Diebold Nixdorf, bankalar, perakendeciler ve bakkaliye işletmeleri için teknoloji geliştirerek müşteri deneyimlerini ve günlük operasyonları modernize etmelerine yardımcı olur. Şirketin portföyünde finansal hizmetler ve perakende sektörlerinde değişen ihtiyaçlara yanıt vermek üzere tasarlanmış ölçeklenebilir, yapay zekâ destekli çözümler, destek platformları ve hizmetler yer alır. Şirket ayrıca daha verimli ve çevreye duyarlı teknolojiler aracılığıyla sürdürülebilirliğe ve finansal hizmetlere daha geniş erişime önem verir.
Saha Servis Teknisyeni, ABD Genelinde Uzaktan
Diebold Nixdorf için bankacılık ve perakende teknolojilerini kurun, sorunlarını giderin ve onarın. Yerinde bakım, yazılım yapılandırması, müşteri eğitimi ve servis desteği sağlayın.
Açıklama
- Donanım ve yazılımları, öncelikle müşteri sahalarında kurun, sorunlarını giderin ve bakımını yapın.
- Belirlenmiş bir bölgede planlı kontrolleri, temizliği, önleyici bakımı ve küçük onarımları gerçekleştirin.
- Ürünlerin düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin, sorunları çözün veya belirlenmiş prosedürlere göre üst birime aktarın.
- Servis ziyaretlerini planlayın ve gerekli evrakları tamamlayın.
- Hizmet memnuniyetini ve ürün işlevlerinin anlaşılmasını desteklemek için müşterilere yardımcı olun.
- Tanılama araçlarıyla donanım ve yazılım arızalarını belirleyin.
- Donanımı bileşen düzeyinde onarın ve mekanik parçaları ayarlayın.
- İlgili yazılımları yapılandırın ve kurun.
- Talimatlara göre sarf malzemelerini yenileyin.
- Donanım ve yazılım ürünlerini kurun, taşıyın, ekleyin, değiştirin ve kaldırın.
- Müşterileri kurulu donanım ve yazılımları kullanma ve çalıştırma konusunda eğitin.
- KPI girişimlerine, sürekli eğitimlere ve özel projelere katılın.
Gereksinimler
- İlgili alanda eğitim veya buna denk profesyonel deneyim.
- En az 1–2 yıl ilgili saha servis deneyimi ya da eğitim ve deneyimin eşdeğer bir birleşimi.
- Güçlü yazılı ve sözlü iletişim becerileri.
- Geçerli bir sürücü belgesi ve Diebold Nixdorf filo gerekliliklerini karşılayan bir sürüş kaydı.
Yan Haklar
- Fırsat eşitliği sağlayan işveren.
- Çeşitliliğe değer veren iş yeri.
- İş başında, sınıf ortamında ve internet üzerinden eğitim.