Grifols
Grifols
Grifols е глобална компания, работеща в областта на здравеопазването, биотехнологиите и производството, с фокус върху лекарства, получени от кръвна плазма, и други решения за пациенти с редки заболявания и хронични състояния. Дейността ѝ обхваща научноизследователска и развойна дейност, фармацевтично производство и дистрибуция в световен мащаб, което прави Grifols подходящ работодател за специалисти, интересуващи се от биотехнологии, производство на биофармацевтични продукти и иновации в здравеопазването.

Дистанционен специалист „Обслужване на клиенти“ – Grifols Испания

Grifols търси дистанционен специалист „Обслужване на клиенти“ в Испания за управление на процесите от поръчка до доставка в SAP. Ролята включва клиентски сметки, логистика, пратки, фактуриране, оплаквания и резултатите по OTIF.

Описание

  • Поддържане на висока удовлетвореност на вътрешните и външните клиенти
  • Създаване и поддържане на клиентски сметки и основни данни
  • Наблюдение на наличностите на продуктите и разпределяне на партиди
  • Обработване на поръчки за продажба в SAP
  • Подготовка и проследяване на поръчки със склада на EMEA
  • Координиране на логистиката за доставки на продукти
  • Проследяване на пратки и транспорт със складови и транспортни доставчици
  • Проверка на валидираната опаковка и защита на целостта на продуктите
  • Управление на фактурирането на продукти и услуги
  • Управление на попълването на складовите наличности при клиента и на поръчките и връщанията на резервни части
  • Преглед и одобряване на товарителни фактури, като се наблюдават основните фактори за транспортните разходи и контролните механизми
  • Обработване на клиентски оплаквания в SAP Fiori
  • Управление на отклоненията, включително дейности по DR/CAPA
  • Работа с клиенти и търговски представители за разбиране на нуждите и подобряване на резултатите от обслужването
  • Участие в тръжни процедури и координация с релевантните отдели
  • Подпомагане на одити по качеството
  • Подобряване на резултатите от обслужването, постигане на целите по OTIF, оптимизиране на процесите, подпомагане на растежа на бизнеса и поддържане на качеството и съответствието с регулаторните изисквания

Изисквания

  • Бакалавърска степен по бизнес администрация, международна търговия, управление на веригата за доставки, логистика, индустриално инженерство или сходна специалност
  • Свободно владеене на испански, английски и италиански език минимум на ниво B2–C1, със силни писмени и устни комуникационни умения на всеки език
  • Професионален опит с използването на SAP като ERP система
  • Най-малко 2–3 години опит в обслужването на клиенти, управлението на поръчки, клиентските операции или роли във веригата за доставки
  • Доказан опит в управлението на целия процес Order-to-Cash (O2C)
  • Опит в координирането на логистика и проследяването на вътрешни и международни пратки
  • Познания по управление на запасите, планиране на доставките и операции по обслужване на клиенти
  • Добро владеене на Microsoft Office, особено Excel
  • Способност за управление на множество заинтересовани страни и приоритети в динамична среда
  • Ориентиран към клиента подход с внимание към детайлите и умения за решаване на проблеми

Придобивки

  • Гъвкаво работно време от понеделник до четвъртък, 8:00–17:00 ч., и в петък, 8:00–15:00 ч.
  • Пакет от придобивки
  • Възможност за дистанционна работа чрез U Program
  • Работодател, осигуряващ равни възможности и приобщаваща работна среда
  • Възможности за професионално израстване и развитие на кариерата
  • Разумни улеснения за хора с увреждания

Свързани работни места

Our National Conversation (ONC)

Стажант/стажантка за ръководител на редакцията от разстояние (Калифорния)

Our National Conversation (ONC)

Ръководете авторите, графика за публикуване и редакционните стандарти като стажант в организацията Our National Conversation. Подкрепяйте мисията ѝ да намалява политическата поляризация и да насърчава решения чрез медии, създавани от млади хора.

Отвори
FedEx

Служител по въвеждане на данни

FedEx

Въвеждайте данни за пратки, изпълнявайте ежедневни административни задачи и помагайте за координирането на навременните заминавания. Подпомагайте дейността на FedEx Express на място в Хеерлен.

Отвори
CB Talents Academy

Специалист обслужване на клиенти с нидерландски език (дистанционно, Португалия)

CB Talents Academy
1 – 10 Служители
Образование

Поддръжка на потребители на глобална онлайн платформа за плащания на нидерландски език, включително въпроси за плащания, събиране на вземания, помощ за уязвими клиенти и администриране на сметки. Дистанционна работа от Португалия.

Отвори
I

Старши мениджър инженеринг, управление на риска

Imprint

Ръководете бекенд екипи, отговорни за оторизация на плащания в реално време, решения за измами и оценка на кредитоспособността в Imprint — платформа за интегрирани плащания и кредитиране.

Отвори
Martin & Company

Директор консултиране по застраховане на имущество и отговорности

Martin & Company

Ръководете консултантски проекти за клиенти в областта на застраховането на имущество и отговорности в Martin & Company — технологично ориентирана консултантска фирма за застраховане. Определяйте обхвата на проектите, гарантирайте качеството, развивайте клиентските сметки и наставлявайте консултанти.

Отвори
Commonwealth Bank

Старши мениджър инженеринг, технологии за плащания

Commonwealth Bank

Ръководете платформите за отчитане на плащания в пет инженерни екипа на Commonwealth Bank и насочвайте модернизацията на облачната инфраструктура, данните в реално време и инженерните практики с помощта на изкуствен интелект в Австралия.

Отвори
General Dynamics Information Technology

Вицепрезидент и генерален директор за Военноморските сили и морската пехота

General Dynamics Information Technology

Ръководи портфолиото от технологични услуги на GDIT за Военноморските сили и морската пехота с годишни приходи над 700 милиона долара. Определя бизнес стратегията, следи финансовите резултати и изпълнението и стимулира растежа на отбранителните програми.

Отвори
Cyclops

Дистанционен вицепрезидент по маркетинга за плащания със стейбълкойни

Cyclops

Ръководете стратегията за бранда на Cyclops за платежна инфраструктура със стейбълкойни, включително експертно съдържание, видимост в търсачките, конференции, анализи, връзки с медиите и партньорски маркетинг.

Отвори
Blizzard Entertainment

Заместник-директор по международна маркетингова стратегия и планиране

Blizzard Entertainment

Ръководите международната маркетингова стратегия на Blizzard за игрите, инвестиционните приоритети и планирането на растежа. Разработвате финансови модели, пазарни рамки и препоръки за решенията на ръководството.

Отвори
Powered by Search

Ръководител „Растеж“, Канада (дистанционна работа)

Powered by Search
11 – 50 Служители
B2BSaaSМаркетинг

Ръководите SEO, оптимизацията за генеративни търсачки, платеното привличане на клиенти и застъпничеството за марката в B2B агенция за генериране на търсене. Изграждате търговския поток с работни процеси с AI агенти, съдържание, уебинари, подкасти и браншови събития.

Отвори