Diebold Nixdorf vyvíja technológie pre banky, maloobchodníkov a predajcov potravín a pomáha im modernizovať zákaznícku skúsenosť aj každodennú prevádzku. Jej portfólio zahŕňa škálovateľné riešenia s podporou umelej inteligencie, platformy podpory a služby navrhnuté tak, aby reagovali na meniace sa požiadavky v oblasti finančných služieb a maloobchodu. Spoločnosť zároveň kladie dôraz na udržateľnosť a širšiu dostupnosť finančných služieb prostredníctvom efektívnejších technológií šetrných k životnému prostrediu.
Terénny servisný technik – práca na diaľku v Spojených štátoch
Inštalujte, diagnostikujte a opravujte bankové a maloobchodné technológie spoločnosti Diebold Nixdorf. Poskytujte údržbu u zákazníkov, konfigurujte softvér, školte zákazníkov a zabezpečujte servisnú podporu.
Popis
- Inštalujte, diagnostikujte a udržiavajte hardvér a softvér, prevažne na pracoviskách zákazníkov.
- V rámci prideleného regiónu vykonávajte plánované kontroly, čistenie, preventívnu údržbu a drobné opravy.
- Kontrolujte správnu funkčnosť produktov, riešte problémy alebo ich podľa stanovených postupov postúpte ďalej.
- Plánujte servisné návštevy a vypĺňajte požadovanú dokumentáciu.
- Podporujte zákazníkov s cieľom zvýšiť ich spokojnosť so servisom a porozumenie funkciám produktov.
- Pomocou diagnostických nástrojov zisťujte poruchy hardvéru a softvéru.
- Opravujte hardvér na úrovni jednotlivých komponentov a nastavujte mechanické časti.
- Konfigurujte a inštalujte príslušný softvér.
- Podľa pokynov dopĺňajte spotrebný materiál.
- Inštalujte, premiestňujte, dopĺňajte, upravujte a odstraňujte hardvérové a softvérové produkty.
- Školte zákazníkov v používaní a obsluhe nainštalovaného hardvéru a softvéru.
- Zapájajte sa do iniciatív zameraných na kľúčové ukazovatele výkonnosti (KPI), priebežného školenia a osobitných projektov.
Požiadavky
- Relevantné vzdelanie alebo rovnocenné pracovné skúsenosti.
- Aspoň 1 až 2 roky relevantných skúseností v terénnom servise alebo rovnocenná kombinácia vzdelania a praxe.
- Dobré písomné a ústne komunikačné schopnosti.
- Platný vodičský preukaz a vodičská história spĺňajúca požiadavky spoločnosti Diebold Nixdorf na vozový park.
Benefity
- Zamestnávateľ poskytujúci rovnaké príležitosti.
- Pracovisko, ktoré si váži rozmanitosť.
- Zaškolenie priamo pri práci, v učebni aj prostredníctvom online kurzov.