Cloud Software Group to firma zajmująca się oprogramowaniem i przetwarzaniem w chmurze, powstała w wyniku połączenia Citrix i TIBCO. Jej portfolio produktów chmurowych wspiera pracę zdalną i procesy cyfrowe ponad 100 milionów użytkowników na całym świecie, działających w wielu branżach. Rozbudowany zespół technologiczny firmy koncentruje się na tworzeniu narzędzi dla przyszłości pracy oraz promuje współpracę, różnorodność perspektyw, innowacyjność i rozważne podejmowanie ryzyka. Cloud Software Group zatrudnia specjalistów zainteresowanych rozwojem produktów wykorzystywanych na dużą skalę na całym świecie.
Główny strateg technologii dla kluczowych klientów — praca zdalna w Stanach Zjednoczonych
Kieruj strategią technologiczną dla klientów Cloud Software Group, kształtując wdrażanie chmury, plany rozwoju technologii oraz wykorzystanie rozwiązań. Buduj strategiczne partnerstwa, wspierając wzrost przychodów i osiąganie celów biznesowych klientów.
Opis
- Budowanie strategicznych partnerstw i opartych na zaufaniu relacji z klientami, interesariuszami technicznymi oraz osobami podejmującymi decyzje
- Opracowywanie planów dla klientów wspierających długoterminowe cele biznesowe
- Zapewnianie przywództwa technologicznego opartego na trendach branżowych i wnioskach analitycznych
- Koordynowanie działań technicznych i zasobów zgodnie z wymaganiami klientów
- Rozwiązywanie zastrzeżeń technicznych i konkurencyjnych na całym etapie sprzedaży
- Ocenianie zastosowań produktów, prezentowanie wartości rozwiązań oraz zwiększanie ich wdrażania i wykorzystania przez klientów
- Prowadzenie demonstracji produktów i prezentacji technicznych online oraz w siedzibach klientów
- Stałe rozpoznawanie potrzeb klientów we współpracy z architektami rozwiązań, specjalistami ds. produktów i menedżerami produktów
- Tworzenie złożonych rozwiązań proof of concept obejmujących wiele produktów
- Rozwiązywanie problemów klientów we współpracy z kadrą kierowniczą i ekspertami merytorycznymi
- Przeglądanie zgłoszeń klientów i proaktywne wspieranie optymalnych środowisk pracy
- Prowadzenie w Salesforce pełnej dokumentacji klientów, przypadków użycia i strategii technicznej
- Reprezentowanie i promowanie wizji oraz technologii firmy na zewnątrz
- Przekazywanie kierownictwu sprzedaży i inżynierii sprzedaży aktualnych informacji o klientach
- Jasne i przekonujące prezentowanie informacji kadrze kierowniczej, klientom i potencjalnym klientom
- Prowadzenie inicjatyw związanych z wejściem na rynek i obszarem sprzedaży lub wspieranie ich
- Śledzenie konkurencyjnych technologii i pozycjonowania rynkowego
- Udzielanie zespołowi wskazówek, informacji zwrotnych i praktycznych dobrych praktyk
- Tworzenie i rozpowszechnianie innowacyjnych przypadków użycia oraz podejść do wejścia na rynek
- Mentorowanie innych strategów technologii dla kluczowych klientów i kierowanie ich pracą
- Współpraca międzyfunkcyjna z zespołami sprzedaży, rozwoju produktów i marketingu
- Dostosowywanie strategii technologicznych w celu zapewnienia klientom mierzalnej wartości biznesowej
- Wykorzystywanie wiedzy o trendach branżowych, wyzwaniach i uwarunkowaniach regulacyjnych
- Branie odpowiedzialności za cele strategiczne i ich wyniki
- Generowanie przychodów dzięki sprzedaży rozszerzonej, sprzedaży krzyżowej i pozyskiwaniu nowego biznesu
- Łączenie rozwiązań technologicznych ze strategiami biznesowymi klientów i oczekiwanymi rezultatami
- Wspieranie inicjatyw związanych z wejściem na rynek, rozwojem produktów i kierunkiem rozwoju produktów
- Zapewnianie przywództwa technologicznego w wielu obszarach rozwiązań
Wymagania
- Wykształcenie wyższe na poziomie licencjackim lub równoważne doświadczenie zawodowe
- Co najmniej 10 lat doświadczenia w technicznej obsłudze klientów w sektorze zaawansowanych technologii, sprzedaży pośredniej i/lub zakupach
- Udokumentowane sukcesy w zwiększaniu wdrażania technologii przez klientów
- Gotowość do podróży do lokalizacji klientów, biur firmowych i na wydarzenia
- Znajomość środowiska konkurencyjnego i technologii CSG
- Szeroka wiedza z zakresu DaaS/VDI, aplikacji, przeglądarek korporacyjnych, zarządzania mobilnością przedsiębiorstwa, sieci, bezpieczeństwa korporacyjnego, zarządzania danymi i analityki danych
- Dobre rozumienie procesów biznesowych i ich wdrażania w aplikacjach korporacyjnych
- Silne umiejętności analityczne i negocjacyjne, szczególnie podczas pracy z kadrą kierowniczą poziomu C
- Umiejętność szybkiego rozumienia i wyjaśniania pojęć technicznych oraz biznesowych
- Umiejętność oceniania, mentorowania i motywowania zespołów
- Doświadczenie w osiąganiu celów przychodowych i wspieraniu dokładnych prognoz
- Umiejętność samodzielnej pracy przy ograniczonym nadzorze
- Umiejętność ustalania priorytetów i zarządzania różnorodnymi zadaniami, celami oraz ryzykiem
- Doskonałe umiejętności komunikacji ustnej i pisemnej oraz prezentacji
- Zaawansowana znajomość specjalistycznych rozwiązań sprzedażowych i produktowych
Benefity
- Możliwość otrzymania rocznej premii
- Możliwość korzystania z programów motywacyjnych dla sprzedaży
- Ubezpieczenie zdrowotne
- Ubezpieczenie na życie
- Ubezpieczenie od niezdolności do pracy
- Plan 401(k) z dopłatą firmy