Diebold Nixdorf разрабатывает технологии для банков, розничных сетей и продуктовых магазинов, помогая им модернизировать взаимодействие с клиентами и повседневные операции. В портфолио компании входят масштабируемые решения с поддержкой искусственного интеллекта, платформы для поддержки и сервисы, созданные с учётом меняющихся потребностей финансового сектора и розничной торговли. Компания также уделяет внимание устойчивому развитию и расширению доступа к финансовым услугам благодаря более эффективным и экологичным технологиям.
Выездной технический специалист, удалённая работа в США
Устанавливайте, настраивайте и ремонтируйте банковское и розничное оборудование Diebold Nixdorf. Обслуживайте системы на объектах клиентов, настраивайте ПО, обучайте пользователей и оказывайте техническую поддержку.
Описание
- Устанавливайте, диагностируйте и обслуживайте аппаратное и программное обеспечение, преимущественно на объектах клиентов.
- Проводите плановые осмотры, очистку, профилактическое обслуживание и мелкий ремонт на закреплённой территории.
- Проверяйте исправность оборудования, устраняйте неполадки или передавайте их на следующий уровень в соответствии с установленными процедурами.
- Планируйте сервисные визиты и оформляйте необходимую документацию.
- Помогайте клиентам, повышая их удовлетворённость обслуживанием и понимание функций оборудования.
- Диагностируйте сбои аппаратного и программного обеспечения с помощью диагностических инструментов.
- Ремонтируйте оборудование на уровне компонентов и регулируйте механические детали.
- Настраивайте и устанавливайте необходимое программное обеспечение.
- Пополняйте запасы расходных материалов согласно инструкциям.
- Устанавливайте, перемещайте, добавляйте, модифицируйте и демонтируйте аппаратные и программные продукты.
- Обучайте клиентов пользоваться установленным оборудованием и программным обеспечением.
- Участвуйте в инициативах по KPI, непрерывном обучении и специальных проектах.
Требования
- Профильное образование или сопоставимый профессиональный опыт.
- Не менее 1–2 лет опыта выездного обслуживания или сопоставимое сочетание образования и опыта.
- Отличные навыки письменного и устного общения.
- Действующее водительское удостоверение и история вождения, соответствующая требованиям Diebold Nixdorf к автопарку.
Преимущества
- Работодатель обеспечивает равные возможности.
- Рабочая среда, в которой ценят разнообразие.
- Обучение на рабочем месте, в классе и через интернет.