Verily
Verily
Verily هي شركة متخصصة في الصحة الدقيقة، وتتبنى الذكاء الاصطناعي في صميم أعمالها عبر مجالات الرعاية الصحية والبحوث السريرية والذكاء الاصطناعي. وتدعم برمجياتها ونماذجها تقديم رعاية أكثر قدرة على التنبؤ وأكثر تخصيصًا من خلال أدوات مثل Verily Me، وسير عمل الأطباء، وحلول الرعاية التي تساعد على إشراك الأعضاء وتوجيههم نحو أهدافهم الصحية. كما تطور Verily منتجات بحثية تنظّم البيانات السريرية وبيانات العالم الحقيقي متعددة الوسائط وتوحّد معاييرها بتنسيقات أصلية متوافقة مع FHIR، مما يساعد الفرق على تطوير التجارب السريرية واستخلاص الرؤى. وتطوّر الشركة منتجاتها مع التركيز على السلامة السريرية والتنظيمية، بما في ذلك سير عمل الرعاية والبحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي.

مدير نجاح العملاء، مواقع الأبحاث السريرية

إدارة علاقات العملاء وتبنّي المنتج والاحتفاظ بالعملاء وتجديد العقود لمنصة Verily لإدارة التجارب السريرية. دعم عملاء الرعاية الصحية والأبحاث السريرية عن بُعد في أنحاء الولايات المتحدة.

الوصف

  • إدارة العلاقات بعد البيع مع مجموعة من عملاء Verily Viewpoint Site CTMS.
  • تهيئة المستخدمين وأصحاب المصلحة الجدد وتدريبهم.
  • زيادة تبنّي المنتج ومتابعة أوضاع العملاء استباقيًا.
  • تعزيز الاحتفاظ بالعملاء على المدى الطويل وتحديد فرص النمو.
  • التعامل مع تجديدات العملاء ومناقشات العقود.
  • بناء علاقات موثوقة مع الرعاة التنفيذيين والقيادات التشغيلية والمستخدمين النهائيين.
  • فهم أهداف العملاء ومساعدتهم على تحقيق قيمة أكبر من Verily Viewpoint Site CTMS.
  • التعاون مع فرق المبيعات والمنتج والهندسة والدعم والتعلّم لتمثيل احتياجات العملاء ومعالجة التحديات وتحسين تجربة العميل.
  • قيادة مراجعات الأعمال الدورية وإعداد خطط حسابات مخصصة.
  • الإشراف على التنفيذ وتدريب المستخدمين النهائيين والتخطيط للتبنّي.
  • إدارة التجديدات من البداية إلى النهاية، بما يشمل مفاوضات العقود وفرص التوسع والتنبؤات.
  • مشاركة ملاحظات العملاء ومعالجة التصعيدات والتحقق من وظائف الميزات الجديدة.
  • متابعة أوضاع العملاء باستخدام مقاييس مثل استخدام المنتج وتذاكر الدعم وحجم البروتوكولات.
  • الحفاظ على دقة سجلات CRM وأدلة العمل.

المتطلبات

  • درجة البكالوريوس أو مزيج مكافئ من التعليم والخبرة ذات الصلة.
  • خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في نجاح العملاء أو إدارة الحسابات أو خدمات العملاء أو الأبحاث السريرية أو تقنيات الرعاية الصحية.
  • سجل مثبت في إدارة علاقات العملاء والتواصل مع أصحاب المصلحة التنفيذيين والتشغيليين وتعزيز الاحتفاظ بالعملاء وتجديد العقود.
  • مهارات قوية في التواصل والعرض وحل المشكلات والتنظيم عبر الفرق.
  • القدرة على إدارة أولويات وحسابات متعددة في بيئة سريعة الوتيرة.
  • تُفضّل الخبرة في البرمجيات كخدمة أو تقنيات الرعاية الصحية أو عمليات الأبحاث السريرية أو سير العمل في المواقع أو أنظمة CTMS.
  • تُفضّل الخبرة في دعم مؤسسات الرعاية الصحية الكبيرة أو شبكات IDN أو المراكز الطبية الأكاديمية AMC.
  • تُفضّل الخبرة العملية في التفاوض على العقود والاستثناءات السعرية وإجراءات مكتب الصفقات والتنبؤ بتجديد العقود.
  • تُفضّل المعرفة بمقاييس أوضاع العملاء والتخطيط المنظم للحسابات واستراتيجيات تعزيز التبنّي الاستباقية.
  • يجب أن يكون المتقدم قادرًا على العمل في الولايات المتحدة دون الحاجة إلى تصريح عمل برعاية صاحب العمل الآن أو مستقبلًا.

المزايا

  • مكافأة
  • أسهم
  • مزايا

وظائف ذات صلة

U

مدير توصيل الموارد والمجموعات المادية

uQ
1 – 10 الموظفون
B2Bالتسويق

قيادة خدمات الإعارة وتوصيل الوثائق والمجموعات المادية في مكتبة جامعة كوينزلاند، مع الإشراف على أربعة فرق متخصصة. تطوير الخدمات وتحسينها على مستوى الجامعة.

فتح
accessiBe

مندوب تحصيل – Canon Financial Services (هجين، نيوجيرسي)

accessiBe

إدارة الحسابات المتأخرة ونزاعات العملاء لدى Canon Financial Services. معالجة تعديلات الحسابات والتسويات والمبالغ المستردة وحلول حالات التأخر في السداد.

فتح
Neon

محلل أول للتحليلات والتخطيط، تحصيلات الشركات

Neon

في نيّون، أنشئ لوحات معلومات وقيّم عائد مبادرات تحصيل مستحقات الشركات. حلّل مخاطر الائتمان التجاري وساعد في تخطيط الأهداف وخطط العمل.

فتح
secupay AG

أخصائي تحصيل

secupay AG

انضم إلى secupay، مؤسسة دفع مرخّصة من BaFin، لتسوية المستحقات المتأخرة وإدارة إجراءات المطالبة وحالات الإعسار وتقسيط المدفوعات.

فتح
540

مهندس بيانات، بايثون وAWS

540

طوّر خطوط بيانات باستخدام بايثون وAWS لمبادرة تحديث الأنظمة المالية للجيش الأمريكي التابعة لشركة 540. ساهم في تحسين تحويل البيانات وحوكمتها بصورة آمنة وقابلة للتوسع.

فتح
Device Insight

مهندس بيانات أول – Databricks، ميونخ بنظام هجين

Device Insight

أنشئ منتجات بيانات محكومة على Databricks لصالح Device Insight، شركة برمجيات متخصصة في إنترنت الأشياء الصناعي والمصانع الذكية. طوّر مسارات بيانات موثوقة، وأتمتة للنشر، وتحليلات الخدمة الذاتية.

فتح
Capital One

مهندس بيانات أول، Python وAWS

Capital One

أنشئ منصات بيانات وخطوط معالجة آمنة وقابلة للتوسع باستخدام Python وAWS في Capital One. صمّم حلولًا سحابية ومعماريات بيانات تخدم ملايين العملاء.

فتح
LouisianaNOW.Jobs

مهندس أول لبيانات الاختبار

LouisianaNOW.Jobs
51 – 200 الموظفون
التوظيفسوق

تحقق من منصات بيانات المؤسسات ومسارات ETL وجودة البيانات لدى CGI، شركة عالمية لاستشارات تقنية المعلومات والأعمال. أنشئ اختبارات قائمة على SQL عبر تقنيات السحابة والبيانات الضخمة.

فتح