Cloud Software Group je společnost působící v oblasti softwaru a cloud computingu, která vznikla sloučením firem Citrix a TIBCO. Její portfolio cloudových produktů podporuje práci na dálku a digitální provoz více než 100 milionů uživatelů po celém světě v různých odvětvích. Velký technologický tým společnosti se zaměřuje na vytváření nástrojů pro budoucnost práce a podporuje spolupráci, rozmanitost názorů, inovace a promyšlené podstupování rizik. Cloud Software Group hledá odborníky, kteří mají zájem podílet se na vývoji produktů využívaných v celosvětovém měřítku.
Hlavní technologický stratég pro klíčové zákazníky — práce na dálku v USA
Veďte technologickou strategii pro zákazníky Cloud Software Group a utvářejte přechod do cloudu, technické plány a využívání řešení. Budujte strategická partnerství a podporujte růst tržeb i dosahování obchodních výsledků zákazníků.
Popis
- Budovat strategická partnerství a vztahy založené na důvěře se zákazníky, technickými stakeholdery a osobami s rozhodovací pravomocí
- Vytvářet plány pro zákazníky podporující dlouhodobé obchodní cíle
- Poskytovat technologické vedení založené na trendech v odvětví a analytických poznatcích
- Koordinovat technická jednání a zdroje podle požadavků zákazníků
- Řešit technické a konkurenční námitky v průběhu celého prodejního procesu
- Vyhodnocovat využití produktů, představovat hodnotu řešení a zvyšovat jejich zavádění a využívání zákazníky
- Provádět produktové ukázky a technické prezentace online i v prostorách zákazníků
- Průběžně zjišťovat potřeby zákazníků ve spolupráci s architekty řešení, produktovými specialisty a produktovými manažery
- Vytvářet komplexní řešení proof of concept napříč více produkty
- Řešit obavy zákazníků ve spolupráci s vyššími vedoucími pracovníky a odborníky na danou problematiku
- Prověřovat zákaznické případy a proaktivně podporovat optimální provozní prostředí
- Vést v Salesforce úplnou dokumentaci o zákaznících, scénářích použití a technologické strategii
- Externě zastupovat a propagovat vizi a technologie společnosti
- Poskytovat vedení prodeje a prodejního inženýrství aktuální informace o účtech zákazníků
- Prezentovat jasně a přesvědčivě vedoucím pracovníkům, zákazníkům a potenciálním zákazníkům
- Vést iniciativy spojené s uvedením na trh a prodejními oblastmi nebo je podporovat
- Sledovat konkurenční technologie a tržní pozici
- Poskytovat týmu vedení, zpětnou vazbu a praktické osvědčené postupy
- Vytvářet a distribuovat inovativní scénáře použití a přístupy k uvedení na trh
- Mentorovat další technology pro klíčové zákazníky a vést jejich práci
- Spolupracovat napříč funkcemi s týmy prodeje, vývoje produktů a marketingu
- Přizpůsobovat technologické strategie tak, aby zákazníkům přinášely měřitelnou obchodní hodnotu
- Využívat znalosti trendů v odvětví, výzev a regulačních podmínek
- Přijímat odpovědnost za strategické cíle a jejich výsledky
- Generovat tržby prostřednictvím rozšiřování prodeje, křížového prodeje a rozvoje nového obchodu
- Propojovat technologická řešení s obchodními strategiemi zákazníků a požadovanými výsledky
- Podporovat iniciativy spojené s uvedením na trh, vývojem produktů a směřováním produktů
- Poskytovat technologické vedení napříč více oblastmi řešení
Požadavky
- Bakalářský titul nebo rovnocenná odborná praxe
- Nejméně 10 let zkušeností s technickými službami zákazníkům v oblasti špičkových technologií, nepřímého prodeje a/nebo nákupu
- Prokazatelné úspěchy při zvyšování zavádění technologií zákazníky
- Ochota cestovat k zákazníkům, do firemních kanceláří a na akce
- Znalost konkurenčního prostředí a technologií CSG
- Široké znalosti DaaS/VDI, aplikací, podnikových prohlížečů, správy podnikové mobility, sítí, podnikové bezpečnosti, správy dat a datové analytiky
- Dobré porozumění obchodním procesům a jejich implementaci v podnikových aplikacích
- Silné analytické a vyjednávací schopnosti, zejména při práci s vedoucími pracovníky na úrovni C
- Schopnost rychle porozumět technickým a obchodním konceptům a vysvětlit je
- Schopnost posuzovat, mentorovat a motivovat týmy
- Zkušenost s plněním příjmových cílů a podporou přesných prognóz
- Schopnost pracovat samostatně s omezeným dohledem
- Schopnost stanovovat priority a řídit různorodé úkoly, cíle a rizika
- Vynikající ústní, písemné a prezentační dovednosti
- Pokročilá znalost specializovaných prodejních a produktových řešení
Benefity
- Možnost získat roční bonus
- Možnost využívat prodejní motivační programy
- Zdravotní pojištění
- Životní pojištění
- Pojištění pro případ invalidity
- Plán 401(k) s příspěvkem společnosti