مساعد الدعم الإداري
Pearson VUE
دعم الأنظمة التشغيلية والسجلات وتقارير الإدارة لدى بيرسون فيو من خلال إدارة دقيقة للبيانات وتتبع المشاريع. وظيفة هجينة بدوام كامل في المملكة المتحدة، ويُستحسن التمكن أحيانًا من زيارة موقع هيلابي.
فتح
Grifols هي شركة عالمية في مجال الرعاية الصحية والتكنولوجيا الحيوية والتصنيع، تركز على الأدوية المشتقة من البلازما وغيرها من الحلول المقدمة للمرضى المصابين بأمراض نادرة وحالات مزمنة. وتشمل أعمالها البحث والتطوير، وإنتاج الأدوية، والتوزيع حول العالم، ما يجعلها جهة توظيف مهمة للمتخصصين المهتمين بالتكنولوجيا الحيوية، وتصنيع المستحضرات الدوائية الحيوية، والابتكار في مجال الرعاية الصحية.
ممثل خدمة العملاء عن بُعد - جريفولز إسبانيا
توظّف جريفولز ممثلًا لخدمة العملاء عن بُعد في إسبانيا لإدارة عمليات الطلبات والتسليم عبر SAP. يشمل الدور حسابات العملاء والخدمات اللوجستية والشحن والفوترة والشكاوى وأداء OTIF.
الوصف
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء الداخليين والخارجيين
- إعداد حسابات العملاء والبيانات الرئيسية وصيانتها
- مراقبة توافر المنتجات وتخصيص دفعات المنتجات
- معالجة أوامر البيع في SAP
- إعداد الطلبات ومتابعتها مع مستودع منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا
- تنسيق الخدمات اللوجستية لتسليم المنتجات
- متابعة الشحنات وعمليات النقل مع المستودع ومقدمي خدمات النقل
- التحقق من صحة التغليف المعتمد وحماية سلامة المنتجات
- إدارة فواتير المنتجات والخدمات
- التعامل مع إعادة تزويد مخزون الفروع وطلبات قطع الغيار ومرتجعاتها
- مراجعة فواتير الشحن والموافقة عليها مع مراقبة محركات تكاليف الشحن وضوابطها
- التعامل مع شكاوى العملاء في SAP Fiori
- إدارة حالات الانحراف، بما في ذلك أنشطة DR/CAPA
- العمل مع العملاء وممثلي المبيعات لفهم الاحتياجات وتحسين أداء الخدمة
- المساهمة في عمليات المناقصات والتنسيق مع الأقسام المعنية
- دعم عمليات تدقيق الجودة
- تحسين أداء الخدمة وتحقيق أهداف OTIF وتبسيط العمليات ودعم نمو الأعمال والحفاظ على الجودة والامتثال للمتطلبات التنظيمية
المتطلبات
- درجة بكالوريوس في إدارة الأعمال أو التجارة الدولية أو سلاسل الإمداد أو الخدمات اللوجستية أو الهندسة الصناعية أو تخصص ذي صلة
- إجادة الإسبانية والإنجليزية والإيطالية، بحد أدنى يتراوح بين B2 وC1، مع مهارات قوية في التواصل الكتابي والشفهي بكل لغة
- خبرة مهنية في استخدام SAP كنظام لتخطيط موارد المؤسسة
- خبرة لا تقل عن سنتين إلى ثلاث سنوات في خدمة العملاء أو إدارة الطلبات أو عمليات العملاء أو أدوار سلاسل الإمداد
- خبرة مثبتة في إدارة عملية الطلب إلى التحصيل (O2C) كاملة
- خبرة في تنسيق الخدمات اللوجستية ومتابعة الشحنات المحلية والدولية
- معرفة بإدارة المخزون وتخطيط التسليم وعمليات خدمة العملاء
- إتقان Microsoft Office، وخاصة Excel
- القدرة على إدارة أصحاب مصلحة وأولويات متعددة في بيئة سريعة الوتيرة
- نهج يركز على العملاء مع اهتمام قوي بالتفاصيل وقدرة على حل المشكلات
المزايا
- جدول عمل مرن من الاثنين إلى الخميس، من 8:00 إلى 17:00، ويوم الجمعة من 8:00 إلى 15:00
- حزمة مزايا
- مرونة العمل عن بُعد من خلال برنامج U
- صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص ويوفر بيئة عمل شاملة
- فرص للنمو المهني والتطور الوظيفي
- توفير التسهيلات المعقولة للأشخاص ذوي الإعاقة
وظائف ذات صلة
مهندس ذكاء اصطناعي ورؤية حاسوبية
Niantic Spatial, Inc.
الولايات المتحدة
كاليفورنيا165,600 US$ – 221,000 US$ / سنة
هجيندوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمهندس تعلم الآلةمهندس رؤية حاسوبيةدرّب نماذج تحديد المواقع بالرؤية الحاسوبية لمنصة Niantic Spatial للذكاء الاصطناعي المادي والبيانات الجغرافية المكانية. طوّر مسارات البيانات ومعايير التقييم وأنظمة الاستدلال الإنتاجية.
فتح
ممثل مركز الاتصال بالمركز الطبي II
UR Venturesالولايات المتحدة
نيويورك19 US$ – 26 US$ / ساعة
هجيندوام كاملمبتدئلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةممثل مركز اتصالدعم مرضى المركز الطبي بجامعة روتشستر بالإجابة عن استفساراتهم وتنسيق المواعيد والتسجيل والإحالات. التعامل مع المعلومات الطبية السرية وتوجيه الطلبات العاجلة إلى الجهة المناسبة.
فتح
اختصاصي دعم فني عن بُعد – أنظمة التسريب من باكستر
Baxter International Inc.الولايات المتحدة44,800 US$ – 61,600 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملمبتدئلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةدعم تقنية المعلوماتقدّم الدعم الأولي لمضخات التسريب من باكستر وبرامجها وتقنياتها الصحية المتصلة. شخّص مشكلات العملاء وأدر الحالات للمساعدة في إبقاء الأنظمة قيد التشغيل.
فتح
أخصائي استقبال مبيعات ثنائي اللغة لمركز اتصالات عن بُعد
Ovation Law Firm
البرازيل8 US$ / ساعة
عن بُعددوام كاملمبتدئلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةاللغة المطلوبة: الإسبانيةممثل مركز اتصالتأهيل استفسارات الإصابات الشخصية، وتوثيق تفاصيل الحالات، وربط العملاء المحتملين بالفرق القانونية الشريكة. وظيفة عن بُعد تتضمن التعامل مع عدد كبير من المكالمات بالإنجليزية والإسبانية، والتحويل المباشر، ومتابعة العملاء.
فتح
مندوب المبيعات وخدمة العملاء عن بُعد
Longbridge Financial, LLC (NMLS# 957935)الولايات المتحدة
نيوجيرسي20 US$ / ساعة
عن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةدعم العملاءدعم عملاء الرهن العقاري العكسي لدى لونغبريدج فاينانشال عبر الرد على الاستفسارات وتأهيل العملاء المحتملين وترتيب إحالتهم إلى فريق المبيعات للأفراد. يتضمن الدور إجراء المكالمات الواردة والصادرة، وجدولة مواعيد المتابعة، وإرسال حزم المعلومات، وتحديث سجلات نظام إدارة علاقات العملاء.
فتح
ممثل خدمة عملاء - دوام بعد الظهر
GXO Logistics, Inc.الولايات المتحدة
تكساسفي الموقعدوام كاملمبتدئلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةدعم العملاءتنسيق طلبات المستودع والمخزون وسجلات الشحن والوثائق، مع دعم فرق مستودعات GXO. المساعدة في تنظيم المهام التشغيلية ومتابعة الطلبات.
فتح
ممثل دعم عملاء ناطق بالألمانية في سراييفو أو توزلا
Teleperformance
قدّم الدعم للعملاء باللغة الألمانية لدى تيليبერძفورمانس في سراييفو أو توزلا، وساعدهم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة. العمل حضوري، ويتضمن تدريبًا بدوام كامل.
فتح
مدير أول لإدارة الحسابات
CodaMetrixالولايات المتحدة175,000 US$ – 200,000 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةالمبيعاتمدير الحساباتقد فريق حسابات المؤسسات لدى CodaMetrix، لدعم الأنظمة الصحية التي تستخدم منصة الترميز الطبي المدعومة بالذكاء الاصطناعي. عزّز الاحتفاظ بالعملاء ونمو الحسابات ونجاح الإطلاقات وصحة العملاء.
فتح
ممثل خدمة العملاء، الوردية الأولى
GXO Logistics, Inc.الولايات المتحدة
واشنطن24 US$ / ساعة
في الموقعدوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةدعم العملاءتنسيق أعباء العمل في المستودع والمخزون وسجلات الشحن وطلبات العملاء. دعم عمليات سلسلة الإمداد لدى GXO Logistics خلال الوردية الأولى.
فتح