تُعدّ Procter & Gamble شركة عالمية للسلع الاستهلاكية، تعود جذورها إلى تصنيع الصابون والشموع، وتضم محفظتها علامات تجارية مثل Always® وGillette® وTide® وPampers®. تعمل فرقها في مجالات تصميم المنتجات وتطويرها وتصنيعها وتسويقها وتجربة المستهلك، لتقديم منتجات يومية للناس في أسواق حول العالم. ومن خلال عملياتها في نحو 70 دولة، توظف Procter & Gamble متخصصين يرغبون في الإسهام في تطوير علامات تجارية واسعة الانتشار وابتكار المنتجات منذ بداية مسيرتهم المهنية.
قائد أول للتجارة الإلكترونية المباشرة للمستهلك
قيادة التجارة الرقمية والبيانات وإدارة علاقات العملاء والتقنية لعلامتَي Nature’s Best وLamberts التابعتين لـP&G. تنمية المبيعات المباشرة للمستهلك وتفاعل المستهلكين عبر تسويق آمن قائم على البيانات.
الوصف
- الإشراف على التقنية والبيانات والتجارة الرقمية لعلامتَي Nature’s Best وLamberts.
- تطوير المنظومة الرقمية لأعمال البيع المباشر للمستهلك.
- زيادة اكتساب المستهلكين وتحويلهم والاحتفاظ بهم وتحسين أداء الأعمال عموماً.
- وضع استراتيجية التقنية وخارطة الطريق طويلة الأمد.
- إدارة ميزانيات التقنية ونفقات الوكالات والعلاقات مع الموردين.
- تحسين المحتوى وتجربة المستخدم وأداء SEO/GEO وفعالية الموقع الإلكتروني.
- توجيه الأنشطة الرقمية وتحديد أولويات المشاريع.
- ضمان موثوقية المنظومة التقنية من خلال حل المشكلات ودفع التحسينات المستمرة.
- صياغة استراتيجية للبيانات تتمحور حول المستهلكين وتنفيذها.
- استخدام بيانات الطرف الأول والذكاء الاصطناعي لتخصيص التجارب عبر المواقع الإلكترونية والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي والتجارة عبرها.
- العمل مع مهندس البيانات لتحويل البيانات الآنية إلى رؤى مفيدة وأتمتة ومعلومات يسهل الوصول إليها.
- وضع معايير الاختبار وتوسيع المبادرات الفعالة والحفاظ على جودة البيانات.
- الالتزام بمتطلبات أمن تقنية المعلومات وخصوصية البيانات.
- العمل مع قادة أمن تقنية المعلومات في P&G لتحسين حوكمة الأمن والامتثال.
- إدارة وتطوير اختصاصيين اثنين في تقنية التسويق وهندسة البيانات.
- التنسيق مع فرق العلامات التجارية وسلسلة الإمداد والمبيعات وخدمة العملاء والتسويق.
- الشراكة مع الفرق الداخلية لأداء الوسائط وإنشاء المحتوى.
- التعاون مع الجهات المعنية بالتقنية في P&G لتطوير المنظومة الرقمية ومنظومة البيانات.
المتطلبات
- درجة بكالوريوس أو ماجستير أو ماجستير إدارة أعمال في تخصص كمي مثل نظم المعلومات أو علوم الحاسوب أو الهندسة أو تحليلات الأعمال أو علوم البيانات أو الإحصاء أو مجال ذي صلة.
- وعي تجاري واهتمام قوي بالتقنية والتجارة الرقمية والبيانات.
- القدرة على قيادة فرق متعددة الوظائف وشركاء خارجيين ووكالات والتأثير فيهم.
- مهارات قوية في التواصل وبناء العلاقات مع أصحاب المصلحة.
- القدرة على تحويل احتياجات الأعمال إلى حلول عملية في التقنية والبيانات.
- نهج ريادي وفضولي يركز على اتخاذ الإجراءات.
- اهتمام بالابتكار والتحسين المستمر.
- إتقان اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابةً.
- خبرة في منصات البيع المباشر للمستهلك القائمة على Shopify وأنظمة CRM وتقنيات التجارة الرقمية.
- خبرة بمنصات البيانات والذكاء الاصطناعي مثل Azure أو AWS أو Google Cloud، بما في ذلك تكاملات API.
- خبرة في تحسين تجربة المستخدم وSEO/GEO ورحلات العملاء الرقمية.
- خبرة في التسويق متعدد القنوات، بما يشمل الوسائط المدفوعة والتواصل الاجتماعي والمؤثرين والتسويق بالعمولة والبريد الإلكتروني وبرامج الولاء والاشتراكات.
- خبرة بمقاييس البيع المباشر للمستهلك والتسويق القائم على الأداء مثل CAC وAOV وLTV وCPC وVTR.
- خبرة في استخدام Power BI وGA4 وGoogle Tag Manager.
- خبرة في إدارة المشاريع ضمن بيئات معقدة تضم أصحاب مصلحة متعددين.
- معرفة بقواعد خصوصية البيانات، بما فيها GDPR وقانون حماية البيانات البريطاني، وممارسات أمن المعلومات.
- مهارات تحليلية وإحصائية قوية.
- تُعد البرمجة باستخدام Python أو Java أو SQL أو HTML أو PHP، إلى جانب معرفة ممارسات تطوير البرمجيات، ميزة إضافية.
- يجب امتلاك تصريح للعمل في المملكة المتحدة منذ اليوم الأول للتوظيف أو استيفاء شروط الأهلية لكفالة التأشيرة.
المزايا
- التعلم المستمر ومسار مهني متنوع.
- عمل مرن، عادةً ثلاثة أيام في المكتب ويومان مخصصان للعمل من المنزل.
- برنامج Double Match للمعاش التقاعدي.
- تأمين طبي خاص.
- برنامج الأسهم المساهم بها من P&G.
- 25 يوماً من الإجازة السنوية.
- صندوق «Flex4Me» الذي يتيح للموظفين تخصيص جزء من حزمة مزاياهم.
- كفالة تأشيرة للمتقدمين الذين يحتاجون إلى تأشيرة للعيش والعمل في المملكة المتحدة، وفقاً لمتطلبات وزارة الداخلية.
- تسهيلات معقولة للأشخاص ذوي الإعاقة.