Grifols ni kampuni ya kimataifa ya huduma za afya, teknolojia ya kibayolojia na utengenezaji inayolenga dawa zinazotokana na plazma pamoja na suluhisho nyingine kwa wagonjwa wenye magonjwa adimu na hali sugu. Kazi yake inajumuisha utafiti na maendeleo, uzalishaji wa dawa na usambazaji duniani kote, hivyo Grifols ni mwajiri anayefaa kwa wataalamu wanaopenda teknolojia ya kibayolojia, utengenezaji wa dawa za kibayolojia na ubunifu katika huduma za afya.
Mwakilishi wa Huduma kwa Wateja wa Kazi ya Mbali - Grifols Uhispania
Grifols inaajiri Mwakilishi wa Huduma kwa Wateja wa kazi ya mbali nchini Uhispania ili kusimamia shughuli za oda hadi uwasilishaji katika SAP. Nafasi hii inahusisha akaunti za wateja, usafirishaji, mizigo, ankara, malalamiko na utendaji wa OTIF.
Maelezo
- Kudumisha kuridhika kwa kiwango cha juu kwa wateja wa ndani na wa nje
- Kuweka na kudumisha akaunti za wateja pamoja na data kuu
- Kufuatilia upatikanaji wa bidhaa na kugawa mafungu ya bidhaa
- Kuchakata oda za mauzo katika SAP
- Kuandaa na kufuatilia oda pamoja na ghala la EMEA
- Kuratibu usafirishaji wa bidhaa
- Kufuatilia mizigo na usafirishaji pamoja na ghala na watoa huduma za usafirishaji
- Kuthibitisha vifungashio vilivyothibitishwa na kulinda uadilifu wa bidhaa
- Kusimamia ankara za bidhaa na huduma
- Kushughulikia kujaza tena trunk stock pamoja na oda na marejesho ya vipuri
- Kukagua na kuidhinisha ankara za usafirishaji huku ukifuatilia vichocheo vya gharama na udhibiti wa usafirishaji
- Kushughulikia malalamiko ya wateja katika SAP Fiori
- Kusimamia mikengeuko, ikiwemo shughuli za DR/CAPA
- Kufanya kazi na wateja na wawakilishi wa mauzo ili kuelewa mahitaji na kuboresha utendaji wa huduma
- Kuchangia katika michakato ya zabuni na kuratibu na idara husika
- Kusaidia ukaguzi wa ubora
- Kuboresha utendaji wa huduma, kufikia malengo ya OTIF, kurahisisha michakato, kusaidia ukuaji wa biashara na kudumisha ubora pamoja na uzingatiaji wa kanuni
Mahitaji
- Shahada ya kwanza katika Usimamizi wa Biashara, Biashara ya Kimataifa, Mnyororo wa Ugavi, Usafirishaji, Uhandisi wa Viwanda au taaluma inayohusiana
- Ufasaha wa Kihispania, Kiingereza na Kiitaliano angalau kiwango cha B2-C1, pamoja na mawasiliano thabiti ya maandishi na ya mdomo katika kila lugha
- Uzoefu wa kitaalamu wa kutumia SAP kama mfumo wa ERP
- Angalau miaka 2-3 ya uzoefu katika huduma kwa wateja, usimamizi wa oda, shughuli za wateja au majukumu ya mnyororo wa ugavi
- Uzoefu uliothibitishwa wa kusimamia mchakato kamili wa Order-to-Cash (O2C)
- Uzoefu wa kuratibu usafirishaji na kufuatilia mizigo ya ndani na ya kimataifa
- Ujuzi wa usimamizi wa hesabu, mipango ya uwasilishaji na shughuli za huduma kwa wateja
- Uwezo wa kutumia Microsoft Office, hasa Excel
- Uwezo wa kusimamia wadau na vipaumbele vingi katika mazingira yenye kasi
- Mtazamo unaomweka mteja mbele, ukiambatana na umakini mkubwa kwa undani na uwezo wa kutatua matatizo
Manufaa
- Ratiba inayobadilika kuanzia Jumatatu hadi Alhamisi, 8:00-17:00, na Ijumaa, 8:00-15:00
- Kifurushi cha mafao
- Unyumbufu wa kufanya kazi kwa mbali kupitia Mpango wa U
- Mwajiri anayetoa fursa sawa na mwenye mazingira ya kazi jumuishi
- Fursa za ukuaji wa kitaalamu na maendeleo ya kazi
- Marekebisho yanayofaa kwa watu wenye ulemavu