Cloud Software Group is een software- en cloudcomputingbedrijf dat is ontstaan uit de fusie van Citrix en TIBCO. Het portfolio van cloudgebaseerde producten ondersteunt wereldwijd meer dan 100 miljoen gebruikers in verschillende sectoren bij werken op afstand en digitale activiteiten. Het grote technologieteam van het bedrijf richt zich op het ontwikkelen van tools voor de toekomst van werk en stimuleert samenwerking, uiteenlopende perspectieven, innovatie en het nemen van weloverwogen risico’s. Cloud Software Group werft professionals die willen bijdragen aan producten die wereldwijd op grote schaal worden gebruikt.
Principal Account Technology Strategist – Op afstand in de Verenigde Staten
Leid de enterprise-technologiestrategie voor klanten van Cloud Software Group en geef vorm aan cloudadoptie, technische roadmaps en het gebruik van oplossingen. Bouw strategische partnerschappen op en ondersteun omzetgroei en klantresultaten.
Beschrijving
- Strategische partnerschappen en vertrouwensrelaties opbouwen met klanten, technische belanghebbenden en besluitvormers
- Klantplannen ontwikkelen die langetermijndoelstellingen van de organisatie ondersteunen
- Technisch leiderschap bieden op basis van trends en inzichten uit de sector
- Technische activiteiten en middelen afstemmen op de behoeften van klanten
- Technische en concurrentiegerelateerde bezwaren gedurende het verkoopproces behandelen
- Producttoepassingen evalueren, de waarde van oplossingen demonstreren en klantadoptie en -gebruik vergroten
- Productdemonstraties en technische presentaties virtueel en bij klanten op locatie verzorgen
- De behoeften van klanten voortdurend vaststellen samen met solution architects, productspecialisten en productmanagers
- Complexe proof-of-conceptoplossingen ontwikkelen die meerdere producten omvatten
- Klantzorgen oplossen in samenwerking met senior leiders en inhoudelijke experts
- Klantcases beoordelen en proactief optimale werkomgevingen ondersteunen
- Uitgebreide documentatie over klanten, use-cases en technologiestrategieën bijhouden in Salesforce
- De visie en technologieën van het bedrijf extern vertegenwoordigen en promoten
- Accountupdates verstrekken aan de leiding van Sales en Sales Engineering
- Duidelijk en overtuigend presenteren aan leidinggevenden, klanten en prospects
- Go-to-market- en verkoopgebiedinitiatieven leiden of ondersteunen
- Op de hoogte blijven van concurrerende technologieën en marktpositionering
- Het team begeleiden, feedback geven en praktische best practices delen
- Innovatieve use-cases en go-to-marketbenaderingen ontwikkelen en verspreiden
- Andere Account Technology Strategists begeleiden en aansturen
- Domeinoverstijgend samenwerken met sales-, productontwikkelings- en marketingteams
- Technologiestrategieën afstemmen om meetbare bedrijfswaarde voor klanten te leveren
- Kennis van trends, uitdagingen en regelgeving in de sector toepassen
- Verantwoordelijkheid nemen voor strategische doelstellingen en de resultaten daarvan
- Omzet genereren via upselling, cross-selling en het ontwikkelen van nieuwe activiteiten
- Technologieoplossingen verbinden met de bedrijfsstrategieën en gewenste resultaten van klanten
- Go-to-market-, productontwikkelings- en productrichtinginitiatieven ondersteunen
- Technologisch leiderschap bieden binnen meerdere oplossingsgebieden
Vereisten
- Bachelordiploma of gelijkwaardige professionele ervaring
- Minimaal 10 jaar ervaring in technische klantenservice binnen hightech-, indirecte verkoop- en/of inkoopomgevingen
- Aantoonbaar succes in het vergroten van technologieadoptie door klanten
- Bereidheid om te reizen naar klantlocaties, bedrijfskantoren en evenementen
- Kennis van het concurrentielandschap en de technologieën van CSG
- Brede kennis van DaaS/VDI, applicaties, enterprise browsers, enterprise mobility management, netwerken, enterprise security, databeheer en data-analyse
- Sterk begrip van bedrijfsprocessen en de implementatie daarvan in enterpriseapplicaties
- Sterke analytische en onderhandelingsvaardigheden, vooral bij het werken met belanghebbenden op C-level
- Vermogen om technische en zakelijke concepten snel te begrijpen en uit te leggen
- Vermogen om teams te beoordelen, te begeleiden en te motiveren
- Ervaring met het behalen van omzetdoelstellingen en het ondersteunen van nauwkeurige prognoses
- Vermogen om zelfstandig te werken met beperkte supervisie
- Vermogen om uiteenlopende taken, doelstellingen en risico's te prioriteren en te beheren
- Uitstekende mondelinge, schriftelijke en presentatievaardigheden
- Geavanceerde kennis van gespecialiseerde verkoop- en productoplossingen
Voordelen
- Mogelijkheid om in aanmerking te komen voor een jaarlijkse bonus
- Mogelijkheid om in aanmerking te komen voor verkoopbonussen
- Zorgverzekering
- Levensverzekering
- Arbeidsongeschiktheidsdekking
- 401(k)-regeling met werkgeversbijdrage