Cloud Software Group은 Citrix와 TIBCO의 합병으로 설립된 소프트웨어 및 클라우드 컴퓨팅 기업입니다. 회사의 클라우드 기반 제품 포트폴리오는 여러 산업 분야에서 전 세계 1억 명이 넘는 사용자의 원격 근무와 디지털 운영을 지원합니다. 대규모 기술 조직은 미래의 업무 방식을 위한 도구를 개발하는 데 집중하며, 협업과 다양한 관점, 혁신, 신중한 위험 감수를 장려합니다. Cloud Software Group은 전 세계적으로 대규모 사용자가 이용하는 제품 개발에 기여하고자 하는 전문가를 채용합니다.
수석 어카운트 기술 전략가 - 미국 원격
Cloud Software Group 고객을 위한 엔터프라이즈 기술 전략을 주도하며 클라우드 도입, 기술 로드맵, 솔루션 사용을 이끕니다. 전략적 파트너십을 구축하고 매출 성장과 고객 성과를 지원합니다.
설명
- 고객, 기술 이해관계자, 의사결정자와 전략적 파트너십 및 신뢰 관계를 구축합니다
- 장기적인 사업 목표를 지원하는 고객 계획을 수립합니다
- 업계 동향과 인사이트를 바탕으로 기술 분야의 사고 리더십을 제공합니다
- 고객 요구사항에 맞춰 기술 참여와 리소스를 조정합니다
- 영업 과정 전반에서 기술적 및 경쟁 관련 이의를 해결합니다
- 제품 적용 방식을 평가하고 솔루션 가치를 입증하며 고객 도입과 사용량을 높입니다
- 온라인과 고객 현장에서 제품 시연 및 기술 프레젠테이션을 진행합니다
- 솔루션 아키텍트, 제품 전문가, 제품 관리자와 협력해 고객 요구를 지속적으로 발굴합니다
- 여러 제품에 걸친 복잡한 개념 증명 솔루션을 개발합니다
- 고위 리더 및 주제별 전문가와 협력해 고객의 우려를 해결합니다
- 고객 사례를 검토하고 최적의 운영 환경을 선제적으로 지원합니다
- Salesforce에서 고객, 사용 사례, 기술 전략에 관한 종합 문서를 관리합니다
- 외부에서 회사의 비전과 기술을 대표하고 홍보합니다
- 영업 및 세일즈 엔지니어링 리더십에 계정 업데이트를 제공합니다
- 경영진, 고객, 잠재 고객에게 명확하고 설득력 있게 발표합니다
- 시장 진출 및 영업 영역 이니셔티브를 주도하거나 지원합니다
- 경쟁 기술과 시장 포지셔닝에 대한 최신 정보를 지속적으로 파악합니다
- 팀에 지침, 피드백, 실용적인 모범 사례를 제공합니다
- 혁신적인 사용 사례와 시장 진출 방식을 개발하고 확산합니다
- 다른 어카운트 기술 전략가를 멘토링하고 이끕니다
- 영업, 제품 개발, 마케팅 팀과 기능 간 협업을 수행합니다
- 측정 가능한 고객 비즈니스 가치를 제공하도록 기술 전략을 맞춤화합니다
- 업계 동향, 과제, 규제 환경에 대한 지식을 적용합니다
- 전략적 목표와 그 결과에 책임을 집니다
- 상향 판매, 교차 판매, 신규 사업 개발을 통해 매출을 창출합니다
- 기술 솔루션을 고객의 비즈니스 전략 및 원하는 결과와 연결합니다
- 시장 진출, 제품 개발, 제품 방향성 이니셔티브를 지원합니다
- 여러 솔루션 영역에서 기술 리더십을 제공합니다
지원 자격
- 학사 학위 또는 이에 준하는 전문 경력
- 하이테크, 간접 영업 및/또는 조달 환경에서 10년 이상의 기술 고객 서비스 경험
- 고객의 기술 도입을 확대해 성공한 실적
- 고객 현장, 회사 사무실, 행사 장소로 출장할 수 있어야 합니다
- CSG의 경쟁 환경과 기술에 대한 지식
- DaaS/VDI, 애플리케이션, 엔터프라이즈 브라우저, 엔터프라이즈 모빌리티 관리, 네트워킹, 엔터프라이즈 보안, 데이터 관리, 데이터 분석에 대한 폭넓은 지식
- 비즈니스 프로세스와 이를 엔터프라이즈 애플리케이션에 구현하는 방식에 대한 깊은 이해
- 특히 C-level 이해관계자와 협업할 때 필요한 강력한 분석 및 협상 능력
- 기술 및 비즈니스 개념을 빠르게 이해하고 설명하는 능력
- 팀을 평가하고 멘토링하며 동기를 부여하는 능력
- 매출 목표를 달성하고 정확한 예측을 지원한 경험
- 최소한의 감독 아래 독립적으로 일할 수 있는 능력
- 다양한 업무, 목표, 위험의 우선순위를 정하고 관리하는 능력
- 뛰어난 구두, 서면 및 프레젠테이션 능력
- 전문 영업 및 제품 솔루션에 대한 고급 지식
복리후생
- 연간 보너스 대상
- 영업 인센티브 대상
- 의료보험
- 생명보험
- 장애보험
- 회사 매칭이 포함된 401(k) 플랜