Grifols
Grifols
Grifols is een wereldwijd actief bedrijf in de gezondheidszorg, biotechnologie en productie, gericht op geneesmiddelen op basis van plasma en andere oplossingen voor patiënten met zeldzame aandoeningen en chronische ziekten. De activiteiten omvatten onderzoek en ontwikkeling, farmaceutische productie en wereldwijde distributie. Daarmee is Grifols een relevante werkgever voor professionals die geïnteresseerd zijn in biotechnologie, biofarmaceutische productie en innovatie in de gezondheidszorg.

Remote klantenservicemedewerker – Grifols Spanje

Grifols zoekt in Spanje een op afstand werkende klantenservicemedewerker voor het beheren van SAP-processen van bestelling tot levering. De functie omvat klantaccounts, logistiek, zendingen, facturatie, klachten en OTIF-prestaties.

Beschrijving

  • Hoge tevredenheid van interne en externe klanten waarborgen
  • Klantaccounts en stamgegevens aanmaken en onderhouden
  • Productbeschikbaarheid bewaken en productbatches toewijzen
  • Verkooporders in SAP verwerken
  • Orders met het EMEA-magazijn voorbereiden en opvolgen
  • De logistiek voor productleveringen coördineren
  • Zendingen en transport opvolgen met magazijn- en transportaanbieders
  • Gevalideerde verpakkingen controleren en de productintegriteit beschermen
  • Product- en servicefacturatie beheren
  • Aanvulling van trunk stock en bestellingen en retouren van reserveonderdelen afhandelen
  • Vrachtfacturen controleren en goedkeuren en tegelijk kostendrijvers en controles voor vrachtkosten bewaken
  • Klantklachten in SAP Fiori afhandelen
  • Afwijkingen beheren, waaronder DR/CAPA-activiteiten
  • Samenwerken met klanten en verkoopvertegenwoordigers om behoeften te begrijpen en de serviceprestaties te verbeteren
  • Bijdragen aan aanbestedingsprocessen en afstemmen met relevante afdelingen
  • Kwaliteitsaudits ondersteunen
  • Serviceprestaties verbeteren, OTIF-doelstellingen behalen, processen stroomlijnen, bedrijfsgroei ondersteunen en kwaliteit en naleving van regelgeving waarborgen

Vereisten

  • Bacheloropleiding in bedrijfskunde, internationale handel, supplychainmanagement, logistiek, industriële engineering of een verwante richting
  • Vloeiende beheersing van Spaans, Engels en Italiaans, minimaal op B2-C1-niveau, met sterke schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden in elke taal
  • Professionele ervaring met SAP als ERP-systeem
  • Minimaal 2–3 jaar ervaring in klantenservice, orderbeheer, customer operations of supplychainfuncties
  • Aantoonbare ervaring met het beheren van het volledige Order-to-Cash-proces (O2C)
  • Ervaring met het coördineren van logistiek en het volgen van nationale en internationale zendingen
  • Kennis van voorraadbeheer, leveringsplanning en klantenserviceprocessen
  • Goede beheersing van Microsoft Office, met name Excel
  • Vermogen om meerdere stakeholders en prioriteiten te beheren in een dynamische werkomgeving
  • Klantgerichte instelling met sterke aandacht voor detail en probleemoplossend vermogen

Voordelen

  • Flexibele werktijden van maandag tot en met donderdag van 8:00 tot 17:00 uur en vrijdag van 8:00 tot 15:00 uur
  • Arbeidsvoorwaardenpakket
  • Flexibiliteit voor thuiswerken via het U Program
  • Werkgever die gelijke kansen biedt met een inclusieve werkomgeving
  • Mogelijkheden voor professionele groei en loopbaanontwikkeling
  • Redelijke aanpassingen voor mensen met een beperking

Gerelateerde vacatures

HomeWorks Energy, Inc.

Hybride energieadviseur voor woningen

HomeWorks Energy, Inc.

Voer voor HomeWorks Energy energiebeoordelingen uit in het kader van Mass Save, adviseer over efficiëntieverbeteringen en installeer geselecteerde energiebesparende producten. Bouw klantrelaties op, licht besparingsmogelijkheden toe en sluit servicecontracten af met huiseigenaren.

Openen
Qualtrics

Leidinggevende enterpriseverkoop voor sport, media en entertainment

Qualtrics
5.001 – 10.000 Medewerkers
Sponsor voor H1B-visumB2BOndernemingSaaS

Laat Qualtrics’ enterpriseverkoop groeien in sport, media en entertainment en breng oplossingen voor Experience Management en generatieve AI naar grote klanten. Leid en coach enterprise-accountmanagers en werk aan complexe SaaS-deals ter waarde van miljoenen.

Openen
HomeWorks Energy, Inc.

Vertegenwoordiger verkoop energie-efficiëntie woningen

HomeWorks Energy, Inc.

Voer energiebeoordelingen van woningen uit voor Mass Save en maak met software gedetailleerde besparingsrapporten. Adviseer en verkoop isolatie, verwarmings- en airconditioningsystemen en andere energiebesparende verbeteringen aan huiseigenaren in Massachusetts.

Openen
HomeWorks Energy, Inc.

Hybride verkoopmedewerker voor woningenergie

HomeWorks Energy, Inc.

Voer energiebeoordelingen van woningen uit voor Mass Save en maak woningmodellen om mogelijke energiebesparingen vast te stellen. Verkoop isolatie, HVAC-systemen en andere efficiëntieverbeteringen aan huiseigenaren in Massachusetts.

Openen
HomeWorks Energy, Inc.

Vertegenwoordiger verkoop energiezuinige woningen

HomeWorks Energy, Inc.

Voer energiebeoordelingen van woningen uit binnen het Mass Save-programma, breng het energieverbruik van huishoudens in kaart en adviseer over efficiëntieverbeteringen. Installeer energiebesparende producten, help klanten met papierwerk en draag bij aan het afsluiten van servicecontracten.

Openen