Cloud Software Group on Citrixi ja TIBCO ühinemisel loodud tarkvara- ja pilvandmetöötlusettevõte. Selle pilvepõhiste toodete portfell toetab kaugtööd ja digitaalset tegevust eri valdkondades ning teenindab rohkem kui 100 miljonit kasutajat kogu maailmas. Ettevõtte suur tehnoloogiameeskond keskendub tuleviku töövahendite loomisele ning väärtustab koostööd, mitmekesiseid vaatenurki, innovatsiooni ja läbimõeldud riskide võtmist. Cloud Software Group värbab spetsialiste, kes soovivad panustada ülemaailmses ulatuses kasutatavate toodete arendamisse.
Peamine klienditehnoloogia strateeg – kaugtöö Ameerika Ühendriikides
Juhi Cloud Software Groupi klientide ettevõtte tehnoloogiastrateegiat, kujundades pilvekasutuselevõttu, tehnilisi tegevuskavasid ja lahenduste kasutust. Loo strateegilisi partnerlusi ning toeta tulude kasvu ja klientide tulemusi.
Kirjeldus
- Loo strateegilisi partnerlusi ja usalduslikke suhteid klientide, tehniliste sidusrühmade ja otsustajatega
- Koosta kliendiplaanid, mis toetavad pikaajalisi ärieesmärke
- Paku valdkonna suundumustel ja teadmistel põhinevat tehnilist mõttejuhtimist
- Koordineeri tehnilisi kaasamisi ja ressursse vastavalt klientide vajadustele
- Tegele tehniliste ja konkurentsiga seotud vastuväidetega kogu müügiprotsessi vältel
- Hinda toodete rakendusi, näita lahenduste väärtust ning suurenda klientide kasutuselevõttu ja kasutust
- Tee toodete demosid ja tehnilisi esitlusi virtuaalselt ning klientide asukohtades
- Selgita pidevalt välja klientide vajadusi koos lahendusarhitektide, tootespetsialistide ja tootejuhtidega
- Arenda keerukaid kontseptsiooni tõestamise lahendusi, mis hõlmavad mitut toodet
- Lahenda klientide muresid koostöös tippjuhtide ja valdkonnaekspertidega
- Vaata üle klientide tugijuhtumid ja toeta ennetavalt optimaalsete töökeskkondade toimimist
- Hoia Salesforces põhjalikku kliendi-, kasutusjuhtumi- ja tehnoloogiastrateegia dokumentatsiooni
- Esinda ja tutvusta ettevõtte visiooni ning tehnoloogiaid väljaspool organisatsiooni
- Anna müügi- ja müügitehnika juhtkonnale ülevaateid kontodest
- Esitle teemasid selgelt ja veenvalt juhtidele, klientidele ja potentsiaalsetele klientidele
- Juhi või toeta turuletoomise ja müügivaldkonna algatusi
- Hoia end kursis konkureerivate tehnoloogiate ja turupositsioneerimisega
- Paku meeskonnale juhendamist, tagasisidet ja praktilisi parimaid tavasid
- Arenda ja levita uuenduslikke kasutusjuhtumeid ning turuletoomise lähenemisviise
- Juhenda ja juhi teisi klienditehnoloogia strateege
- Tööta funktsioone ületavalt müügi-, tootearenduse ja turundusmeeskondadega
- Kohanda tehnoloogiastrateegiaid, et pakkuda klientidele mõõdetavat äriväärtust
- Rakenda teadmisi valdkonna suundumustest, väljakutsetest ja regulatiivsetest tingimustest
- Võta vastutus strateegiliste eesmärkide ja nende tulemuste eest
- Loo tulu lisamüügi, ristmüügi ja uue äri arendamise kaudu
- Seo tehnoloogialahendused klientide äristrateegiate ja soovitud tulemustega
- Toeta turuletoomise, tootearenduse ja tootesuuna algatusi
- Paku tehnoloogilist juhtimist mitmes lahendusvaldkonnas
Nõuded
- Bakalaureusekraad või samaväärne töökogemus
- Vähemalt 10 aastat tehnilise klienditeeninduse kogemust kõrgtehnoloogia, kaudse müügi ja/või hankimise valdkonnas
- Tõestatud edu tehnoloogia kasutuselevõtu suurendamisel klientide juures
- Valmisolek reisida klientide asukohtadesse, ettevõtte kontoritesse ja üritustele
- CSG konkurentsikeskkonna ja tehnoloogiate tundmine
- Laiad teadmised DaaS/VDI-st, rakendustest, ettevõtete brauseritest, ettevõtete mobiilsuse haldusest, võrkudest, ettevõtete turvalisusest, andmehaldusest ja andmeanalüütikast
- Tugev arusaam äriprotsessidest ja nende rakendamisest ettevõtterakendustes
- Tugevad analüüsi- ja läbirääkimisoskused, eriti C-taseme sidusrühmadega töötamisel
- Võime kiiresti mõista ja selgitada tehnilisi ning ärilisi mõisteid
- Võime meeskondi hinnata, juhendada ja motiveerida
- Varasem edu tulueesmärkide saavutamisel ja täpsete prognooside toetamisel
- Võime töötada iseseisvalt vähese juhendamisega
- Võime seada prioriteete ning hallata erinevaid ülesandeid, eesmärke ja riske
- Suurepärased suulise, kirjaliku ja esinemise oskused
- Spetsialiseeritud müügi- ja tootelahenduste kõrgtasemel tundmine
Hüved
- Õigus saada aastaboonust
- Õigus saada müügikutsungeid
- Tervisekindlustus
- Elukindlustus
- Töövõimetuskindlustus
- 401(k) pensioniplaan ettevõtte sissemaksega