Diebold Nixdorf membangunkan teknologi untuk bank, peruncit dan kedai runcit, membantu mereka memodenkan pengalaman pelanggan serta operasi harian. Portfolionya merangkumi penyelesaian berskala fleksibel berasaskan AI, platform sokongan dan perkhidmatan yang direka untuk memenuhi perubahan keperluan dalam sektor perkhidmatan kewangan dan peruncitan. Syarikat ini turut menekankan kelestarian serta akses yang lebih meluas kepada perkhidmatan kewangan melalui teknologi yang lebih cekap dan mesra alam.
Juruteknik Servis Lapangan, Kerja Jarak Jauh di Amerika Syarikat
Memasang, menyelesaikan masalah dan membaiki teknologi perbankan serta runcit untuk Diebold Nixdorf. Menyediakan penyelenggaraan di lokasi, konfigurasi perisian, latihan pelanggan dan sokongan servis.
Penerangan
- Memasang, menyelesaikan masalah dan menyelenggara perkakasan serta perisian, terutamanya di lokasi pelanggan.
- Menjalankan pemeriksaan berjadual, pembersihan, penyelenggaraan pencegahan dan pembaikan kecil di kawasan yang ditetapkan.
- Memastikan produk berfungsi dengan betul, menyelesaikan masalah atau mengeskalasikannya mengikut prosedur yang ditetapkan.
- Menjadualkan lawatan servis dan melengkapkan dokumen yang diperlukan.
- Menyokong pelanggan untuk meningkatkan kepuasan terhadap servis dan pemahaman tentang fungsi produk.
- Mendiagnosis kegagalan perkakasan dan perisian menggunakan alat diagnostik.
- Membaiki perkakasan pada peringkat komponen dan melaraskan bahagian mekanikal.
- Mengkonfigurasi dan memasang perisian yang berkaitan.
- Mengisi semula bahan guna habis mengikut arahan.
- Memasang, memindahkan, menambah, mengubah suai dan mengeluarkan produk perkakasan serta perisian.
- Melatih pelanggan menggunakan dan mengendalikan perkakasan serta perisian yang dipasang.
- Menyertai inisiatif KPI, latihan berterusan dan projek khas.
Keperluan
- Pendidikan yang berkaitan atau pengalaman profesional yang setara.
- Sekurang-kurangnya 1–2 tahun pengalaman servis lapangan yang berkaitan, atau gabungan pendidikan dan pengalaman yang setara.
- Kemahiran komunikasi bertulis dan lisan yang kukuh.
- Lesen memandu yang sah dan rekod pemanduan yang memenuhi keperluan armada Diebold Nixdorf.
Faedah
- Majikan yang menawarkan peluang sama rata.
- Tempat kerja yang menghargai kepelbagaian.
- Latihan semasa bekerja, di dalam kelas dan berasaskan web.