Cloud Software Group هي شركة متخصصة في البرمجيات والحوسبة السحابية، تأسست من خلال اندماج شركتي Citrix وTIBCO. تدعم محفظتها من المنتجات القائمة على السحابة العمل عن بُعد والعمليات الرقمية لأكثر من 100 مليون مستخدم حول العالم في قطاعات متعددة. ويركز فريق التكنولوجيا الكبير في الشركة على تطوير أدوات لمستقبل العمل، كما يشجع التعاون وتنوع وجهات النظر والابتكار والمبادرة المدروسة في خوض المخاطر. وتوظف Cloud Software Group مهنيين مهتمين بالمساهمة في منتجات تُستخدم على نطاق عالمي واسع.
استراتيجي أول لتقنيات الحسابات - العمل عن بُعد في الولايات المتحدة
قيادة استراتيجية تقنيات المؤسسات لعملاء مجموعة برمجيات السحابة، وتشكيل تبنّي السحابة وخرائط الطريق التقنية واستخدام الحلول. بناء شراكات استراتيجية مع دعم نمو الإيرادات وتحقيق نتائج العملاء.
الوصف
- بناء شراكات استراتيجية وعلاقات موثوقة مع العملاء وأصحاب المصلحة التقنيين وصنّاع القرار
- إعداد خطط للعملاء تدعم أهداف الأعمال طويلة الأجل
- تقديم قيادة فكرية تقنية تستند إلى اتجاهات القطاع ورؤاه
- تنسيق المشاركات والموارد التقنية حول متطلبات العملاء
- معالجة الاعتراضات التقنية والتنافسية طوال عملية البيع
- تقييم تطبيقات المنتجات، وإظهار قيمة الحلول، وزيادة تبنّي العملاء واستخدامهم لها
- تقديم عروض المنتجات والعروض التقديمية التقنية افتراضيًا وفي مواقع العملاء
- اكتشاف احتياجات العملاء باستمرار بالتعاون مع مهندسي الحلول ومتخصصي المنتجات ومديري المنتجات
- تطوير حلول معقدة لإثبات المفهوم تمتد عبر منتجات متعددة
- حل مخاوف العملاء بالشراكة مع كبار القادة والخبراء المتخصصين
- مراجعة حالات العملاء وتقديم دعم استباقي لبيئات التشغيل المثلى
- الحفاظ على توثيق شامل للعملاء وحالات الاستخدام والاستراتيجية التقنية في Salesforce
- تمثيل رؤية الشركة وتقنياتها والترويج لهما خارجيًا
- تقديم تحديثات الحسابات إلى قيادة المبيعات والهندسة البيعية
- التقديم بوضوح وإقناع أمام التنفيذيين والعملاء والعملاء المحتملين
- قيادة مبادرات دخول السوق ومجالات المبيعات أو دعمها
- مواكبة التقنيات المنافسة ومكانتها في السوق
- تقديم التوجيه والملاحظات وأفضل الممارسات العملية للفريق
- تطوير حالات استخدام مبتكرة وأساليب دخول السوق وتوزيعها
- إرشاد استراتيجيي تقنيات الحسابات الآخرين وقيادتهم
- العمل بصورة متعددة الوظائف مع فرق المبيعات وتطوير المنتجات والتسويق
- تكييف الاستراتيجيات التقنية لتقديم قيمة أعمال قابلة للقياس للعملاء
- تطبيق المعرفة باتجاهات القطاع وتحدياته وظروفه التنظيمية
- تحمّل مسؤولية الأهداف الاستراتيجية ونتائجها
- تحقيق الإيرادات من خلال زيادة المبيعات والبيع المتقاطع وتطوير الأعمال الجديدة
- ربط الحلول التقنية باستراتيجيات أعمال العملاء والنتائج المنشودة
- دعم مبادرات دخول السوق وتطوير المنتجات وتوجيه المنتجات
- توفير القيادة التقنية عبر مجالات حلول متعددة
المتطلبات
- درجة بكالوريوس أو خبرة مهنية معادلة
- خبرة لا تقل عن 10 سنوات في خدمة العملاء التقنية ضمن مجالات التقنية المتقدمة والمبيعات غير المباشرة و/أو المشتريات
- نجاح مثبت في زيادة تبنّي العملاء للتقنية
- الاستعداد للسفر إلى مواقع العملاء والمكاتب corporate والفعاليات
- معرفة المشهد التنافسي والتقنيات الخاصة بـ CSG
- معرفة واسعة بالبرمجيات كخدمة سطح المكتب/البنية التحتية الافتراضية لسطح المكتب، والتطبيقات، والمتصفحات المؤسسية، وإدارة تنقل المؤسسات، والشبكات، وأمن المؤسسات، وإدارة البيانات، وتحليلات البيانات
- فهم قوي لعمليات الأعمال وتطبيقها في تطبيقات المؤسسات
- قدرات تحليلية وتفاوضية قوية، خصوصًا عند العمل مع أصحاب المناصب التنفيذية
- القدرة على فهم المفاهيم التقنية والتجارية وشرحها بسرعة
- القدرة على تقييم الفرق وإرشادها وتحفيزها
- سجل حافل بتحقيق أهداف الإيرادات ودعم التوقعات الدقيقة
- القدرة على العمل باستقلالية مع إشراف محدود
- القدرة على ترتيب الأولويات وإدارة المهام والأهداف والمخاطر المتنوعة
- مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي والعروض التقديمية
- معرفة متقدمة بحلول المبيعات والمنتجات المتخصصة
المزايا
- الأهلية للحصول على مكافأة سنوية
- الأهلية للحصول على حوافز المبيعات
- تغطية الرعاية الصحية
- تأمين على الحياة
- تغطية العجز
- خطة 401(k) مع مساهمة مطابقة من الشركة