Cloud Software Group یک شرکت نرم‌افزاری و رایانش ابری است که از ادغام Citrix و TIBCO شکل گرفته است. مجموعه محصولات مبتنی بر ابر این شرکت از کار از راه دور و عملیات دیجیتال برای بیش از ۱۰۰ میلیون کاربر در سراسر جهان و در صنایع مختلف پشتیبانی می‌کند. تیم فناوری بزرگ شرکت بر ساخت ابزارهایی برای آینده کار تمرکز دارد و همکاری، دیدگاه‌های متنوع، نوآوری و ریسک‌پذیری سنجیده را تشویق می‌کند. Cloud Software Group متخصصانی را استخدام می‌کند که علاقه‌مند به مشارکت در محصولاتی هستند که در مقیاسی گسترده در سراسر جهان استفاده می‌شوند.
راهبرد ارشد فناوری حساب کاربری - دورکار در ایالات متحده
راهبرد فناوری سازمانی را برای مشتریان Cloud Software Group هدایت کنید و پذیرش ابر، نقشه‌های راه فنی و مصرف راهکارها را شکل دهید. با ایجاد مشارکت‌های راهبردی، از رشد درآمد و نتایج مشتریان پشتیبانی کنید.
توضیحات
- با مشتریان، ذی‌نفعان فنی و تصمیم‌گیرندگان مشارکت‌های راهبردی و روابط مبتنی بر اعتماد ایجاد کنید
- برنامه‌های مشتری را برای پشتیبانی از اهداف بلندمدت کسب‌وکار توسعه دهید
- رهبری فکری فنی را با تکیه بر روندها و بینش‌های صنعت ارائه کنید
- تعاملات فنی و منابع را بر اساس نیازهای مشتری هماهنگ کنید
- در سراسر فرایند فروش به اعتراض‌های فنی و رقابتی رسیدگی کنید
- کاربردهای محصول را ارزیابی کنید، ارزش راهکار را نشان دهید و پذیرش و مصرف مشتری را افزایش دهید
- نمایش‌های محصول و ارائه‌های فنی را به‌صورت مجازی و در محل مشتری ارائه کنید
- با معماران راهکار، متخصصان محصول و مدیران محصول، نیازهای مشتری را به‌طور مستمر کشف کنید
- راهکارهای پیچیده اثبات مفهوم را دربرگیرنده چندین محصول توسعه دهید
- با مشارکت رهبران ارشد و متخصصان موضوعی، نگرانی‌های مشتری را برطرف کنید
- پرونده‌های مشتری را بررسی کنید و به‌صورت پیشگیرانه از محیط‌های عملیاتی بهینه پشتیبانی کنید
- مستندات جامع مشتری، مورد استفاده و راهبرد فنی را در Salesforce نگهداری کنید
- چشم‌انداز و فناوری‌های شرکت را در خارج از سازمان نمایندگی و ترویج کنید
- به رهبری فروش و مهندسی فروش، به‌روزرسانی‌های حساب ارائه دهید
- برای مدیران ارشد، مشتریان و مشتریان بالقوه، شفاف و متقاعدکننده ارائه کنید
- ابتکارهای ورود به بازار و حوزه فروش را هدایت یا پشتیبانی کنید
- از فناوری‌های رقیب و جایگاه‌یابی بازار آگاه بمانید
- به تیم راهنمایی، بازخورد و بهترین روش‌های عملی ارائه کنید
- موارد استفاده نوآورانه و رویکردهای ورود به بازار را توسعه و توزیع کنید
- به سایر راهبردگران فناوری حساب کاربری راهنمایی دهید و رهبری کنید
- با تیم‌های فروش، توسعه محصول و بازاریابی به‌صورت بین‌وظیفه‌ای همکاری کنید
- راهبردهای فناوری را برای ارائه ارزش تجاری قابل‌اندازه‌گیری به مشتری متناسب کنید
- دانش روندهای صنعت، چالش‌ها و شرایط مقرراتی را به کار بگیرید
- مسئولیت اهداف راهبردی و نتایج آن‌ها را بر عهده بگیرید
- از طریق فروش افزایشی، فروش متقابل و توسعه کسب‌وکار جدید درآمد ایجاد کنید
- راهکارهای فناوری را به راهبردهای کسب‌وکار و نتایج مطلوب مشتریان پیوند دهید
- از ابتکارهای ورود به بازار، توسعه محصول و جهت‌گیری محصول پشتیبانی کنید
- رهبری فناوری را در چندین حوزه راهکار ارائه دهید
شرایط لازم
- مدرک کارشناسی یا تجربه حرفه‌ای معادل
- حداقل ۱۰ سال تجربه در خدمات فنی مشتری در محیط‌های فناوری پیشرفته، فروش غیرمستقیم و/یا تدارکات
- موفقیت اثبات‌شده در افزایش پذیرش فناوری توسط مشتری
- تمایل به سفر به محل مشتریان، دفاتر شرکت و رویدادها
- آشنایی با فضای رقابتی و فناوری‌های CSG
- دانش گسترده از DaaS/VDI، برنامه‌ها، مرورگرهای سازمانی، مدیریت تحرک سازمانی، شبکه‌سازی، امنیت سازمانی، مدیریت داده و تحلیل داده
- درک قوی از فرایندهای کسب‌وکار و اجرای آن‌ها در برنامه‌های سازمانی
- توانایی‌های تحلیلی و مذاکره‌ای قوی، به‌ویژه هنگام کار با ذی‌نفعان در سطح مدیران ارشد
- توانایی درک و توضیح سریع مفاهیم فنی و کسب‌وکار
- توانایی ارزیابی، راهنمایی و ایجاد انگیزه در تیم‌ها
- سابقه دستیابی به اهداف درآمدی و پشتیبانی از پیش‌بینی‌های دقیق
- توانایی کار مستقل با نظارت محدود
- توانایی اولویت‌بندی و مدیریت وظایف، اهداف و ریسک‌های متنوع
- مهارت‌های عالی شفاهی، کتبی و ارائه
- دانش پیشرفته راهکارهای تخصصی فروش و محصول
مزایا
- واجد شرایط بودن برای پاداش سالانه
- واجد شرایط بودن برای مشوق‌های فروش
- پوشش خدمات درمانی
- بیمه عمر
- پوشش ازکارافتادگی
- طرح ۴۰۱(k) با مشارکت شرکت