Diebold Nixdorf opracowuje technologie dla banków, sieci handlowych i sklepów spożywczych, pomagając im modernizować obsługę klientów oraz codzienne działania. Portfolio firmy obejmuje skalowalne rozwiązania wykorzystujące sztuczną inteligencję, platformy wsparcia i usługi dostosowane do zmieniających się potrzeb sektora finansowego i handlu detalicznego. Firma kładzie również nacisk na zrównoważony rozwój oraz szerszy dostęp do usług finansowych dzięki wydajniejszym i bardziej przyjaznym środowisku technologiom.
Technik serwisu terenowego, praca zdalna w Stanach Zjednoczonych
Instaluj, diagnozuj i naprawiaj urządzenia bankowe oraz handlowe Diebold Nixdorf. Serwisuj je u klientów, konfiguruj oprogramowanie, szkol użytkowników i zapewniaj wsparcie serwisowe.
Opis
- Instaluj, diagnozuj i konserwuj sprzęt oraz oprogramowanie, przede wszystkim w lokalizacjach klientów.
- Przeprowadzaj planowe przeglądy, czyszczenie, konserwację zapobiegawczą i drobne naprawy na przydzielonym obszarze.
- Sprawdzaj prawidłowe działanie produktów, rozwiązuj problemy lub przekazuj je dalej zgodnie z ustalonymi procedurami.
- Planuj wizyty serwisowe i wypełniaj wymaganą dokumentację.
- Wspieraj klientów, dbając o ich zadowolenie z serwisu i znajomość funkcji produktów.
- Diagnozuj awarie sprzętu i oprogramowania za pomocą narzędzi diagnostycznych.
- Naprawiaj sprzęt na poziomie komponentów i reguluj części mechaniczne.
- Konfiguruj i instaluj odpowiednie oprogramowanie.
- Uzupełniaj zapasy materiałów eksploatacyjnych zgodnie z instrukcjami.
- Instaluj, przenoś, dodawaj, modyfikuj i usuwaj produkty sprzętowe oraz programowe.
- Szkol klientów w zakresie korzystania z zainstalowanego sprzętu i oprogramowania.
- Bierz udział w inicjatywach KPI, bieżących szkoleniach i projektach specjalnych.
Wymagania
- Odpowiednie wykształcenie lub równoważne doświadczenie zawodowe.
- Co najmniej 1–2 lata doświadczenia w serwisie terenowym lub równoważne połączenie wykształcenia i doświadczenia.
- Doskonałe umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej.
- Ważne prawo jazdy i historia prowadzenia pojazdów spełniająca wymagania Diebold Nixdorf dotyczące floty.
Benefity
- Pracodawca zapewniający równe szanse.
- Miejsce pracy ceniące różnorodność.
- Szkolenia w miejscu pracy, w sali i przez internet.