সিনিয়র Azure কন্টেইনার ইঞ্জিনিয়ার
DXC Technology
অস্ট্রেলিয়ার একটি প্রধান সরকারি সংস্থার জন্য নিরাপদ AKS প্ল্যাটফর্ম তৈরি ও পরিচালনা করুন। Kubernetes, অবকাঠামো কোড, CI/CD, নিরাপত্তা ও পর্যবেক্ষণযোগ্যতা নিয়ে DXC Technology-তে কাজ করুন।
খুলুন
TDCX গ্রাহক অভিজ্ঞতা-সংক্রান্ত সমাধান প্রদান করে, যা ব্যবসাগুলোকে বিভিন্ন মাধ্যমে তাদের গ্রাহকদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে এবং সহায়তা দিতে সাহায্য করে। এর সেবাগুলোতে নিরাপদ ও গোপনীয়তাসচেতন বার্তাপ্রেরণের ওপর জোর দেওয়া হয়। পাশাপাশি, এগুলো সম্প্রদায়ের অংশগ্রহণ ও দলগত কথোপকথনের সুযোগ দেয়, যাতে যোগাযোগ সুশৃঙ্খল ও সহজলভ্য থাকে। গ্রাহক অভিজ্ঞতা, যোগাযোগ পরিষেবা এবং সংশ্লিষ্ট ব্যবসায়িক সহায়তা কার্যক্রমে সুযোগ খুঁজছেন এমন পেশাজীবীদের জন্য কোম্পানিটির প্রোফাইল প্রাসঙ্গিক হতে পারে।
গ্রাহক সেবা প্রতিনিধি - TDCX (ফিলিপাইনে অনসাইট)
TDCX-এর হয়ে একাধিক যোগাযোগ চ্যানেলে গ্রাহকদের সহায়তা করুন, দক্ষতার সঙ্গে সমস্যা সমাধান ও কেস সম্পন্ন করুন। সহানুভূতিশীল সেবা, নির্ভুল প্রক্রিয়া অনুসরণ এবং নিয়মিত প্রক্রিয়া-সংক্রান্ত মতামতের মাধ্যমে গ্রাহক সন্তুষ্টি বাড়াতে সহায়তা করুন।
বিবরণ
- প্রযোজ্য সব যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে গ্রাহকদের সহায়তা করুন।
- কার্যকর সমাধান তৈরি করতে গ্রাহকের প্রয়োজন মূল্যায়ন করুন এবং বিদ্যমান সমস্যাগুলো অনুসন্ধান করুন।
- গ্রাহকের প্রশ্নের স্পষ্ট উত্তর দিন এবং প্রথম যোগাযোগেই সমাধানের লক্ষ্য রাখুন।
- সেবা মানদণ্ড অনুযায়ী কেস সম্পন্ন করতে সেবা অংশীদার ও অভ্যন্তরীণ দলগুলোর সঙ্গে সমন্বয় করুন।
- কাজের প্রবাহ ও গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করতে টুল, সংস্থান, প্রক্রিয়া এবং নির্দেশিকা সম্পর্কে ব্যবহারিক মতামত দিন।
- ধারাবাহিক সেবা প্রদান ও গ্রাহক সন্তুষ্টি সর্বাধিক করতে অনুমোদিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন।
- সক্রিয় ও মনোযোগী সহায়তা প্রদানের মাধ্যমে দীর্ঘস্থায়ী গ্রাহক সম্পর্ক গড়ে তুলুন।
- ব্যবস্থাপনা কর্তৃক নিয়োগের শ্রেণির মধ্যে অর্পিত অতিরিক্ত দায়িত্ব সম্পন্ন করুন এবং TDCX-এর গুণমান ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থার চলমান উন্নতিতে অবদান রাখুন।
প্রয়োজনীয়তা
- যেকোনো বিষয়ে ডিপ্লোমা বা ডিগ্রি, যার মধ্যে উচ্চতর, স্নাতকোত্তর, পেশাগত বা মাস্টার্স-স্তরের যোগ্যতাও অন্তর্ভুক্ত।
- সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে অন্তত দুই বছরের অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকারযোগ্য; তবে সদ্য স্নাতকরাও আবেদন করতে পারেন।
- সময় ব্যবস্থাপনার দৃঢ় দক্ষতা এবং প্রত্যাশা ছাড়িয়ে যাওয়ার আগ্রহ।
- একাধিক কাজ পরিচালনা করার সক্ষমতা এবং গ্রাহকের দেওয়া তথ্য ব্যবহার করে উত্তর ও কার্যক্রম উপযোগী করে নেওয়ার দক্ষতা।
- স্পষ্ট যোগাযোগ, সক্রিয়ভাবে শোনা, সহানুভূতি এবং পেশাদার টেলিফোন ব্যবহারের শিষ্টাচার।
- কম্পিউটার ও একাধিক সিস্টেম ব্যবহারে স্বাচ্ছন্দ্য এবং নতুন টুল শেখার মানসিক নমনীয়তা।
- মৌখিক ও লিখিত ইংরেজিতে চমৎকার দক্ষতা, পাশাপাশি সমর্থিত বাজারে ব্যবহৃত ভাষায় পারদর্শিতা।
সুবিধাসমূহ
- প্রতিযোগিতামূলক পারিশ্রমিক প্যাকেজের সঙ্গে অতিরিক্ত সুবিধা।
- চিকিৎসা, বীমা ও সামাজিক নিরাপত্তা কভারেজ।
- আধুনিক, বিশ্বমানের কর্মস্থল সুবিধা।
- কর্মী সম্পৃক্ততা উদ্যোগ ও স্বীকৃতি কর্মসূচি।
- ক্যারিয়ার অগ্রগতির জন্য কাঠামোবদ্ধ শিক্ষা ও উন্নয়নের সুযোগ।
- দীর্ঘমেয়াদি উন্নতিতে focused সহায়ক কর্মসংস্কৃতি।
- সরাসরি গণপরিবহন সংযোগসহ সুবিধাজনক কর্মস্থল।
- নমনীয় কর্মব্যবস্থা।
- অভিজ্ঞ বিষয়বিশেষজ্ঞদের কাছ থেকে দিকনির্দেশনা ও পরামর্শ।
- বহু শিল্প পুরস্কারে স্বীকৃত বৈশ্বিক প্রতিষ্ঠানে যোগদানের সুযোগ।
সম্পর্কিত চাকরি
ইঞ্জিনিয়ার II, কোয়ালিটি ক্লেইমস — এমারসন, ম্যান্ডালুয়ং হাইব্রিড
Emersonএমারসনে বিশ্বব্যাপী গুণমানসংক্রান্ত দাবি ব্যবস্থাপনা করুন এবং কোয়ালিটি ও পারফেক্ট এক্সিকিউশন উদ্যোগে সহায়তা করুন। এই হাইব্রিড পদটি ফিলিপাইনের ম্যান্ডালুয়ংয়ে অবস্থিত।
খুলুন
অ্যাকাউন্টিং এক্সিকিউটিভ অ্যাসিস্ট্যান্ট (রিমোট, ফিলিপাইন)
Delegate CXDCX-এর BPO পরিষেবার মাধ্যমে যুক্তরাষ্ট্রের ছোট ব্যবসাগুলোর জন্য বাড়ি থেকে নির্বাহী ও হিসাবসংক্রান্ত প্রশাসনিক সহায়তা দিন। সময়সূচি, যোগাযোগ, ব্যয়, নথি এবং প্রতিবেদন সমন্বয় করুন।
খুলুন
টেরিটরি সেলস প্রতিনিধি, টাউনসভিল
Emersonখনি, পানি, বিদ্যুৎ ও প্রক্রিয়াজাতকরণ শিল্পে এমারসনের আইসোলেশন ভালভ সমাধানের বিক্রি বাড়ান। গ্রাহক-অংশীদারত্ব গড়ুন এবং পুরো অঞ্চলে প্রযুক্তিগত ও বাণিজ্যিক সহায়তা দিন।
খুলুন
AT&T ব্যবসায়িক বিক্রয় প্রতিনিধি, টেরিটরি অ্যাকাউন্টস — মেমফিস
AT&T
মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র
টেনেসি৩৮,৮০০$ – ৫৮,২০০$ / বছর
অফিসেপূর্ণকালীনজুনিয়রমধ্যম স্তরডিগ্রির প্রয়োজন নেইপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিবিক্রয়ফাইবার ব্রডব্যান্ড ও অন্যান্য যোগাযোগ সমাধান বিক্রি করে মেমফিসের ক্ষুদ্র ব্যবসা এবং মধ্য-বাজারের গ্রাহকভিত্তি গড়ে তুলুন। এই পদে নতুন গ্রাহক খোঁজা, অ্যাকাউন্টের উন্নয়ন এবং পরামর্শভিত্তিক বিক্রয়ের মাধ্যমে টেরিটরির আয় বাড়ানোর কাজ রয়েছে।
খুলুন
সিনিয়র হিসাবরক্ষক, অস্ট্রেলিয়া (হাইব্রিড)
NayaxNayax-এর অস্ট্রেলিয়া ও নিউজিল্যান্ডের সংস্থাগুলোর ক্লোজিং, রিপোর্টিং, নিয়ন্ত্রণব্যবস্থা ও কমপ্লায়েন্সের নেতৃত্ব দিন। Nasdaq-এ তালিকাভুক্ত বৈশ্বিক পেমেন্ট ও কমার্স প্রতিষ্ঠানের ফাইন্যান্স দলে যোগ দিন।
খুলুন
ফিলিপাইনে TDCX-এ অনসাইট গ্রাহকসেবা বিশেষজ্ঞ
TDCXযোগাযোগের বিভিন্ন মাধ্যমে TDCX গ্রাহকদের সহায়তা করুন—সমস্যা খতিয়ে দেখে সমাধান দিন এবং গ্রাহক সন্তুষ্টি বাড়ান। এটি ফিলিপাইনে অবস্থিত পূর্ণকালীন অনসাইট পদ।
খুলুন
গ্রাহকসেবা বিশেষজ্ঞ – সিঙ্গাপুর (অফিসে)
TDCX
বিভিন্ন যোগাযোগমাধ্যমে TDCX-এর গ্রাহকদের সহায়তা করুন, সমস্যা সমাধান করুন এবং কেস সম্পন্ন করুন। বিশ্বব্যাপী BPO ও গ্রাহক-অভিজ্ঞতা প্রতিষ্ঠানের অংশ হিসেবে গ্রাহকসন্তুষ্টি উন্নত করতে সহায়তা করুন।
খুলুন
সিনিয়র ক্লায়েন্ট অ্যাকাউন্টিং ও কর হিসাবরক্ষক
Elevate and Delegate
ছোট ও মাঝারি ব্যবসায়িক ক্লায়েন্টদের জন্য হিসাবরক্ষণ, হিসাব মিলানো, আর্থিক প্রতিবেদন এবং কর-সংক্রান্ত বিধি মেনে চলার কাজ তদারক করুন। ক্রমবর্ধমান হিসাবরক্ষণ ও পরামর্শক প্রতিষ্ঠানে জুনিয়র হিসাবরক্ষকদের পরামর্শ দিন এবং কাজের প্রক্রিয়া উন্নত করুন।
খুলুন
সিনিয়র ম্যানেজার, গ্লোবাল ইন্টারকোম্পানি অ্যাকাউন্টিং
Emersonএমারসনের বৈশ্বিক আন্তঃকোম্পানি হিসাবরক্ষণ দল পরিচালনা করে প্রক্রিয়া, কমপ্লায়েন্স, অটোমেশন ও সমন্বয় তদারক করুন। ম্যানিলা দলের বিকাশ ঘটান এবং পুরো ব্যবসায় ধারাবাহিক সেবা প্রদান নিশ্চিত করুন।
খুলুন