ModSquad świadczy usługi outsourcingu obsługi klienta, moderacji treści oraz budowania zaufania i zapewniania bezpieczeństwa dla organizacji działających w branży gier, handlu elektronicznego, handlu detalicznego, technologii i kryptowalut. Jej zespoły zapewniają wielojęzyczną i techniczną pomoc, zarządzanie społecznościami oraz integrację z systemami CRM, łącząc wiedzę i doświadczenie pracowników ze sztuczną inteligencją i automatyzacją. Firma koncentruje się także na bezpieczeństwie danych, bezpieczeństwie w miejscu pracy i zgodności z przepisami dzięki rozwiązaniom takim jak bezpieczna platforma do pracy Cubeless, pomagając klientom zarządzać interakcjami z klientami i społecznościami internetowymi na dużą skalę.