Grifols
Grifols
Grifols ir globāls veselības aprūpes, biotehnoloģiju un ražošanas uzņēmums, kas koncentrējas uz no plazmas iegūtām zālēm un citiem risinājumiem pacientiem ar retām un hroniskām slimībām. Uzņēmuma darbība ietver pētniecību un izstrādi, farmaceitisko produktu ražošanu un izplatīšanu visā pasaulē, tāpēc Grifols ir nozīmīgs darba devējs profesionāļiem, kurus interesē biotehnoloģijas, biofarmaceitiskā ražošana un inovācijas veselības aprūpē.

Attālināts klientu apkalpošanas speciālists – Grifols Spānijā

Grifols meklē attālināti strādājošu klientu apkalpošanas speciālistu Spānijā, lai pārvaldītu SAP pasūtījumu līdz piegādei procesus. Amats aptver klientu kontus, loģistiku, sūtījumus, rēķinu izrakstīšanu, sūdzības un OTIF rezultātus.

Apraksts

  • Nodrošina augstu iekšējo un ārējo klientu apmierinātību
  • Izveido un uztur klientu kontus un pamatdatus
  • Uzrauga produktu pieejamību un piešķir produktu partijas
  • Apstrādā pārdošanas pasūtījumus SAP sistēmā
  • Sagatavo un uzrauga pasūtījumus sadarbībā ar EMEA reģiona noliktavu
  • Koordinē produktu piegādes loģistiku
  • Seko sūtījumiem un transportēšanai sadarbībā ar noliktavu un transporta pakalpojumu sniedzējiem
  • Pārbauda apstiprinātu iepakojumu un aizsargā produktu integritāti
  • Pārvalda produktu un pakalpojumu rēķinu izrakstīšanu
  • Nodrošina trunk stock krājumu papildināšanu, kā arī rezerves daļu pasūtījumus un atgriešanu
  • Pārskata un apstiprina kravu pārvadājumu rēķinus, vienlaikus uzraugot pārvadājumu izmaksu faktorus un kontroles pasākumus
  • Apstrādā klientu sūdzības SAP Fiori sistēmā
  • Pārvalda novirzes, tostarp DR/CAPA pasākumus
  • Sadarbojas ar klientiem un pārdošanas pārstāvjiem, lai izprastu vajadzības un uzlabotu pakalpojumu sniegumu
  • Piedalās iepirkumu konkursos un koordinē sadarbību ar attiecīgajām struktūrvienībām
  • Atbalsta kvalitātes auditus
  • Uzlabojot pakalpojumu sniegumu, sasniedz OTIF mērķus, pilnveido procesus, atbalsta uzņēmuma izaugsmi un uztur kvalitāti un atbilstību normatīvajām prasībām

Prasības

  • Bakalaura grāds uzņēmējdarbības vadībā, starptautiskajā tirdzniecībā, piegādes ķēdes vadībā, loģistikā, rūpniecības inženierijā vai saistītā jomā
  • Brīvi pārvalda spāņu, angļu un itāļu valodu vismaz B2–C1 līmenī, kā arī ir izcilas rakstiskās un mutiskās saziņas prasmes katrā no šīm valodām
  • Profesionāla pieredze SAP kā ERP sistēmas izmantošanā
  • Vismaz 2–3 gadu pieredze klientu apkalpošanā, pasūtījumu pārvaldībā, klientu operācijās vai piegādes ķēdes amatos
  • Pierādīta pieredze visa pasūtījuma līdz saņemšanai procesa (O2C) pārvaldībā
  • Pieredze loģistikas koordinēšanā un vietējo un starptautisko sūtījumu izsekošanā
  • Zināšanas par krājumu pārvaldību, piegādes plānošanu un klientu apkalpošanas operācijām
  • Labas Microsoft Office, īpaši Excel, lietošanas prasmes
  • Spēja pārvaldīt vairākas ieinteresētās puses un prioritātes strauji mainīgā vidē
  • Uz klientu orientēta pieeja, augsta uzmanība detaļām un labas problēmu risināšanas prasmes

Priekšrocības

  • Elastīgs darba grafiks no pirmdienas līdz ceturtdienai plkst. 8.00–17.00 un piektdienās plkst. 8.00–15.00
  • Pabalstu pakete
  • Elastīga attālinātā darba iespēja U Program programmas ietvaros
  • Vienlīdzīgu iespēju darba devējs ar iekļaujošu darba vidi
  • Profesionālās izaugsmes un karjeras attīstības iespējas
  • Saprātīgi pielāgojumi cilvēkiem ar invaliditāti

Saistītās vakances

Nile Bits, LLC.

Senior Python Engineer (Remote, Egypt)

Nile Bits, LLC.

Build and operate scalable Django backend services for Nile Bits’ digital products. Shape distributed systems, improve performance, and mentor fellow engineers.

Atvērt
Smart Working

Senior Python Data Engineer at Smart Working (Remote, India)

Smart Working

Build Python data pipelines, APIs, and backend services on AWS. Keep production systems dependable with Kubernetes, PostgreSQL, and search and NoSQL databases.

Atvērt
Shuru

Senior Backend Engineer, India (Remote)

Shuru

Lead the design and delivery of secure, scalable backend systems at Shuru, an AI and technology engineering company. Own architecture, greenfield products, cloud infrastructure, and technical mentorship.

Atvērt
Monese

Backend Engineer, Java and AWS — Monese

Monese

Build Java services and scalable AWS microservices for Monese and Pockit’s fintech apps. Own backend systems that support financial inclusion for millions of customers.

Atvērt
Fröjd Agency

Senior Security and Compliance Lead

Fröjd Agency

Lead Fröjd’s information security program, advance ISO 27001 certification, and guide security work across client projects. The role combines internal security responsibilities with hands-on client engagement.

Atvērt