Diebold Nixdorf พัฒนาเทคโนโลยีสำหรับธนาคาร ธุรกิจค้าปลีก และร้านขายของชำ เพื่อช่วยให้องค์กรเหล่านี้ยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าและการดำเนินงานในแต่ละวันให้ทันสมัยยิ่งขึ้น กลุ่มผลิตภัณฑ์ของบริษัทประกอบด้วยโซลูชันที่ขยายขนาดได้และรองรับปัญญาประดิษฐ์ แพลตฟอร์มสนับสนุน และบริการที่ออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปในภาคบริการทางการเงินและธุรกิจค้าปลีก นอกจากนี้ บริษัทยังให้ความสำคัญกับความยั่งยืนและการขยายการเข้าถึงบริการทางการเงินผ่านเทคโนโลยีที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นและคำนึงถึงสิ่งแวดล้อม
ช่างเทคนิคบริการภาคสนาม ทำงานจากระยะไกลในสหรัฐอเมริกา
ติดตั้ง แก้ไขปัญหา และซ่อมแซมเทคโนโลยีสำหรับธนาคารและธุรกิจค้าปลีกให้ Diebold Nixdorf ให้บริการบำรุงรักษาหน้างาน ตั้งค่าซอฟต์แวร์ ฝึกอบรมลูกค้า และสนับสนุนงานบริการ
รายละเอียด
- ติดตั้ง แก้ไขปัญหา และบำรุงรักษาฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ โดยปฏิบัติงานที่สถานที่ของลูกค้าเป็นหลัก
- ดำเนินการตรวจสอบตามกำหนด ทำความสะอาด บำรุงรักษาเชิงป้องกัน และซ่อมแซมเล็กน้อยในเขตพื้นที่ที่ได้รับมอบหมาย
- ตรวจสอบการทำงานของผลิตภัณฑ์ แก้ไขปัญหา หรือส่งต่อปัญหาตามขั้นตอนที่กำหนด
- กำหนดเวลาการเข้ารับบริการและจัดทำเอกสารที่จำเป็นให้ครบถ้วน
- ช่วยเหลือลูกค้าเพื่อส่งเสริมความพึงพอใจต่อบริการและความเข้าใจเกี่ยวกับฟังก์ชันของผลิตภัณฑ์
- วินิจฉัยความขัดข้องของฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ด้วยเครื่องมือวินิจฉัย
- ซ่อมฮาร์ดแวร์ในระดับส่วนประกอบและปรับชิ้นส่วนกลไก
- กำหนดค่าและติดตั้งซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้อง
- เติมวัสดุสิ้นเปลืองตามคำแนะนำ
- ติดตั้ง ย้าย เพิ่ม ปรับเปลี่ยน และถอดผลิตภัณฑ์ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์
- ฝึกอบรมลูกค้าให้ใช้และควบคุมฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งแล้ว
- เข้าร่วมโครงการริเริ่ม KPI การฝึกอบรมอย่างต่อเนื่อง และโครงการพิเศษ
คุณสมบัติ
- มีวุฒิการศึกษาที่เกี่ยวข้องหรือประสบการณ์ทำงานวิชาชีพที่เทียบเท่า
- มีประสบการณ์บริการภาคสนามที่เกี่ยวข้องอย่างน้อย 1–2 ปี หรือมีวุฒิการศึกษาและประสบการณ์รวมกันในระดับเทียบเท่า
- มีทักษะการสื่อสารทั้งการเขียนและการพูดที่ดี
- มีใบอนุญาตขับขี่ที่ยังใช้ได้และประวัติการขับขี่ที่เป็นไปตามข้อกำหนดของกลุ่มยานพาหนะ Diebold Nixdorf
สวัสดิการ
- นายจ้างที่ให้โอกาสอย่างเท่าเทียม
- สถานที่ทำงานที่ให้คุณค่ากับความหลากหลาย
- การฝึกอบรมระหว่างปฏิบัติงาน ในห้องเรียน และผ่านเว็บ