Diebold Nixdorf udvikler teknologi til banker, detailhandlere og dagligvarebutikker for at hjælpe dem med at modernisere kundeoplevelser og den daglige drift. Virksomhedens portefølje omfatter skalerbare, AI-understøttede løsninger, supportplatforme og tjenester, der er udviklet til at imødekomme skiftende behov inden for finansielle tjenester og detailhandel. Virksomheden lægger også vægt på bæredygtighed og bredere adgang til finansielle tjenester gennem mere effektiv og miljøbevidst teknologi.
Servicetekniker, fjernarbejde i USA
Installér, fejlfind og reparér teknologi til bank- og detailhandlen hos Diebold Nixdorf. Udfør vedligeholdelse på stedet, softwarekonfiguration, kundeoplæring og servicesupport.
Beskrivelse
- Installere, fejlfinde og vedligeholde hardware og software, primært hos kunder.
- Udføre planlagte eftersyn, rengøring, forebyggende vedligeholdelse og mindre reparationer i et tildelt område.
- Kontrollere, at produkterne fungerer korrekt, løse problemer eller eskalere dem efter fastlagte procedurer.
- Planlægge servicebesøg og udfylde den nødvendige dokumentation.
- Hjælpe kunder med at sikre tilfredshed med servicen og forståelse af produktfunktionerne.
- Diagnosticere hardware- og softwarefejl med diagnosticeringsværktøjer.
- Reparere hardware på komponentniveau og justere mekaniske dele.
- Konfigurere og installere relevant software.
- Genopfylde forbrugsvarer efter anvisning.
- Installere, flytte, tilføje, ændre og fjerne hardware- og softwareprodukter.
- Oplære kunder i brug og betjening af installeret hardware og software.
- Deltage i KPI-initiativer, løbende oplæring og særlige projekter.
Krav
- Relevant uddannelse eller tilsvarende erhvervserfaring.
- Mindst 1–2 års relevant erfaring med feltservice eller en tilsvarende kombination af uddannelse og erfaring.
- Stærke skriftlige og mundtlige kommunikationsevner.
- Gyldigt kørekort og en kørehistorik, der opfylder Diebold Nixdorfs krav til bilflåden.
Fordele
- Arbejdsgiver med lige muligheder.
- Arbejdsplads, der værdsætter mangfoldighed.
- Oplæring på jobbet, i klasseværelset og via nettet.