Cloud Software Group е софтуерна и облачна компания, създадена чрез сливането на Citrix и TIBCO. Портфолиото ѝ от облачни продукти подпомага дистанционната работа и цифровите операции за повече от 100 милиона потребители по света в различни индустрии. Големият технологичен екип на компанията се фокусира върху създаването на инструменти за бъдещето на труда и насърчава сътрудничеството, разнообразните гледни точки, иновациите и обмисленото поемане на рискове. Cloud Software Group наема професионалисти, които искат да допринасят за продукти, използвани в значим глобален мащаб.
Главен стратег за технологиите на клиентските акаунти – дистанционна работа в САЩ
Ръководи корпоративната технологична стратегия за клиентите на Cloud Software Group, като оформя приемането на облачни решения, техническите пътни карти и използването на решенията. Изгражда стратегически партньорства, като същевременно подпомага ръста на приходите и резултатите на клиентите.
Описание
- Изгражда стратегически партньорства и доверени отношения с клиенти, технически заинтересовани страни и лица, вземащи решения
- Разработва клиентски планове, които подкрепят дългосрочните бизнес цели
- Осигурява техническо лидерство и експертно мнение, основани на тенденции и анализи от индустрията
- Координира техническите ангажименти и ресурсите според изискванията на клиентите
- Отговаря на технически и конкурентни възражения по време на целия процес на продажба
- Оценява приложенията на продуктите, демонстрира стойността на решенията и увеличава приемането и използването им от клиентите
- Провежда демонстрации на продукти и технически презентации виртуално и на място при клиентите
- Непрекъснато открива нуждите на клиентите съвместно с архитекти на решения, продуктови специалисти и продуктови мениджъри
- Разработва сложни решения за доказване на концепцията, обхващащи множество продукти
- Разрешава притесненията на клиентите в партньорство със старши ръководители и експерти по конкретни области
- Преглежда клиентските случаи и проактивно подпомага оптималните операционни среди
- Поддържа изчерпателна документация за клиентите, сценариите на употреба и технологичната стратегия в Salesforce
- Представлява и популяризира визията и технологиите на компанията извън организацията
- Предоставя актуална информация за акаунтите на ръководството по продажбите и търговското инженерство
- Презентира ясно и убедително пред ръководители, клиенти и потенциални клиенти
- Ръководи или подпомага инициативи за излизане на пазара и инициативи на търговските екипи
- Следи конкурентните технологии и пазарното позициониране
- Предоставя на екипа насоки, обратна връзка и практически добри практики
- Разработва и разпространява иновативни сценарии на употреба и подходи за излизане на пазара
- Наставлява и ръководи други стратези за технологиите на клиентските акаунти
- Работи междуфункционално с екипите по продажби, разработване на продукти и маркетинг
- Адаптира технологичните стратегии, за да предоставя измерима бизнес стойност на клиентите
- Прилага познания за тенденциите, предизвикателствата и регулаторните условия в индустрията
- Поема отговорност за стратегическите цели и резултатите от тях
- Генерира приходи чрез разширяване на продажбите, кръстосани продажби и развитие на нов бизнес
- Свързва технологичните решения с бизнес стратегиите на клиентите и желаните резултати
- Подпомага инициативи за излизане на пазара, разработване на продукти и продуктовата посока
- Осигурява технологично лидерство в множество области на решенията
Изисквания
- Бакалавърска степен или еквивалентен професионален опит
- Поне 10 години опит в техническо обслужване на клиенти във високотехнологичния сектор, непреки продажби и/или доставки
- Доказан успех в увеличаването на приемането на технологии от клиентите
- Готовност за пътуване до местоположения на клиенти, корпоративни офиси и събития
- Познания за конкурентната среда и технологиите на CSG
- Широки познания за DaaS/VDI, приложения, корпоративни браузъри, управление на корпоративната мобилност, мрежи, корпоративна сигурност, управление на данни и анализ на данни
- Силно разбиране на бизнес процесите и внедряването им в корпоративни приложения
- Силни аналитични и преговорни умения, особено при работа с ръководители на ниво C
- Способност за бързо разбиране и обясняване на технически и бизнес концепции
- Способност за оценяване, наставляване и мотивиране на екипи
- История на постигане на приходни цели и подпомагане на точни прогнози
- Способност за самостоятелна работа с ограничен надзор
- Способност за приоритизиране и управление на разнообразни задачи, цели и рискове
- Отлични устни, писмени и презентационни умения
- Задълбочени познания за специализирани решения за продажби и продукти
Придобивки
- Право на годишен бонус
- Право на стимули за продажби
- Здравно осигуряване
- Животозастраховане
- Осигуряване при инвалидност
- План 401(k) с вноска от компанията