Umpisa Inc
Umpisa Inc
Umpisa Inc là công ty tư vấn công nghệ và kinh doanh, hỗ trợ các tổ chức phát triển sản phẩm kỹ thuật số, ứng dụng phần mềm và những dự án kinh doanh mới. Công ty kết hợp chiến lược kinh doanh, quản lý sản phẩm, chiến lược kỹ thuật số, thiết kế UI/UX, kỹ thuật phần mềm, đảm bảo chất lượng và phân tích kinh doanh. Umpisa xây dựng các giải pháp phù hợp với nhu cầu riêng bằng những công nghệ như React, React Native, Flutter và Node.js, đồng thời tích hợp các phương pháp DevSecOps vào quy trình kỹ thuật. Umpisa cũng hỗ trợ xây dựng doanh nghiệp mới và cung cấp dịch vụ CTO-as-a-Service, hoạt động trong các lĩnh vực tư vấn, tiếp thị, y tế, công nghệ tài chính, bất động sản và giáo dục. Đội ngũ chuyên gia công nghệ của công ty được dẫn dắt bởi văn hóa kỹ thuật hợp tác và sứ mệnh củng cố vai trò của Philippines trong ngành công nghệ toàn cầu.

Chuyên viên hỗ trợ dịch vụ (L1/L2)

Hỗ trợ người dùng cấp L1/L2, quản lý thiết bị đầu cuối và quy trình tiếp nhận nhân viên mới, đồng thời góp phần duy trì hạ tầng đám mây. Vị trí cũng có cơ hội tham gia các sáng kiến tự động hóa kiểm thử QA.

Mô tả

  • Hỗ trợ người dùng các nhu cầu CNTT nói chung.
  • Thiết lập tài khoản và thiết bị cho nhân viên mới.
  • Tổ chức hướng dẫn trong ngày đầu tiên cho nhân viên mới.
  • Quản lý quy trình thu hồi quyền truy cập khi nhân viên nghỉ việc.
  • Soạn và cập nhật tài liệu nội bộ và tài liệu dành cho người dùng cuối để đáp ứng nhu cầu hiện tại và tương lai.
  • Xử lý các yêu cầu hỗ trợ cấp 1 và cấp 2.
  • Góp phần cải thiện và triển khai các dịch vụ hạ tầng đám mây thông qua các dự án CNTT.
  • Hỗ trợ nhiều chức năng CNTT, nhiệm vụ quản lý và dự án.

Yêu cầu

  • Bằng cử nhân về Công nghệ thông tin, Khoa học máy tính hoặc ngành liên quan.
  • Có kinh nghiệm về bảo mật và quản lý thiết bị đầu cuối.
  • Có kinh nghiệm quản trị hệ thống Microsoft và Active Directory.
  • Có kỹ năng quản trị hệ thống, bao gồm bảo trì định kỳ và quy trình tiếp nhận, cho nghỉ việc của người dùng.
  • Có kinh nghiệm với công cụ low-code hoặc no-code, logic quy trình làm việc hoặc tự động hóa là một lợi thế.
  • Có một số kinh nghiệm trong các dự án di chuyển dữ liệu.
  • Có kinh nghiệm hỗ trợ thiết bị Mac.
  • Có kinh nghiệm hỗ trợ cấp L1/L2.
  • Quan tâm đến việc phát triển kỹ năng tự động hóa QA với các công cụ như Playwright, Cypress, Postman và Supertest.
  • Sẵn sàng học hỏi và đóng góp vào tự động hóa kiểm thử, kiểm thử hồi quy, quy trình CI/CD và xác nhận bản phát hành để hỗ trợ chất lượng phần mềm.
  • Kỹ năng giao tiếp tốt.
  • Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề tốt.
  • Có khả năng làm việc trong nhóm Scrum tự tổ chức ở môi trường Agile mở rộng.
  • Chủ động trong công việc và sẵn sàng hợp tác với đồng nghiệp và khách hàng.

Việc làm liên quan

Kapitus

Quản lý Đối tác Từ xa, Hoa Kỳ

Kapitus
201 – 500 Nhân viên
B2BFintechTài chính

Phát triển mạng lưới ISO và đối tác chiến lược, nguồn khách hàng tiềm năng và kết quả tài trợ doanh nghiệp nhỏ cho Kapitus. Dẫn dắt phát triển đối tác và hiệu quả của đội ngũ trong toàn bộ quy trình từ nộp đơn đến giải ngân.

Mở
Buzz Solutions

Giám đốc Đối tác, Hoa Kỳ (Làm việc từ xa)

Buzz Solutions

Dẫn dắt hoạt động đối tác nhằm mở rộng nền tảng thị giác máy tính PowerAI của Buzz Solutions dành cho hạ tầng ngành điện. Xây dựng hệ sinh thái đối tác, tích hợp, năng lực hỗ trợ, nguồn cơ hội kinh doanh và doanh thu tại Hoa Kỳ và Canada.

Mở
1440 Foods

Quản lý Kinh doanh Kênh Bán hàng Thay thế tại 1440 Foods

1440 Foods

Phát triển doanh số đồ ăn nhẹ giàu đạm và thực phẩm bổ sung của 1440 Foods tại các kênh bán lẻ giá trị, dược phẩm và chuyên biệt. Quản lý nhà phân phối, khách hàng, khuyến mãi, dự báo và phân tích doanh số.

Mở
B

Quản lý Tiếp thị — Bland & Associates (Làm việc kết hợp, Nebraska)

Bland & Associates

Dẫn dắt nội dung, SEO, phân tích dữ liệu và phát triển kinh doanh tại công ty CPA đầu tiên ở Nebraska thuộc sở hữu của nhân viên. Điều phối các chiến dịch tiếp thị, sáng kiến web và hoạt động tiếp thị hằng ngày.

Mở
WATI

Quản lý đối tác, Hồng Kông (Hybrid)

WATI

Mở rộng nền tảng tương tác khách hàng ứng dụng AI của WATI thông qua các đối tác tại Đông Nam Á. Tuyển dụng, hỗ trợ phát triển và cùng bán hàng với các đối tác tại Indonesia, Malaysia và Singapore.

Mở
Ensemble Health Partners

Chuyên viên cộng tác tối ưu hóa phòng khám

Ensemble Health Partners
5.001 – 10.000 Nhân viên
Bảo hiểmHậu cầnTư vấn

Cải thiện hiệu quả chu trình doanh thu tại các phòng khám bác sĩ thông qua phân tích quy trình và đề xuất thay đổi thiết thực. Vị trí này cũng xây dựng chương trình đào tạo và hỗ trợ nhân viên phòng khám củng cố hoạt động vận hành.

Mở
SERVPRO

Đối tác đào tạo SERVPRO

SERVPRO

Tổ chức đào tạo trực tiếp và trực tuyến cho các đội ngũ nhượng quyền SERVPRO và nhân viên tại trụ sở chính. Phát triển năng lực vận hành, củng cố tiêu chuẩn thương hiệu và hỗ trợ chuyên gia nghiệp vụ cùng các sự kiện đào tạo lớn.

Mở
Major League Hacking

Quản lý Đối tác, Major League Hacking

Major League Hacking

Xây dựng quan hệ đối tác với các hội nghị chuyên môn và chương trình hackathon doanh nghiệp cho Major League Hacking. Tìm kiếm đối tác tiềm năng, phụ trách tiếp cận và đàm phán, đồng thời phát triển quan hệ từ khi bắt đầu đến khi triển khai.

Mở
Peasy

Chuyên viên Tiếp thị Hiệu suất

Peasy
51 – 200 Nhân viên
Bảo hiểmHậu cầnTư vấn

Phụ trách thu hút khách hàng qua quảng cáo tìm kiếm trả phí, SEO và UX cho Peasy, cải thiện hiệu quả chiến dịch và tỷ lệ chuyển đổi trong các lĩnh vực bảo hiểm, tín dụng và năng lượng. Lập ngân sách, phân tích kết quả và phối hợp với chuyên gia bên ngoài cùng các bộ phận Sản phẩm, Công nghệ và Chăm sóc Khách hàng.

Mở
DealerOn

Quản lý cấp cao quảng cáo kỹ thuật số

DealerOn
501 – 1.000 Nhân viên
Ô tôSaaSTiếp thị

Lãnh đạo đội ngũ tư vấn quảng cáo kỹ thuật số của DealerOn, phụ trách giữ chân khách hàng, ngân sách và các chỉ số hiệu quả. Quản lý phát triển đội ngũ, xử lý vấn đề khách hàng escalations, cải tiến quy trình và các chương trình quảng cáo OEM.

Mở