varios productos
- Resolver las inquietudes de los clientes en colaboración con altos directivos y expertos en la materia
- Revisar los casos de los clientes y apoyar de forma proactiva entornos operativos óptimos
- Mantener documentación completa sobre clientes, casos de uso y estrategia técnica en Salesforce
- Representar y promover externamente la visión y las tecnologías de la empresa
- Proporcionar actualizaciones de las cuentas a los responsables de Ventas e Ingeniería de Ventas
- Presentar de forma clara y persuasiva ante ejecutivos, clientes y posibles clientes
- Liderar o apoyar iniciativas de salida al mercado y del área de ventas
- Mantenerse al día sobre las tecnologías de la competencia y el posicionamiento en el mercado
- Ofrecer orientación al equipo, comentarios y buenas prácticas prácticas
- Desarrollar y distribuir casos de uso innovadores y enfoques de salida al mercado
- Orientar y liderar a otros estrategas de tecnología de cuentas
- Trabajar transversalmente con los equipos de ventas, desarrollo de productos y marketing
- Adaptar las estrategias tecnológicas para ofrecer un valor empresarial medible a los clientes
- Aplicar conocimientos sobre tendencias del sector, desafíos y condiciones regulatorias
- Asumir la responsabilidad de los objetivos estratégicos y sus resultados
- Generar ingresos mediante ventas adicionales, ventas cruzadas y desarrollo de nuevos negocios
- Conectar las soluciones tecnológicas con las estrategias empresariales y los resultados deseados de los clientes
- Apoyar iniciativas de salida al mercado, desarrollo de productos y dirección de productos
- Proporcionar liderazgo tecnológico en varias áreas de soluciones
Requisitos
- Título universitario o experiencia profesional equivalente
- Al menos 10 años de experiencia en servicio técnico al cliente en entornos de alta tecnología, ventas indirectas o adquisiciones
- Éxito demostrado en el aumento de la adopción de tecnología por parte de los clientes
- Disponibilidad para viajar a las ubicaciones de los clientes, oficinas corporativas y eventos
- Conocimiento del panorama competitivo y las tecnologías de CSG
- Amplios conocimientos de DaaS/VDI, aplicaciones, navegadores empresariales, gestión de movilidad empresarial, redes, seguridad empresarial, gestión de datos y análisis de datos
- Sólida comprensión de los procesos empresariales y su implementación en aplicaciones empresariales
- Gran capacidad analítica y de negociación, especialmente al trabajar con partes interesadas de nivel directivo
- Capacidad para comprender y explicar rápidamente conceptos técnicos y empresariales
- Capacidad para evaluar, orientar y motivar equipos
- Historial de cumplimiento de objetivos de ingresos y apoyo a previsiones precisas
- Capacidad para trabajar de forma independiente con supervisión limitada
- Capacidad para priorizar y gestionar tareas, objetivos y riesgos variados
- Excelentes habilidades verbales, escritas y de presentación
- Conocimientos avanzados de soluciones especializadas de ventas y productos
Beneficios
- Elegibilidad para un bono anual
- Elegibilidad para incentivos de ventas
- Cobertura sanitaria
- Seguro de vida
- Cobertura por discapacidad
- Plan 401(k) con aportación de la empresa