Procter & Gamble è un'azienda globale di beni di consumo, con radici nella produzione di sapone e candele e un portafoglio che comprende Always®, Gillette®, Tide® e Pampers®. I suoi team lavorano nella progettazione, nello sviluppo, nella produzione, nel marketing e nell'esperienza del consumatore per creare prodotti di uso quotidiano destinati a persone in mercati di tutto il mondo. Con attività operative in circa 70 Paesi, Procter & Gamble assume professionisti che desiderano contribuire allo sviluppo di marchi di grande portata e all'innovazione dei prodotti fin dall'inizio della loro carriera.
Responsabile senior del commercio elettronico, vendita diretta ai consumatori
Guida il commercio digitale, i dati, il CRM e la tecnologia dei marchi Nature’s Best e Lamberts di P&G. Fai crescere le vendite dirette ai consumatori e il loro coinvolgimento con un marketing sicuro e basato sui dati.
Descrizione
- Supervisiona la tecnologia, i dati e il commercio digitale di Nature’s Best e Lamberts.
- Sviluppa l’ecosistema digitale dell’attività di vendita diretta ai consumatori.
- Fai crescere acquisizione, conversione e fidelizzazione dei consumatori, oltre ai risultati complessivi dell’attività.
- Definisci la strategia tecnologica e la roadmap a lungo termine.
- Gestisci i budget tecnologici, le spese per le agenzie e i rapporti con i fornitori.
- Migliora i contenuti, l’esperienza utente, le prestazioni SEO/GEO e l’efficacia del sito web.
- Dirigi l’attivazione digitale e stabilisci le priorità dei progetti.
- Mantieni affidabile l’ecosistema tecnologico risolvendo i problemi e promuovendo miglioramenti continui.
- Definisci e attua una strategia dei dati incentrata sui consumatori.
- Usa dati di prima parte e IA per personalizzare le esperienze su siti web, e-mail, social media e social commerce.
- Collabora con l’ingegnere dei dati per trasformare i dati in tempo reale in informazioni utili, automazione e dati accessibili.
- Definisci gli standard di test, amplia le iniziative efficaci e mantieni la qualità dei dati.
- Garantisci il rispetto dei requisiti di sicurezza informatica e privacy dei dati.
- Collabora con i responsabili della sicurezza IT di P&G per migliorare la governance della sicurezza e la conformità.
- Gestisci e sviluppa due specialisti in tecnologia di marketing e ingegneria dei dati.
- Coordìnati con i team Brand, Supply Chain, Vendite, Servizio clienti e Marketing.
- Collabora con i team interni che si occupano delle prestazioni dei media e della creazione di contenuti.
- Collabora con le parti interessate della tecnologia di P&G per far progredire l’ecosistema digitale e dei dati.
Requisiti
- Laurea, laurea magistrale o MBA in una disciplina quantitativa come Sistemi informativi, Informatica, Ingegneria, Business Analytics, Data Science, Statistica o un settore correlato.
- Consapevolezza commerciale e forte interesse per la tecnologia, il commercio digitale e i dati.
- Capacità di guidare e influenzare team interfunzionali, partner esterni e agenzie.
- Ottime capacità comunicative e di relazione con le parti interessate.
- Capacità di tradurre le esigenze aziendali in soluzioni pratiche di tecnologia e dati.
- Approccio imprenditoriale, curioso e orientato all’azione.
- Interesse per l’innovazione e il miglioramento continuo.
- Ottima conoscenza scritta e parlata dell’inglese.
- Esperienza con piattaforme di vendita diretta ai consumatori basate su Shopify, sistemi CRM e tecnologie per il commercio digitale.
- Esperienza con piattaforme di dati e IA come Azure, AWS o Google Cloud, incluse le integrazioni API.
- Esperienza nel miglioramento dell’esperienza utente, della SEO/GEO e dei percorsi digitali dei clienti.
- Esperienza nel marketing omnicanale, inclusi media a pagamento, social media, influencer, affiliazione, e-mail, programmi di fidelizzazione e abbonamento.
- Esperienza con metriche di vendita diretta ai consumatori e marketing delle prestazioni come CAC, AOV, LTV, CPC e VTR.
- Esperienza con Power BI, GA4 e Google Tag Manager.
- Esperienza nella gestione di progetti in contesti complessi con numerose parti interessate.
- Conoscenza delle norme sulla privacy dei dati, incluso il GDPR e la UK DPA, e delle pratiche di sicurezza delle informazioni.
- Ottime capacità analitiche e statistiche.
- La programmazione in Python, Java, SQL, HTML o PHP e la conoscenza delle pratiche di sviluppo software costituiscono un vantaggio.
- È necessario disporre dell’autorizzazione a lavorare nel Regno Unito dal primo giorno di impiego o avere i requisiti per la sponsorizzazione del visto.
Benefit
- Formazione continua e un percorso professionale variegato.
- Lavoro flessibile, in genere con tre giorni in ufficio e due giornate di lavoro concentrato da casa.
- Piano pensionistico Double Match.
- Assicurazione sanitaria privata.
- Programma azionario con contributo di P&G.
- 25 giorni di ferie annuali.
- Fondo «Flex4Me», che consente ai dipendenti di destinare una parte del pacchetto di benefit.
- Sponsorizzazione del visto per chi ne ha bisogno per vivere e lavorare nel Regno Unito, nel rispetto dei requisiti dell’Home Office.
- Adeguamenti ragionevoli per le persone con disabilità.