
Cloud Software Group, Citrix और TIBCO के विलय से बनी एक सॉफ्टवेयर और क्लाउड कंप्यूटिंग कंपनी है। इसके क्लाउड-आधारित उत्पादों का पोर्टफोलियो विभिन्न उद्योगों में दुनिया भर के 10 करोड़ से अधिक उपयोगकर्ताओं के लिए रिमोट वर्क और डिजिटल संचालन को सक्षम बनाता है। कंपनी की बड़ी प्रौद्योगिकी टीम कार्य के भविष्य के लिए उपकरण बनाने पर केंद्रित है और सहयोग, विविध दृष्टिकोणों, नवाचार तथा सोच-समझकर जोखिम लेने को प्रोत्साहित करती है। Cloud Software Group ऐसे पेशेवरों को नियुक्त करती है जो वैश्विक स्तर पर व्यापक रूप से उपयोग किए जाने वाले उत्पादों में योगदान देने के इच्छुक हों।
प्रमुख खाता प्रौद्योगिकी रणनीतिकार - संयुक्त राज्य अमेरिका में रिमोट
Cloud Software Group के ग्राहकों के लिए उद्यम प्रौद्योगिकी रणनीति का नेतृत्व करें, क्लाउड अपनाने, तकनीकी रोडमैप और समाधान उपयोग को आकार दें। रणनीतिक साझेदारियां बनाते हुए राजस्व वृद्धि और ग्राहक परिणामों में सहायता करें।
विवरण
- ग्राहकों, तकनीकी हितधारकों और निर्णयकर्ताओं के साथ रणनीतिक साझेदारियां और भरोसेमंद संबंध बनाएं
- दीर्घकालिक व्यावसायिक उद्देश्यों का समर्थन करने वाली ग्राहक योजनाएं विकसित करें
- उद्योग रुझानों और अंतर्दृष्टियों से प्रेरित तकनीकी विचार नेतृत्व प्रदान करें
- ग्राहक आवश्यकताओं के अनुसार तकनीकी सहभागिताओं और संसाधनों का समन्वय करें
- पूरी बिक्री प्रक्रिया के दौरान तकनीकी और प्रतिस्पर्धी आपत्तियों का समाधान करें
- उत्पाद अनुप्रयोगों का मूल्यांकन करें, समाधान का मूल्य प्रदर्शित करें और ग्राहक अपनाने तथा उपयोग में वृद्धि करें
- वर्चुअल रूप से और ग्राहक स्थलों पर उत्पाद प्रदर्शन तथा तकनीकी प्रस्तुतियां दें
- समाधान वास्तुकारों, उत्पाद विशेषज्ञों और उत्पाद प्रबंधकों के साथ लगातार ग्राहक आवश्यकताओं की खोज करें
- कई उत्पादों में फैले जटिल अवधारणा-सिद्ध समाधान विकसित करें
- वरिष्ठ नेताओं और विषय-विशेषज्ञों के साथ साझेदारी में ग्राहक चिंताओं का समाधान करें
- ग्राहक मामलों की समीक्षा करें और अनुकूल संचालन वातावरण के लिए सक्रिय समर्थन दें
- Salesforce में ग्राहक, उपयोग-मामले और तकनीकी रणनीति संबंधी व्यापक दस्तावेज़ बनाए रखें
- कंपनी के दृष्टिकोण और प्रौद्योगिकियों का बाहरी रूप से प्रतिनिधित्व और प्रचार करें
- Sales तथा Sales Engineering नेतृत्व को खाता अद्यतन प्रदान करें
- कार्यकारी अधिकारियों, ग्राहकों और संभावित ग्राहकों के समक्ष स्पष्ट तथा प्रभावशाली ढंग से प्रस्तुत करें
- गो-टू-मार्केट और बिक्री-क्षेत्र पहलों का नेतृत्व या समर्थन करें
- प्रतिस्पर्धी प्रौद्योगिकियों और बाजार स्थिति के बारे में अद्यतन रहें
- टीम को मार्गदर्शन, प्रतिक्रिया और व्यावहारिक सर्वोत्तम प्रथाएं दें
- नवोन्मेषी उपयोग-मामले और गो-टू-मार्केट दृष्टिकोण विकसित तथा वितरित करें
- अन्य खाता प्रौद्योगिकी रणनीतिकारों का मार्गदर्शन और नेतृत्व करें
- बिक्री, उत्पाद विकास और विपणन टीमों के साथ विभिन्न कार्यों में सहयोग करें
- मापनीय ग्राहक व्यावसायिक मूल्य प्रदान करने के लिए प्रौद्योगिकी रणनीतियों को अनुकूलित करें
- उद्योग रुझानों, चुनौतियों और नियामकीय परिस्थितियों के ज्ञान का उपयोग करें
- रणनीतिक उद्देश्यों और उनके परिणामों की जिम्मेदारी लें
- अपसेलिंग, क्रॉस-सेलिंग और नए व्यवसाय विकास के माध्यम से राजस्व उत्पन्न करें
- प्रौद्योगिकी समाधानों को ग्राहकों की व्यावसायिक रणनीतियों और वांछित परिणामों से जोड़ें
- गो-टू-मार्केट, उत्पाद विकास और उत्पाद दिशा पहलों का समर्थन करें
- कई समाधान क्षेत्रों में प्रौद्योगिकी नेतृत्व प्रदान करें
आवश्यकताएँ
- स्नातक डिग्री या समकक्ष पेशेवर अनुभव
- उच्च-तकनीकी, अप्रत्यक्ष बिक्री और/या खरीद परिवेशों में तकनीकी ग्राहक सेवा का कम से कम 10 वर्ष का अनुभव
- प्रौद्योगिकी अपनाने में ग्राहक वृद्धि का सिद्ध अनुभव
- ग्राहक स्थलों, कॉर्पोरेट कार्यालयों और कार्यक्रमों की यात्रा करने की इच्छा
- CSG के प्रतिस्पर्धी परिदृश्य और प्रौद्योगिकियों का ज्ञान
- DaaS/VDI, अनुप्रयोगों, उद्यम ब्राउज़रों, उद्यम गतिशीलता प्रबंधन, नेटवर्किंग, उद्यम सुरक्षा, डेटा प्रबंधन और डेटा विश्लेषण का व्यापक ज्ञान
- व्यावसायिक प्रक्रियाओं और उद्यम अनुप्रयोगों में उनके कार्यान्वयन की मजबूत समझ
- C-स्तर के हितधारकों के साथ काम करते समय विशेष रूप से मजबूत विश्लेषणात्मक और वार्ताकौशल
- तकनीकी और व्यावसायिक अवधारणाओं को शीघ्र समझने और समझाने की क्षमता
- टीमों का आकलन, मार्गदर्शन और प्रेरणा देने की क्षमता
- राजस्व लक्ष्यों को प्राप्त करने और सटीक पूर्वानुमानों में सहायता करने का अनुभव
- सीमित पर्यवेक्षण में स्वतंत्र रूप से काम करने की क्षमता
- विभिन्न कार्यों, उद्देश्यों और जोखिमों को प्राथमिकता देने तथा प्रबंधित करने की क्षमता
- उत्कृष्ट मौखिक, लिखित और प्रस्तुति कौशल
- विशिष्ट बिक्री और उत्पाद समाधानों का उन्नत ज्ञान
लाभ
- वार्षिक बोनस के लिए पात्रता
- बिक्री प्रोत्साहनों के लिए पात्रता
- स्वास्थ्य सेवा कवरेज
- जीवन बीमा
- विकलांगता कवरेज
- कंपनी मिलान सहित 401(k) योजना