NQX ni kampuni ya huduma za uzoefu wa wateja na suluhisho za kidijitali iliyoanzishwa kupitia muungano wa Nordia na Quantrics. Kampuni hii inaunganisha uendeshaji wa huduma za kituo cha mawasiliano kwa niaba ya wengine, ushauri wa uzoefu wa wateja, pamoja na uundaji na ujumuishaji wa bidhaa za kidijitali kutoka mwanzo hadi mwisho kwa chapa kubwa. Takriban wataalamu 10,000 wa kampuni hiyo nchini Kanada na Ufilipino huhudumia zaidi ya mawasiliano milioni 20 ya wateja kila mwaka, kwa huduma za lugha mbili za Kiingereza na Kifaransa cha Kanada. NQX hutumia teknolojia kuimarisha uzoefu wa wateja unaozingatia utu huku ikiunga mkono mahitaji ya uendeshaji na kidijitali ya mashirika makubwa.
Mwakilishi wa Huduma za Serikali Anayezungumza Lugha Mbili – Kazi ya Mbali New Brunswick
Wasaidie wakazi wa New Brunswick kwa simu wanapopitia programu za serikali, taratibu za kiutawala na miadi. Nafasi hii ya kazi ya mbali inachanganya huduma kwa wateja kwa lugha mbili, utunzaji sahihi wa kumbukumbu na ushughulikiaji makini wa taarifa za siri.
Maelezo
- Jibu maswali ya wananchi kwa simu kwa weledi na heshima
- Eleza taratibu za kiutawala na mahitaji yanayotumika
- Panga miadi inapohitajika
- Tumia mifumo mingi ya kompyuta unapowasaidia wapigaji simu
- Rekodi mawasiliano na maelezo kwa usahihi
- Tumia sera, taratibu, kanuni za faragha na viwango vya usalama vinavyohitajika
- Shughulikia taarifa za siri na nyeti kwa busara
- Toa msaada ulio wazi, wenye huruma na wa vitendo
- Waelekeze wananchi kwenye rasilimali au huduma zinazohusiana inapofaa
Mahitaji
- Uwe hodari katika Kiingereza na Kifaransa
- Uwe tayari kufanya kazi saa 20 hadi 40 kila wiki
- Uwe tayari kufanya kazi katika saa zote za biashara, Jumatatu hadi Ijumaa, saa 9:30 asubuhi hadi 6:00 jioni kwa Saa za Atlantiki
- Uwe na muunganisho wa intaneti ya kasi unaotegemeka wa angalau Mbps 25
- Uwe na nafasi salama na tulivu ya kufanyia kazi nyumbani
- Uishi New Brunswick
- Uonyeshe ujuzi thabiti wa huduma kwa wateja na nia ya dhati ya kuwasaidia wengine
- Uwasiliane kwa uwazi na usikilize kwa makini
- Uweze kutumia mifumo kadhaa ya kompyuta kwa ujasiri kwa wakati mmoja
- Uweke taarifa katika kumbukumbu kwa uangalifu na usahihi
- Ubaki mtulivu, mtaalamu na mwenye heshima katika mazungumzo magumu
- Uwe na uwezo thabiti wa kupanga na kutatua matatizo
- Uonyeshe kutegemeka, uwajibikaji na bidii katika kazi
- Uwe tayari kujifunza, kupokea mafunzo na kuendelea kuboresha utendaji
- Ufuate mara kwa mara sera, taratibu na viwango vya faragha
Manufaa
- Fanya kazi kwa starehe kutoka nyumbani kwako
- Fuata ratiba ya Jumatatu hadi Ijumaa huku wikendi ikiwa huru
- Pokea mafunzo yaliyolipiwa kikamilifu
- Jenga uzoefu muhimu wa huduma kwa wateja na utawala
- Pata kifurushi kamili cha marupurupu baada ya miezi sita, ikiwemo bima ya matibabu, meno na maisha
- Pokea michango ya ziada ya RRSP
- Furahia punguzo kubwa kwenye bidhaa na huduma za bima
- Jiunge na timu yenye usaidizi na mafunzo pamoja na maendeleo endelevu