Diebold Nixdorf разработва технологии за банки, търговци на дребно и магазини за хранителни стоки, като им помага да модернизират клиентското изживяване и ежедневните си операции. Портфолиото ѝ включва мащабируеми решения с изкуствен интелект, платформи за поддръжка и услуги, създадени да отговарят на променящите се изисквания във финансовите услуги и търговията на дребно. Компанията също така поставя акцент върху устойчивостта и по-широкия достъп до финансови услуги чрез по-ефективни и екологично отговорни технологии.
Сервизен техник на терен – дистанционна работа в Съединените щати
Инсталирайте, диагностицирайте и ремонтирайте банкови и търговски технологии на Diebold Nixdorf. Осигурявайте поддръжка на място при клиентите, конфигурирайте софтуер, обучавайте клиенти и предоставяйте сервизна помощ.
Описание
- Инсталирайте, диагностицирайте и поддържайте хардуер и софтуер, предимно на обекти на клиенти.
- Извършвайте планирани проверки, почистване, профилактична поддръжка и дребни ремонти в определения ви район.
- Проверявайте дали продуктите работят правилно, отстранявайте проблеми или ги ескалирайте по установените процедури.
- Планирайте сервизни посещения и попълвайте необходимата документация.
- Подпомагайте клиентите, за да повишите удовлетвореността им от обслужването и разбирането на функциите на продуктите.
- Диагностицирайте повреди в хардуера и софтуера с помощта на диагностични инструменти.
- Ремонтирайте хардуер на ниво компонент и настройвайте механични части.
- Конфигурирайте и инсталирайте необходимия софтуер.
- Зареждайте консумативи според указанията.
- Инсталирайте, премествайте, добавяйте, променяйте и премахвайте хардуерни и софтуерни продукти.
- Обучавайте клиентите да използват и да работят с инсталирания хардуер и софтуер.
- Участвайте в инициативи за ключови показатели за ефективност (KPI), текущи обучения и специални проекти.
Изисквания
- Подходящо образование или еквивалентен професионален опит.
- Поне 1–2 години подходящ опит в сервизна дейност на терен или еквивалентна комбинация от образование и опит.
- Отлични умения за писмена и устна комуникация.
- Валидна шофьорска книжка и шофьорско досие, отговарящо на изискванията на Diebold Nixdorf за автопарка.
Придобивки
- Работодател, предоставящ равни възможности.
- Работна среда, която цени разнообразието.
- Обучение на работното място, в класна стая и онлайн.