Cloud Software Group ialah sebuah syarikat perisian dan pengkomputeran awan yang ditubuhkan melalui penggabungan Citrix dan TIBCO. Portfolio produk berasaskan awannya menyokong kerja jarak jauh dan operasi digital untuk lebih 100 juta pengguna di seluruh dunia merentasi pelbagai industri. Pasukan teknologinya yang besar memberi tumpuan kepada pembangunan alat untuk masa depan dunia pekerjaan serta menggalakkan kerjasama, kepelbagaian perspektif, inovasi dan pengambilan risiko yang berhemah. Cloud Software Group mengambil profesional yang berminat untuk menyumbang kepada produk yang digunakan pada skala global yang besar.
Strategis Teknologi Akaun Utama - Kerja Jarak Jauh di Amerika Syarikat
Memimpin strategi teknologi perusahaan untuk pelanggan Cloud Software Group, membentuk penggunaan awan, pelan hala tuju teknikal dan penggunaan penyelesaian. Membina perkongsian strategik sambil menyokong pertumbuhan hasil dan pencapaian pelanggan.
Penerangan
- Membina perkongsian strategik dan hubungan yang dipercayai dengan pelanggan, pihak berkepentingan teknikal dan pembuat keputusan
- Membangunkan pelan pelanggan yang menyokong objektif perniagaan jangka panjang
- Menyampaikan kepimpinan pemikiran teknikal berdasarkan trend dan pandangan industri
- Menyelaraskan penglibatan teknikal dan sumber berdasarkan keperluan pelanggan
- Menangani bantahan teknikal dan persaingan sepanjang proses jualan
- Menilai aplikasi produk, menunjukkan nilai penyelesaian serta meningkatkan penggunaan dan penerimaan pelanggan
- Menyampaikan demonstrasi produk dan pembentangan teknikal secara maya serta di lokasi pelanggan
- Mengenal pasti keperluan pelanggan secara berterusan bersama arkitek penyelesaian, pakar produk dan pengurus produk
- Membangunkan penyelesaian bukti konsep yang kompleks merangkumi pelbagai produk
- Menyelesaikan kebimbangan pelanggan melalui kerjasama dengan pemimpin kanan dan pakar bidang
- Menyemak kes pelanggan dan menyokong persekitaran operasi yang optimum secara proaktif
- Mengekalkan dokumentasi menyeluruh tentang pelanggan, kes penggunaan dan strategi teknikal dalam Salesforce
- Mewakili dan mempromosikan visi serta teknologi syarikat kepada pihak luar
- Memberikan kemas kini akaun kepada kepimpinan Jualan dan Kejuruteraan Jualan
- Membentangkan maklumat dengan jelas dan meyakinkan kepada eksekutif, pelanggan dan bakal pelanggan
- Memimpin atau menyokong inisiatif go-to-market dan bidang jualan
- Mengikuti perkembangan teknologi pesaing dan kedudukan pasaran
- Memberikan panduan pasukan, maklum balas dan amalan terbaik yang praktikal
- Membangunkan dan mengedarkan kes penggunaan inovatif serta pendekatan go-to-market
- Membimbing dan memimpin Strategis Teknologi Akaun yang lain
- Bekerja merentas fungsi dengan pasukan jualan, pembangunan produk dan pemasaran
- Menyesuaikan strategi teknologi untuk memberikan nilai perniagaan pelanggan yang boleh diukur
- Menggunakan pengetahuan tentang trend industri, cabaran dan keadaan kawal selia
- Memikul tanggungjawab terhadap objektif strategik dan hasilnya
- Menjana hasil melalui upselling, cross-selling dan pembangunan perniagaan baharu
- Menghubungkan penyelesaian teknologi dengan strategi perniagaan serta hasil yang diingini pelanggan
- Menyokong inisiatif go-to-market, pembangunan produk dan hala tuju produk
- Memberikan kepimpinan teknologi merentasi pelbagai bidang penyelesaian
Keperluan
- Ijazah sarjana muda atau pengalaman profesional yang setara
- Sekurang-kurangnya 10 tahun pengalaman perkhidmatan pelanggan teknikal dalam persekitaran teknologi tinggi, jualan tidak langsung dan/atau perolehan
- Kejayaan yang terbukti dalam meningkatkan penerimaan teknologi oleh pelanggan
- Kesediaan untuk melakukan perjalanan ke lokasi pelanggan, pejabat korporat dan acara
- Pengetahuan tentang landskap persaingan dan teknologi CSG
- Pengetahuan luas tentang DaaS/VDI, aplikasi, pelayar perusahaan, pengurusan mobiliti perusahaan, rangkaian, keselamatan perusahaan, pengurusan data dan analitik data
- Pemahaman kukuh tentang proses perniagaan dan pelaksanaannya dalam aplikasi perusahaan
- Keupayaan analisis dan rundingan yang kukuh, khususnya ketika bekerja dengan pihak berkepentingan peringkat C
- Keupayaan memahami dan menerangkan konsep teknikal serta perniagaan dengan cepat
- Keupayaan menilai, membimbing dan memotivasikan pasukan
- Rekod pencapaian sasaran hasil dan sokongan terhadap ramalan yang tepat
- Keupayaan bekerja secara bebas dengan penyeliaan terhad
- Keupayaan mengutamakan dan mengurus pelbagai tugas, objektif dan risiko
- Kemahiran lisan, penulisan dan pembentangan yang cemerlang
- Pengetahuan lanjutan tentang penyelesaian jualan dan produk khusus
Faedah
- Layak menerima bonus tahunan
- Layak menerima insentif jualan
- Perlindungan penjagaan kesihatan
- Insurans hayat
- Perlindungan hilang upaya
- Pelan 401(k) dengan padanan syarikat