Diebold Nixdorf ontwikkelt technologie voor banken, retailers en levensmiddelenhandelaren en helpt hen klantbelevingen en dagelijkse activiteiten te moderniseren. Het portfolio omvat schaalbare, door AI ondersteunde oplossingen, supportplatforms en diensten die zijn ontworpen om in te spelen op veranderende behoeften binnen de financiële dienstverlening en retail. Het bedrijf legt ook de nadruk op duurzaamheid en bredere toegang tot financiële diensten door efficiëntere en milieubewuste technologie.
Servicemonteur buitendienst, op afstand in de Verenigde Staten
Installeer, diagnoseer en repareer bank- en retailtechnologie van Diebold Nixdorf. Voer onderhoud op locatie uit, configureer software, train klanten en bied serviceondersteuning.
Beschrijving
- Installeer, diagnoseer en onderhoud hardware en software, voornamelijk bij klanten op locatie.
- Voer geplande inspecties, reinigingswerkzaamheden, preventief onderhoud en kleine reparaties uit in een toegewezen regio.
- Controleer of producten goed werken, los problemen op of escaleer ze volgens de vastgestelde procedures.
- Plan servicebezoeken en voltooi de vereiste administratie.
- Ondersteun klanten om de tevredenheid over de service en het inzicht in productfuncties te bevorderen.
- Diagnoseer hardware- en softwarestoringen met diagnostische hulpmiddelen.
- Repareer hardware op componentniveau en stel mechanische onderdelen af.
- Configureer en installeer relevante software.
- Vul verbruiksartikelen aan volgens de instructies.
- Installeer, verplaats, voeg toe, wijzig en verwijder hardware- en softwareproducten.
- Train klanten in het gebruik en de bediening van geïnstalleerde hardware en software.
- Neem deel aan KPI-initiatieven, doorlopende trainingen en speciale projecten.
Vereisten
- Relevante opleiding of gelijkwaardige werkervaring.
- Ten minste 1–2 jaar relevante ervaring in buitendienstservice, of een gelijkwaardige combinatie van opleiding en ervaring.
- Sterke schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden.
- Een geldig rijbewijs en een rijverleden dat voldoet aan de wagenparkvereisten van Diebold Nixdorf.
Voordelen
- Werkgever die gelijke kansen biedt.
- Werkomgeving waarin diversiteit wordt gewaardeerd.
- Training op de werkplek, klassikale training en online training.