NQX
NQX
5,001 – 10,000 الموظفون
B2Bالاستشاراتمؤسسة
NQX هي شركة لخدمات تجربة العملاء والحلول الرقمية تأسست من خلال اندماج شركتي نورديا وكوانتريكس. تجمع الشركة بين الاستعانة بمصادر خارجية لمراكز الاتصال، والاستشارات في مجال تجربة العملاء، وتطوير المنتجات الرقمية وتكاملها بشكل متكامل للعلامات التجارية الكبرى. ويدعم نحو 10,000 متخصص في كندا والفلبين أكثر من 20 مليون تفاعل مع العملاء سنويًا، مع تقديم خدمات ثنائية اللغة بالإنجليزية والفرنسية الكندية. وتستخدم NQX التكنولوجيا لتعزيز تجارب العملاء الإنسانية، مع دعم الاحتياجات التشغيلية والرقمية للمؤسسات الكبرى.

ممثل خدمات حكومية ثنائي اللغة – العمل عن بُعد في نيو برونزويك

ساعد سكان نيو برونزويك عبر الهاتف أثناء تعاملهم مع البرامج الحكومية والإجراءات الإدارية والمواعيد. يجمع هذا الدور عن بُعد بين خدمة العملاء باللغتين، وحفظ السجلات بدقة، والتعامل الحريص مع المعلومات السرية.

الوصف

  • الإجابة عن أسئلة المواطنين عبر الهاتف بمهنية ولطف
  • شرح الإجراءات الإدارية والمتطلبات السارية
  • تنظيم المواعيد عند الحاجة
  • استخدام أنظمة حاسوبية متعددة أثناء مساعدة المتصلين
  • تسجيل التفاعلات والتفاصيل بدقة
  • تطبيق السياسات والإجراءات وقواعد الخصوصية ومعايير الأمان المطلوبة
  • إدارة المعلومات السرية والحساسة بسرية وحذر
  • تقديم مساعدة واضحة ومتعاطفة وعملية
  • إحالة المواطنين إلى الموارد أو الخدمات المناسبة عند الاقتضاء

المتطلبات

  • إتقان اللغتين الإنجليزية والفرنسية
  • القدرة على العمل من 20 إلى 40 ساعة أسبوعيًا
  • التوفر خلال ساعات العمل من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 9:30 صباحًا إلى 6:00 مساءً بتوقيت الأطلسي
  • امتلاك اتصال إنترنت موثوق وعالي السرعة بسرعة لا تقل عن 25 ميغابت في الثانية
  • الحفاظ على مساحة عمل منزلية آمنة وهادئة
  • الإقامة في نيو برونزويك
  • امتلاك مهارات قوية في خدمة العملاء واهتمام صادق بمساعدة الآخرين
  • التواصل بوضوح والاستماع بانتباه
  • العمل بثقة عبر عدة أنظمة حاسوبية في الوقت نفسه
  • توثيق المعلومات بعناية ودقة
  • الحفاظ على الهدوء والمهنية والاحترام في المحادثات الصعبة
  • امتلاك مهارات قوية في التنظيم وحل المشكلات
  • إظهار الموثوقية وتحمل المسؤولية وأخلاقيات العمل القوية
  • الانفتاح على التعلم والتوجيه والتحسين المستمر
  • الالتزام المستمر بالسياسات والإجراءات ومعايير الخصوصية

المزايا

  • العمل براحة من منزلك
  • اتباع جداول عمل من الاثنين إلى الجمعة مع عطلات نهاية أسبوع حرة
  • الحصول على تدريب مدفوع بالكامل
  • اكتساب خبرة قيمة في خدمة العملاء والإدارة
  • الاستفادة من حزمة مزايا متكاملة بعد ستة أشهر، تشمل التأمين الطبي وتأمين الأسنان والتأمين على الحياة
  • الحصول على مساهمات إضافية في خطة RRSP
  • الاستمتاع بخصومات كبيرة على منتجات وخدمات التأمين
  • الانضمام إلى فريق داعم مع توجيه وتطوير مستمرين

وظائف ذات صلة

Runpod

مدير الشؤون المالية، سعة البنية التحتية

Runpod
51 – 200 الموظفون
B2BSaaSالذكاء الاصطناعي

قد التخطيط المالي لسعة أسطول وحدات معالجة الرسومات واستخدامه والاستثمار في البنية التحتية والاحتياجات النقدية. ستساعد تحليلاتك Runpod، السحابة المخصصة لمطوري الذكاء الاصطناعي، على مواءمة قرارات السعة مع نمو الإيرادات.

فتح
PayJoy

مراقب مالي أول للبلد، المكسيك

PayJoy

قيادة المحاسبة وإعداد التقارير المالية والامتثال والضوابط في PayJoy بالمكسيك لمنصة الائتمان في الأسواق الناشئة. الإشراف على الإقرارات النظامية والتدقيق والتوحيد المحاسبي وفريق المالية المحلي.

فتح
RTX

مدير أول للشؤون المالية، CUAS

RTX

قيادة الشؤون المالية لمحافظ CUAS الدولية والاستراتيجية لدى RTX، ضمن دور رفيع يدعم برامج الطيران والدفاع. الإشراف على التوقعات والتقديرات عند الإنجاز والقيمة المكتسبة والعروض ودعم القرارات الاستراتيجية.

فتح
Remote Choice

مدير الشؤون المالية عن بُعد لمجموعة طب أسنان في المملكة المتحدة

Remote Choice

قد مسؤولية الرقابة المالية والتقارير وإدارة النقد لمجموعة طب أسنان بريطانية نامية. ادعم ربحية العيادات وإعداد الميزانيات والنمو المستدام.

فتح
Dent Wizard International

مدير محاسبة عن بُعد (أوهايو) لدى دنت ويزارد

Dent Wizard International
1,001 – 5,000 الموظفون
التصنيعالسياراتالنقل

قيادة إعداد التقارير المالية والإقفال الشهري والتدقيق والضوابط الداخلية في مجال تجديد السيارات لدى دنت ويزارد. إدارة فريق دفتر الأستاذ العام وتحسين إجراءات المحاسبة.

فتح
Procter & Gamble

قائد أول للتجارة الإلكترونية المباشرة للمستهلك

Procter & Gamble

قيادة التجارة الرقمية والبيانات وإدارة علاقات العملاء والتقنية لعلامتَي Nature’s Best وLamberts التابعتين لـP&G. تنمية المبيعات المباشرة للمستهلك وتفاعل المستهلكين عبر تسويق آمن قائم على البيانات.

فتح
Runpod

مدير المالية عن بُعد، المبيعات واستراتيجية الذهاب إلى السوق

Runpod
51 – 200 الموظفون
B2BSaaSالذكاء الاصطناعي

أنشئ توقعات للإيرادات ونماذج للتسعير وعمليات لعمولات المبيعات وتحليلات لعائد التسويق لصالح Runpod AI Developer Cloud. ادعم نمو فريقي المبيعات والتسويق ضمن دور يعتمد العمل عن بُعد أولاً.

فتح
The Better Cat

قائد التجارة الإلكترونية الأول

The Better Cat

تولَّ قيادة متجر The Better Cat على Shopify، وإدارة علاقات العملاء، وتحسين التحويل، والاحتفاظ بالعملاء. قد launches الاختبارات، ومتوسط قيمة الطلب، والاشتراكات، واقتصاديات الوحدة.

فتح
Saltmine

مسؤول تنفيذي للشؤون المالية

Saltmine

إدارة المحاسبة والتسويات وإعداد التقارير والامتثال في Saltmine، وهي شركة لتقنيات بيئات العمل. المساهمة في دقة العمليات المالية اليومية ودعم إقفال نهاية الشهر في الوقت المحدد.

فتح
Minor Hotels Europe and Americas

مسؤول التجارة الإلكترونية عن بُعد، ألمانيا

Minor Hotels Europe and Americas

تنفيذ حملات التجارة الإلكترونية لعلامتي Vuse وGlo في الأسواق الألمانية، مع التركيز على تحسين تجربة المستخدم وواجهة المستخدم والتنبؤ والتنسيق مع الشركاء. متابعة أداء الحملات ومشاركة الرؤى لدعم الخطط المقبلة وتحقيق مستهدفات السنة المالية.

فتح