ModSquad hutoa huduma za usaidizi wa wateja kwa njia ya uhamishaji wa kazi, udhibiti wa maudhui, pamoja na huduma za uaminifu na usalama kwa mashirika yanayofanya kazi katika sekta za michezo ya kidijitali, biashara ya mtandaoni, rejareja, teknolojia na sarafu za kidijitali. Timu zake hutoa usaidizi wa lugha nyingi na wa kiufundi, usimamizi wa jumuiya na uunganishaji wa CRM, kwa kuchanganya utaalamu wa binadamu na akili bandia pamoja na otomatiki. Kampuni pia inalenga usalama wa data, usalama wa mahali pa kazi na uzingatiaji wa kanuni kupitia suluhisho kama Cubeless, jukwaa lake salama la mahali pa kazi, linalowasaidia wateja kudhibiti mwingiliano wa wateja na jumuiya za mtandaoni kwa kiwango kikubwa.
Mtaalamu wa Usaidizi wa Wateja wa Muda wa Sehemu kwa Kazi ya Mbali huko North Carolina
Toa usaidizi wa wateja kwa kazi ya mbali kwa muda wa sehemu kwa wateja wa chapa za kimataifa wa ModSquad kupitia simu na tiketi. Waongoze wateja, tatua matatizo, na tumia taratibu za kazi zilizowekwa.
Maelezo
- Waongoze wateja kupata majibu sahihi na suluhisho zinazofaa
- Shughulikia na utatue masuala ya wateja
- Eleza jinsi bidhaa au huduma za wateja zinavyofanya kazi na uwasaidie wateja kuzitumia kwa ufanisi
- Toa usaidizi kwa wateja kupitia simu na tiketi
- Tumia taratibu za kazi zilizoandikwa kwa uthabiti
- Fanya kazi katika zamu zilizopangwa kwa mradi
- Wasiliana na timu ya mradi na uzingatie maoni
Mahitaji
- Mtazamo unaomweka mteja mbele
- Uwezo wa kufuata taratibu za kazi zilizoandikwa
- Upatikanaji siku za kazi na wikendi
- Mtindo wa mawasiliano wa kirafiki
- Kuwa tayari kupokea maoni na kusaidia timu
- Upatikanaji wa kufidia zamu wakati mahitaji ya mradi yanapohitaji
- Kompyuta mpakato au ya mezani ya Windows 10 au toleo jipya zaidi iliyotengwa kwa kazi
- Kifaa cha sauti cha ubora
- Kuwa tayari kusakinisha programu ya usalama ya MSQ na programu ya uthibitishaji wa hatua mbili kwenye simu
- Uwezo wa kutumia Kiingereza
- Kufanya kazi kwa mbali ndani ya Marekani, isipokuwa California, Colorado, New York, na Washington
- Upatikanaji wakati wa saa za mradi Jumatatu hadi Jumamosi, saa 6:00 asubuhi hadi saa 5:00 jioni kwa Saa za Pasifiki
Manufaa
- Mpangilio wa kufanya kazi kutoka nyumbani
- Ratiba inayoweza kubadilika
- Ufikiaji wa kazi za miradi ya wateja
- Zamu za miradi za muda wa sehemu
- Mafunzo ya utangulizi kuanza Juni 2026