Cloud Software Group — компания в сфере программного обеспечения и облачных вычислений, созданная в результате слияния Citrix и TIBCO. Ее портфель облачных продуктов поддерживает удаленную работу и цифровые процессы более чем 100 миллионов пользователей по всему миру в различных отраслях. Большая технологическая команда компании сосредоточена на создании инструментов для будущего рабочего процесса и поощряет сотрудничество, многообразие взглядов, инновации и взвешенное принятие рисков. Cloud Software Group нанимает специалистов, заинтересованных в развитии продуктов, которыми пользуются в глобальном масштабе.
Ведущий стратег по технологиям для ключевых клиентов — удалённая работа в США
Руководите технологической стратегией для клиентов Cloud Software Group, формируя планы перехода в облако, технические дорожные карты и использование решений. Развивайте стратегические партнёрства, поддерживая рост выручки и достижение клиентами бизнес-результатов.
Описание
- Выстраивать стратегические партнёрства и доверительные отношения с клиентами, техническими специалистами и лицами, принимающими решения
- Разрабатывать планы работы с клиентами для поддержки долгосрочных бизнес-целей
- Предоставлять техническое лидерство, основанное на отраслевых тенденциях и аналитических выводах
- Координировать технические взаимодействия и ресурсы с учётом требований клиентов
- Отрабатывать технические и конкурентные возражения на протяжении всего процесса продаж
- Оценивать применение продуктов, демонстрировать ценность решений и повышать их внедрение и использование клиентами
- Проводить демонстрации продуктов и технические презентации онлайн и на площадках клиентов
- Постоянно выявлять потребности клиентов совместно с архитекторами решений, специалистами по продуктам и менеджерами продуктов
- Разрабатывать сложные решения для подтверждения концепции, объединяющие несколько продуктов
- Решать вопросы клиентов совместно с руководителями и профильными экспертами
- Анализировать обращения клиентов и проактивно поддерживать оптимальные рабочие среды
- Вести в Salesforce полную документацию по клиентам, сценариям использования и технической стратегии
- Представлять и продвигать видение и технологии компании за её пределами
- Предоставлять руководителям отделов продаж и инженерии продаж актуальную информацию по клиентским аккаунтам
- Чётко и убедительно выступать перед руководителями, клиентами и потенциальными клиентами
- Руководить инициативами по выводу на рынок и инициативами подразделений продаж или поддерживать их
- Следить за конкурирующими технологиями и позиционированием на рынке
- Предоставлять команде рекомендации, обратную связь и практические передовые методы
- Разрабатывать и распространять инновационные сценарии использования и подходы к выходу на рынок
- Наставлять других стратегов по технологиям для ключевых клиентов и руководить их работой
- Взаимодействовать с отделами продаж, разработки продуктов и маркетинга
- Адаптировать технологические стратегии для обеспечения измеримой бизнес-ценности для клиентов
- Применять знания об отраслевых тенденциях, проблемах и нормативных условиях
- Отвечать за достижение стратегических целей и их результатов
- Генерировать выручку за счёт расширения продаж, перекрёстных продаж и развития нового бизнеса
- Связывать технологические решения с бизнес-стратегиями клиентов и желаемыми результатами
- Поддерживать инициативы по выходу на рынок, разработке продуктов и формированию продуктового направления
- Обеспечивать технологическое лидерство в нескольких областях решений
Требования
- Степень бакалавра или сопоставимый профессиональный опыт
- Не менее 10 лет опыта технического обслуживания клиентов в сфере высоких технологий, косвенных продаж и/или закупок
- Подтверждённый успех в повышении уровня внедрения технологий клиентами
- Готовность ездить к клиентам, в корпоративные офисы и на мероприятия
- Знание конкурентной среды и технологий CSG
- Широкие знания DaaS/VDI, приложений, корпоративных браузеров, управления мобильностью предприятия, сетей, корпоративной безопасности, управления данными и аналитики данных
- Глубокое понимание бизнес-процессов и их реализации в корпоративных приложениях
- Сильные аналитические навыки и навыки ведения переговоров, особенно при работе с руководителями уровня C
- Способность быстро понимать и объяснять технические и бизнес-концепции
- Способность оценивать, наставлять и мотивировать команды
- Опыт достижения целевых показателей выручки и подготовки точных прогнозов
- Способность работать самостоятельно при минимальном контроле
- Умение расставлять приоритеты и управлять разнообразными задачами, целями и рисками
- Отличные навыки устной и письменной коммуникации, а также презентационные навыки
- Продвинутые знания специализированных решений для продаж и продуктов
Преимущества
- Право на ежегодную премию
- Право на участие в программах стимулирования продаж
- Медицинское страхование
- Страхование жизни
- Страхование от нетрудоспособности
- План 401(k) с взносами компании