Cloud Software Group היא חברת תוכנה ומחשוב ענן שהוקמה בעקבות המיזוג בין Citrix ל-TIBCO. מגוון המוצרים מבוססי הענן שלה תומך בעבודה מרחוק ובפעילות דיגיטלית עבור יותר מ-100 מיליון משתמשים ברחבי העולם, במגוון תעשיות. צוות הטכנולוגיה הגדול של החברה מתמקד בבניית כלים לעתיד עולם העבודה ומעודד שיתוף פעולה, מגוון נקודות מבט, חדשנות ונטילת סיכונים מחושבת. Cloud Software Group מגייסת אנשי מקצוע המעוניינים לתרום למוצרים הנמצאים בשימוש בקנה מידה עולמי משמעותי.
אסטרטג טכנולוגיית חשבונות ראשי - עבודה מרחוק בארצות הברית
הובלת אסטרטגיית טכנולוגיה ארגונית עבור לקוחות Cloud Software Group, תוך עיצוב אימוץ ענן, מפות דרכים טכנולוגיות וצריכת פתרונות. בניית שותפויות אסטרטגיות תוך תמיכה בצמיחת ההכנסות ובהשגת תוצאות ללקוחות.
תיאור
- בניית שותפויות אסטרטגיות ויחסי אמון עם לקוחות, בעלי עניין טכניים ומקבלי החלטות
- פיתוח תוכניות לקוח התומכות ביעדים עסקיים ארוכי טווח
- מתן מנהיגות מחשבתית טכנית המבוססת על מגמות ותובנות בענף
- תיאום מעורבויות ומשאבים טכניים סביב דרישות הלקוחות
- מענה להתנגדויות טכניות ותחרותיות לאורך תהליך המכירה
- הערכת יישומי מוצר, הדגמת ערך הפתרון והגדלת אימוץ וצריכה מצד הלקוחות
- מתן הדגמות מוצר ומצגות טכניות באופן מקוון ובאתרי לקוחות
- גילוי מתמשך של צורכי לקוחות יחד עם ארכיטקטי פתרונות, מומחי מוצר ומנהלי מוצר
- פיתוח פתרונות מורכבים להוכחת היתכנות המשתרעים על פני מוצרים מרובים
- פתרון חששות לקוחות בשיתוף מנהלים בכירים ומומחי תוכן
- סקירת מקרי לקוחות ותמיכה יזומה בסביבות תפעול מיטביות
- שמירה על תיעוד מקיף של לקוחות, מקרי שימוש ואסטרטגיה טכנית ב-Salesforce
- ייצוג וקידום חזון החברה וטכנולוגיותיה כלפי חוץ
- מתן עדכוני חשבון להנהגת המכירות וההנדסה המכירתית
- הצגה ברורה ומשכנעת בפני מנהלים בכירים, לקוחות ולקוחות פוטנציאליים
- הובלה או תמיכה ביוזמות יציאה לשוק וביוזמות בתחום המכירות
- התעדכנות בטכנולוגיות מתחרות ובמיצובן בשוק
- מתן הכוונה, משוב ושיטות עבודה מומלצות לצוות
- פיתוח והפצה של מקרי שימוש חדשניים וגישות יציאה לשוק
- חניכה והובלה של אסטרטגים אחרים לטכנולוגיית חשבונות
- עבודה חוצת-תפקידים עם צוותי מכירות, פיתוח מוצר ושיווק
- התאמת אסטרטגיות טכנולוגיה כדי לספק ערך עסקי מדיד ללקוחות
- יישום ידע במגמות הענף, באתגרים ובתנאים רגולטוריים
- לקיחת אחריות על יעדים אסטרטגיים ועל תוצאותיהם
- יצירת הכנסות באמצעות הגדלת מכירות, מכירה צולבת ופיתוח עסקי חדש
- חיבור פתרונות טכנולוגיים לאסטרטגיות העסקיות של הלקוחות ולתוצאות הרצויות
- תמיכה ביוזמות יציאה לשוק, פיתוח מוצר וכיוון מוצר
- מתן הנהגה טכנולוגית במספר תחומי פתרונות
דרישות
- תואר ראשון או ניסיון מקצועי שווה ערך
- לפחות 10 שנות ניסיון בשירות לקוחות טכני בסביבות טכנולוגיה עילית, מכירות עקיפות ו/או רכש
- הצלחה מוכחת בהגדלת אימוץ טכנולוגיה מצד לקוחות
- נכונות לנסוע לאתרי לקוחות, למשרדי החברה ולאירועים
- היכרות עם הסביבה התחרותית והטכנולוגיות של CSG
- ידע רחב ב-DaaS/VDI, יישומים, דפדפנים ארגוניים, ניהול ניידות ארגונית, רשתות, אבטחה ארגונית, ניהול נתונים וניתוח נתונים
- הבנה חזקה של תהליכים עסקיים ושל יישומם ביישומים ארגוניים
- יכולות אנליטיות ומשא ומתן חזקות, במיוחד בעבודה עם בעלי תפקידים בדרג C
- יכולת להבין ולהסביר במהירות מושגים טכניים ועסקיים
- יכולת להעריך, לחנוך ולהניע צוותים
- רקורד של השגת יעדי הכנסות ותמיכה בתחזיות מדויקות
- יכולת לעבוד באופן עצמאי עם פיקוח מוגבל
- יכולת לתעדף ולנהל משימות, יעדים וסיכונים מגוונים
- מיומנויות מצוינות בעל פה, בכתב ובהצגה
- ידע מתקדם בפתרונות מכירה ומוצר מיוחדים
הטבות
- זכאות למענק שנתי
- זכאות לתמריצי מכירות
- כיסוי רפואי
- ביטוח חיים
- כיסוי אובדן כושר עבודה
- תוכנית 401(k) עם התאמת הפקדות מצד החברה