Cloud Software Group softverska je i cloud računalna tvrtka nastala spajanjem kompanija Citrix i TIBCO. Njezin portfelj proizvoda temeljenih na oblaku podržava rad na daljinu i digitalno poslovanje za više od 100 milijuna korisnika diljem svijeta u različitim industrijama. Velik tehnološki tim tvrtke usmjeren je na izgradnju alata za budućnost rada te potiče suradnju, različite perspektive, inovacije i promišljeno preuzimanje rizika. Cloud Software Group zapošljava stručnjake zainteresirane za doprinos proizvodima koji se koriste u značajnim globalnim razmjerima.
Glavni strateg tehnologije za korisničke račune – rad na daljinu iz SAD-a
Voditi tehnološku strategiju za velike korisnike Cloud Software Groupa te oblikovati usvajanje oblaka, tehničke planove i korištenje rješenja. Graditi strateška partnerstva uz podršku rastu prihoda i rezultatima korisnika.
Opis
- Graditi strateška partnerstva i odnose povjerenja s korisnicima, tehničkim dionicima i donositeljima odluka
- Razvijati korisničke planove koji podržavaju dugoročne poslovne ciljeve
- Pružati tehničko misaono vodstvo utemeljeno na trendovima i uvidima iz industrije
- Koordinirati tehničke angažmane i resurse prema potrebama korisnika
- Rješavati tehničke i konkurentske prigovore tijekom prodajnog procesa
- Procjenjivati primjene proizvoda, pokazivati vrijednost rješenja te povećavati usvajanje i korištenje kod korisnika
- Održavati demonstracije proizvoda i tehničke prezentacije virtualno i na lokacijama korisnika
- Kontinuirano otkrivati potrebe korisnika sa stručnjacima za arhitekturu rješenja, stručnjacima za proizvode i voditeljima proizvoda
- Razvijati složena rješenja za dokaz koncepta koja obuhvaćaju više proizvoda
- Rješavati nedoumice korisnika u partnerstvu s višim vodstvom i stručnjacima za određena područja
- Pregledavati korisničke slučajeve i proaktivno podržavati optimalna operativna okruženja
- Održavati sveobuhvatnu dokumentaciju o korisnicima, slučajevima uporabe i tehnološkoj strategiji u Salesforceu
- Predstavljati i izvana promicati viziju i tehnologije tvrtke
- Pružati ažuriranja o korisničkim računima vodstvu prodaje i prodajnog inženjerstva
- Jasno i uvjerljivo prezentirati izvršnim direktorima, korisnicima i potencijalnim korisnicima
- Voditi inicijative izlaska na tržište i inicijative prodajnih područja ili ih podržavati
- Pratiti konkurentske tehnologije i pozicioniranje na tržištu
- Pružati timu smjernice, povratne informacije i praktične najbolje prakse
- Razvijati i distribuirati inovativne slučajeve uporabe i pristupe izlasku na tržište
- Mentorirati i voditi druge strategе tehnologije za korisničke račune
- Surađivati međufunkcionalno s timovima prodaje, razvoja proizvoda i marketinga
- Prilagođavati tehnološke strategije kako bi korisnicima pružile mjerljivu poslovnu vrijednost
- Primjenjivati znanje o trendovima, izazovima i regulatornim uvjetima u industriji
- Preuzimati odgovornost za strateške ciljeve i njihove rezultate
- Ostvarivati prihod povećanjem prodaje, unakrsnom prodajom i razvojem novog poslovanja
- Povezivati tehnološka rješenja s poslovnim strategijama korisnika i željenim rezultatima
- Podržavati inicijative izlaska na tržište, razvoja proizvoda i usmjeravanja proizvoda
- Pružati tehnološko vodstvo u više područja rješenja
Zahtjevi
- Diploma prvostupnika ili ekvivalentno profesionalno iskustvo
- Najmanje 10 godina iskustva u tehničkoj korisničkoj službi u visokotehnološkom sektoru, neizravnoj prodaji i/ili nabavi
- Dokazani uspjeh u povećanju usvajanja tehnologije kod korisnika
- Spremnost na putovanja na lokacije korisnika, u urede tvrtke i na događanja
- Poznavanje konkurentskog okruženja i tehnologija CSG-a
- Široko znanje o DaaS/VDI-ju, aplikacijama, poslovnim preglednicima, upravljanju poslovnom mobilnošću, umrežavanju, poslovnoj sigurnosti, upravljanju podacima i analitici podataka
- Dobro razumijevanje poslovnih procesa i njihove implementacije u poslovnim aplikacijama
- Izražene analitičke i pregovaračke sposobnosti, osobito u radu s rukovoditeljima na razini C
- Sposobnost brzog razumijevanja i objašnjavanja tehničkih i poslovnih koncepata
- Sposobnost procjene, mentoriranja i motiviranja timova
- Dokazana povijest ostvarivanja prihodovnih ciljeva i podrške točnim prognozama
- Sposobnost samostalnog rada uz ograničen nadzor
- Sposobnost određivanja prioriteta i upravljanja različitim zadacima, ciljevima i rizicima
- Izvrsne usmene, pisane i prezentacijske vještine
- Napredno znanje specijaliziranih prodajnih i proizvodnih rješenja
Pogodnosti
- Mogućnost ostvarivanja godišnjeg bonusa
- Mogućnost ostvarivanja prodajnih poticaja
- Zdravstveno osiguranje
- Životno osiguranje
- Osiguranje od invalidnosti
- Plan 401(k) s doprinosom tvrtke