Cloud Software Group — компанія у сфері програмного забезпечення та хмарних обчислень, створена внаслідок злиття Citrix і TIBCO. Її портфель хмарних продуктів підтримує віддалену роботу та цифрові процеси для понад 100 мільйонів користувачів у всьому світі в різних галузях. Велика технологічна команда компанії зосереджена на створенні інструментів для майбутнього роботи та заохочує співпрацю, різноманіття поглядів, інновації й обдумане прийняття ризиків. Cloud Software Group наймає фахівців, зацікавлених у розвитку продуктів, якими користуються в глобальному масштабі.
Провідний стратег із технологій для ключових клієнтів — віддалена робота у США
Керуйте технологічною стратегією для клієнтів Cloud Software Group, формуючи плани переходу в хмару, технічні дорожні карти та використання рішень. Розвивайте стратегічні партнерства, підтримуючи зростання доходу та досягнення клієнтами бізнес-результатів.
Опис
- Розбудовувати стратегічні партнерства й довірливі відносини з клієнтами, технічними фахівцями та особами, які ухвалюють рішення
- Розробляти плани роботи з клієнтами для підтримки довгострокових бізнес-цілей
- Забезпечувати технічне лідерство, спираючись на галузеві тенденції та аналітичні висновки
- Координувати технічні взаємодії та ресурси відповідно до вимог клієнтів
- Опрацьовувати технічні й конкурентні заперечення протягом усього процесу продажу
- Оцінювати застосування продуктів, демонструвати цінність рішень і підвищувати їхнє впровадження та використання клієнтами
- Проводити демонстрації продуктів і технічні презентації онлайн та на майданчиках клієнтів
- Постійно виявляти потреби клієнтів спільно з архітекторами рішень, фахівцями з продуктів і продуктовими менеджерами
- Розробляти складні рішення для підтвердження концепції, що охоплюють кілька продуктів
- Вирішувати питання клієнтів у партнерстві зі старшими керівниками та профільними експертами
- Переглядати звернення клієнтів і проактивно підтримувати оптимальні робочі середовища
- Вести в Salesforce повну документацію щодо клієнтів, сценаріїв використання та технічної стратегії
- Представляти й просувати бачення та технології компанії за її межами
- Надавати керівництву продажів та інженерії продажів оновлення щодо клієнтських облікових записів
- Чітко й переконливо виступати перед керівниками, клієнтами та потенційними клієнтами
- Керувати ініціативами з виходу на ринок і в напрямі продажів або підтримувати їх
- Стежити за конкуруючими технологіями та позиціонуванням на ринку
- Надавати команді рекомендації, зворотний зв’язок і практичні передові методи
- Розробляти й поширювати інноваційні сценарії використання та підходи до виходу на ринок
- Наставляти інших стратегів із технологій для ключових клієнтів і керувати їхньою роботою
- Взаємодіяти з командами продажів, розробки продуктів і маркетингу
- Адаптувати технологічні стратегії для забезпечення вимірюваної бізнес-цінності для клієнтів
- Застосовувати знання галузевих тенденцій, викликів і регуляторних умов
- Відповідати за стратегічні цілі та результати їх досягнення
- Генерувати дохід завдяки розширенню продажів, перехресним продажам і розвитку нового бізнесу
- Поєднувати технологічні рішення з бізнес-стратегіями клієнтів і бажаними результатами
- Підтримувати ініціативи з виходу на ринок, розробки продуктів і формування продуктової стратегії
- Забезпечувати технологічне лідерство в кількох напрямах рішень
Вимоги
- Ступінь бакалавра або еквівалентний професійний досвід
- Щонайменше 10 років досвіду технічного обслуговування клієнтів у сфері високих технологій, непрямих продажів та/або закупівель
- Підтверджений успіх у підвищенні рівня впровадження технологій клієнтами
- Готовність їздити до клієнтів, корпоративних офісів і на заходи
- Знання конкурентного середовища й технологій CSG
- Широкі знання DaaS/VDI, застосунків, корпоративних браузерів, управління мобільністю підприємства, мереж, корпоративної безпеки, управління даними та аналітики даних
- Глибоке розуміння бізнес-процесів та їх реалізації в корпоративних застосунках
- Сильні аналітичні та переговорні навички, особливо під час роботи з керівниками рівня C
- Здатність швидко розуміти й пояснювати технічні та бізнес-концепції
- Здатність оцінювати, наставляти й мотивувати команди
- Досвід досягнення цільових показників доходу та підготовки точних прогнозів
- Здатність працювати самостійно за мінімального нагляду
- Уміння визначати пріоритети та керувати різноманітними завданнями, цілями й ризиками
- Відмінні навички усної, письмової та презентаційної комунікації
- Поглиблені знання спеціалізованих рішень для продажів і продуктів
Переваги
- Право на щорічну премію
- Право на участь у програмах стимулювання продажів
- Медичне страхування
- Страхування життя
- Страхування на випадок непрацездатності
- План 401(k) із внесками компанії