ModSquad
ModSquad
ModSquad গেমিং, ই-কমার্স, খুচরা বিক্রয়, প্রযুক্তি ও ক্রিপ্টো খাতে পরিচালিত প্রতিষ্ঠানগুলোর জন্য গ্রাহক সহায়তা আউটসোর্সিং, কনটেন্ট মডারেশন এবং ট্রাস্ট ও সেফটি সেবা প্রদান করে। তাদের দল বহুভাষিক ও প্রযুক্তিগত সহায়তা, কমিউনিটি ব্যবস্থাপনা এবং CRM ইন্টিগ্রেশন সেবা দেয় এবং মানবিক দক্ষতার সঙ্গে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ও অটোমেশনকে সমন্বয় করে। Cubeless নিরাপদ কর্মস্থল প্ল্যাটফর্মের মতো সমাধানের মাধ্যমে কোম্পানিটি ডেটা নিরাপত্তা, কর্মস্থলের সুরক্ষা ও কমপ্লায়েন্সের ওপরও গুরুত্ব দেয়, যাতে ক্লায়েন্টরা বৃহৎ পরিসরে গ্রাহক যোগাযোগ ও অনলাইন কমিউনিটি পরিচালনা করতে পারেন।

উত্তর ক্যারোলাইনায় খণ্ডকালীন রিমোট কাস্টমার সাপোর্ট বিশেষজ্ঞ

ফোন ও টিকিট চ্যানেলের মাধ্যমে ModSquad-এর বৈশ্বিক ব্র্যান্ড ক্লায়েন্টদের খণ্ডকালীন রিমোট কাস্টমার সাপোর্ট দিন। গ্রাহকদের নির্দেশনা দিন, সমস্যা সমাধান করুন এবং প্রতিষ্ঠিত কর্মপ্রবাহ অনুসরণ করুন।

বিবরণ

  • গ্রাহকদের সঠিক উত্তর ও উপযুক্ত সমাধানের দিকে নির্দেশনা দিন
  • গ্রাহকদের উদ্বেগ মোকাবিলা করে সমাধান করুন
  • ক্লায়েন্টদের পণ্য বা সেবা কীভাবে কাজ করে তা ব্যাখ্যা করুন এবং গ্রাহকদের সেগুলো কার্যকরভাবে ব্যবহার করতে সহায়তা করুন
  • ফোন ও টিকিটের মাধ্যমে কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করুন
  • নথিভুক্ত কর্মপ্রবাহ ধারাবাহিকভাবে অনুসরণ করুন
  • প্রকল্পের জন্য নির্ধারিত সময়সূচি অনুযায়ী শিফটে কাজ করুন
  • প্রকল্প দলের সঙ্গে সমন্বয় করুন এবং মতামত গ্রহণ করে কাজে প্রয়োগ করুন

প্রয়োজনীয়তা

  • গ্রাহককেন্দ্রিক মনোভাব
  • নথিভুক্ত কর্মপ্রবাহ অনুসরণ করার সক্ষমতা
  • সপ্তাহের কর্মদিবস ও ছুটির দিনে কাজের প্রাপ্যতা
  • বন্ধুত্বপূর্ণ যোগাযোগের ধরন
  • মতামত গ্রহণ এবং দলকে সহায়তা করার মানসিকতা
  • প্রকল্পের চাহিদা অনুযায়ী শিফটে কাজ করার প্রাপ্যতা
  • উইন্ডোজ ১০ বা পরবর্তী সংস্করণ চালিত নির্দিষ্ট ল্যাপটপ বা ডেস্কটপ কম্পিউটার
  • মানসম্মত হেডসেট
  • ফোনে MSQ নিরাপত্তা সফটওয়্যার এবং দ্বি-ধাপীয় প্রমাণীকরণ অ্যাপ ইনস্টল করতে আগ্রহী
  • ইংরেজি ভাষায় দক্ষতা
  • ক্যালিফোর্নিয়া, কলোরাডো, নিউইয়র্ক এবং ওয়াশিংটন বাদে যুক্তরাষ্ট্রের মধ্যে থেকে রিমোট কাজ
  • সোমবার থেকে শনিবার প্রশান্ত মহাসাগরীয় সময় সকাল ৬টা থেকে বিকেল ৫টা পর্যন্ত প্রকল্পের সময়ে কাজের প্রাপ্যতা

সুবিধাসমূহ

  • বাড়ি থেকে কাজের ব্যবস্থা
  • নমনীয় সময়সূচি
  • ক্লায়েন্ট প্রকল্পে কাজের দায়িত্ব পাওয়ার সুযোগ
  • খণ্ডকালীন প্রকল্পভিত্তিক শিফট
  • জুন ২০২৬ থেকে শুরু হওয়া ওরিয়েন্টেশন

সম্পর্কিত চাকরি

STS

সিনিয়র পাওয়ার ইলেকট্রনিক্স ইঞ্জিনিয়ার, সোলার পিভি

STS

ইউটিলিটি-স্কেল সৌরবিদ্যুৎ ও ব্যাটারি সংরক্ষণ প্রকল্পে ট্রান্সফরমার, ইনভার্টার এবং মাঝারি ও উচ্চ ভোল্টেজ সিস্টেম নিয়ে পরামর্শ দিন। বিশ্বজুড়ে প্রকল্পের জন্য প্রযুক্তি পর্যালোচনা, মাঠপর্যায়ে পরীক্ষা এবং কারিগরি যথাযথ যাচাই পরিচালনা করুন।

খুলুন
American Red Cross

খণ্ডকালীন কল সেন্টার এজেন্ট I – আমেরিকান রেড ক্রস, টাকসন

American Red Cross

আমেরিকান রেড ক্রসের এই খণ্ডকালীন কল সেন্টার পদে ফোনে রক্তদাতাদের সঙ্গে যোগাযোগ ও রক্তদানের সময়সূচি নির্ধারণ করুন। টাকসনের কাছাকাছি অবস্থিত এই পদে টাকসন কল সেন্টারে প্রাথমিক প্রশিক্ষণ এবং হাইব্রিড কর্মব্যবস্থা রয়েছে।

খুলুন
Braun Intertec Corporation

সিনিয়র জিওটেকনিক্যাল ইঞ্জিনিয়ার, মিশন ক্রিটিক্যাল

Braun Intertec Corporation

Braun Intertec-এ মিশন-ক্রিটিক্যাল প্রকল্পে জিওটেকনিক্যাল ইঞ্জিনিয়ারিংয়ের কাজের নেতৃত্ব দিন; এটি কর্মী-মালিকানাধীন পরিবেশ পরামর্শ ও প্রকৌশল প্রতিষ্ঠান। বিশ্লেষণ, সুপারিশ, প্রতিবেদন এবং প্রকল্প তদারকির দায়িত্ব পালন করুন।

খুলুন
Reactivate

সিনিয়র প্রকল্প প্রকৌশলী, বাণিজ্যিক সৌরবিদ্যুৎ

Reactivate

Reactivate-এর বাণিজ্যিক ও ইউটিলিটি-স্কেল সৌর প্রকল্পের নকশা, সংগ্রহ, নির্মাণ ও চালুকরণে নেতৃত্ব দিন। প্রকৌশল সম্পদ, কারিগরি পর্যালোচনা, অনুমোদন এবং সাইটে নির্মাণ সহায়তার সমন্বয় করুন।

খুলুন
HUB International

কর্মী সুবিধা ক্লায়েন্ট সেবা সহযোগী

HUB International

HUB International-এর কর্মী সুবিধা দলের ক্লায়েন্ট সেবা, কোটেশন ও প্রস্তাব তৈরিতে সহায়তা করুন। ক্যাসপার, ওয়াইয়োমিংয়ের এই হাইব্রিড পদে সেলস এক্সিকিউটিভ ও অ্যাকাউন্ট ম্যানেজারদের সঙ্গে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করতে হবে।

খুলুন
6sense

৬sense-এ রিমোট আইটি সাপোর্ট বিশেষজ্ঞ

6sense

৬sense-এর বিশ্বব্যাপী কর্মীদের টিয়ার ১ ও টিয়ার ২ সহায়তা দিন; পরিচয় ব্যবস্থাপনা, SaaS অ্যাপ্লিকেশন, এন্ডপয়েন্ট ও এআই টুল পরিচালনা করুন। অটোমেশন ও কর্মপ্রবাহ উন্নত করে আইটি কার্যক্রম আরও কার্যকর করুন।

খুলুন
B

রিমোট কল সেন্টার বিক্রয় প্রতিনিধি

BH Partner S.A.C.

দূর থেকে হোয়াটসঅ্যাপ ও অন্যান্য লিখিত মাধ্যমে টেলিযোগাযোগ সেবার নবায়ন এবং গ্রাহক সহায়তার কাজ করুন। পূর্ণকালীন কাজের সময় সকাল ৯টা থেকে সন্ধ্যা ৬টা; রবিবার ছুটি।

খুলুন
B

রিমোট কল সেন্টার প্রতিনিধি – ক্লারো পেরু

BH Partner S.A.C.

পার্টনার সার্ভিসের হয়ে দূর থেকে কাজ করে ক্লারো পেরুর গ্রাহকদের মোবাইল প্ল্যানের প্রচার ও ছাড়ের কথা জানান। এতে নির্দিষ্ট বেতন, বোনাস এবং সীমাহীন কমিশন রয়েছে।

খুলুন
A

দ্বিভাষিক ইংরেজি-স্প্যানিশ গ্রাহকসেবা প্রতিনিধি

Advantage TeleMessaging, Inc.

যুক্তরাষ্ট্র ও কানাডার বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানের জন্য দ্বিভাষিক রিমোট কল-উত্তর সেবা এজেন্ট হিসেবে ফোন ধরুন এবং নির্ভুল বার্তা পৌঁছে দিন। ইংরেজি ও স্প্যানিশ ভাষায় পেশাদার গ্রাহকসেবা দিন।

খুলুন
Marathon Petroleum Corporation

Saviynt প্ল্যাটফর্মস ইঞ্জিনিয়ার

Marathon Petroleum Corporation

Marathon Petroleum-এর Saviynt পরিচয় শাসন প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও উন্নয়ন করুন; IAM সংযোগ, স্বয়ংক্রিয়করণ, সম্মতি ও প্রতিবেদন কাজে সহায়তা করুন। কোম্পানির জ্বালানি কার্যক্রমজুড়ে এন্টারপ্রাইজ নিরাপত্তা জোরদার করতে সহায়তা করুন।

খুলুন