Procter & Gamble 是一家全球消费品公司，起源于肥皂和蜡烛制造，旗下品牌包括 Always®、Gillette®、Tide® 和 Pampers®。其团队涵盖产品设计、开发、制造、营销和消费者体验等领域，致力于为全球各地市场的人们打造日常使用的产品。Procter & Gamble 在约 70 个国家开展业务，欢迎希望从职业生涯起点就参与大型品牌建设和产品创新的专业人士加入。
高级电子商务负责人，直面消费者业务
负责宝洁 Nature’s Best 和 Lamberts 品牌的数字商务、数据、客户关系管理与技术工作。 通过安全、数据驱动的营销，扩大直面消费者销售并提升消费者互动。
描述
- 统筹 Nature’s Best 和 Lamberts 的技术、数据与数字商务。
- 为直面消费者业务构建数字生态系统。
- 提升消费者获客、转化与留存，并推动整体业务表现。
- 制定技术战略和长期路线图。
- 管理技术预算、代理机构支出及供应商关系。
- 提升内容、用户体验、SEO/GEO 表现及网站成效。
- 指导数字营销活动并确定项目优先级。
- 通过解决问题并持续推动改进，确保技术生态系统稳定可靠。
- 制定并落实以消费者为中心的数据战略。
- 利用第一方数据和人工智能，在网站、电子邮件、社交媒体及社交电商渠道提供个性化体验。
- 与数据工程师合作，将实时数据转化为实用洞察、自动化能力和易于获取的信息。
- 制定测试标准，扩大有效举措，并维护数据质量。
- 遵守 IT 安全和数据隐私要求。
- 与宝洁 IT 安全负责人合作，改进安全治理与合规工作。
- 管理并培养两名营销技术和数据工程专业人员。
- 与品牌、供应链、销售、客户服务和营销团队协调合作。
- 与内部媒体绩效和内容创作团队合作。
- 与宝洁技术相关方协作，推动数字和数据生态系统发展。
任职要求
- 拥有定量学科的学士、硕士或 MBA 学位，例如信息系统、计算机科学、工程、商业分析、数据科学、统计学或相关领域。
- 具备商业意识，并对技术、数字商务和数据有浓厚兴趣。
- 能够领导并影响跨职能团队、外部合作伙伴和代理机构。
- 具备出色的沟通能力和利益相关方关系维护能力。
- 能够将业务需求转化为切实可行的技术和数据解决方案。
- 具有创业精神、好奇心强且注重行动。
- 对创新和持续改进感兴趣。
- 英语听说读写流利。
- 具备 Shopify 直面消费者平台、客户关系管理系统和数字商务技术方面的经验。
- 具备 Azure、AWS 或 Google Cloud 等数据和人工智能平台经验，包括 API 集成。
- 具备改善用户体验、SEO/GEO 和数字客户旅程的经验。
- 具备全渠道营销经验，包括付费媒体、社交媒体、网红、联盟营销、电子邮件、会员忠诚度和订阅项目。
- 具备直面消费者和效果营销指标方面的经验，例如 CAC、AOV、LTV、CPC 和 VTR。
- 具备使用 Power BI、GA4 和 Google Tag Manager 的经验。
- 具备在利益相关方众多的复杂环境中进行项目管理的经验。
- 了解数据隐私规定，包括 GDPR 和英国《数据保护法》，并熟悉信息安全实践。
- 具备出色的分析和统计能力。
- 掌握 Python、Java、SQL、HTML 或 PHP 编程，以及软件开发实践知识者优先。
- 入职第一天起必须拥有英国工作许可，或符合签证担保资格。
福利待遇
- 持续学习机会和多样化的职业发展路径。
- 灵活工作安排，通常每周三天在办公室、两天在家专注工作。
- 双倍匹配养老金计划。
- 私人医疗保险。
- 宝洁出资的员工持股计划。
- 每年 25 天年假。
- “Flex4Me”福利基金，员工可自行分配部分福利方案。
- 为需要签证才能在英国居住和工作的申请者提供签证担保，具体须符合英国内政部要求。
- 为残障人士提供合理便利。