Diebold Nixdorf 為銀行、零售商和雜貨商開發技術，協助其實現客戶體驗與日常營運現代化。其產品組合包括可擴充的人工智慧解決方案、支援平台與服務，旨在因應金融服務和零售領域不斷變化的需求。公司也重視永續發展，並透過更高效、環保的技術，促進金融服務的廣泛普及。
現場服務技術員（美國遠端）
為 Diebold Nixdorf 安裝、排除故障並維修銀行及零售科技設備。 提供現場維護、軟體設定、客戶訓練與服務支援。
說明
- 主要在客戶現場安裝、排除故障並維護硬體與軟體。
- 在指定服務區域內依計畫進行檢查、清潔、預防性維護及小型維修。
- 確認產品是否正常運作，解決問題，或依既定程序回報問題。
- 安排服務拜訪並完成所需文件。
- 支援客戶，提升服務滿意度並協助客戶了解產品功能。
- 使用診斷工具判斷硬體與軟體故障。
- 以元件層級維修硬體並調整機械零件。
- 設定並安裝相關軟體。
- 依指示補充耗材。
- 安裝、遷移、增設、修改及移除硬體與軟體產品。
- 訓練客戶使用及操作已安裝的硬體與軟體。
- 參與關鍵績效指標（KPI）相關措施、持續訓練及專案。
職位要求
- 相關教育背景或同等專業工作經驗。
- 至少 1–2 年相關現場服務經驗，或同等的教育與工作經驗組合。
- 具備良好的書面及口語溝通能力。
- 持有有效駕照，且駕駛紀錄符合 Diebold Nixdorf 車隊要求。
福利待遇
- 平等機會雇主。
- 重視多元共融的工作環境。
- 提供在職、課堂及網路訓練。