Az Umpisa Inc technológiai és üzleti tanácsadó vállalat, amely digitális termékek, szoftveralkalmazások és új üzleti vállalkozások fejlesztésében segíti a szervezeteket. Munkája az üzleti stratégiát, a termékmenedzsmentet, a digitális stratégiát, a UI/UX-tervezést, a szoftverfejlesztést, a minőségbiztosítást és az üzleti elemzést ötvözi. A vállalat olyan technológiák alkalmazásával készít testre szabott megoldásokat, mint a React, a React Native, a Flutter és a Node.js, miközben a DevSecOps gyakorlatát is beépíti mérnöki megközelítésébe. Az Umpisa emellett támogatja az új vállalkozások létrehozását, és CTO-as-a-Service szolgáltatást kínál tanácsadás, marketing, egészségügy, fintech, ingatlan és oktatás területén. Technológiai szakemberekből álló csapatát együttműködésen alapuló mérnöki kultúra vezérli, küldetése pedig a Fülöp-szigetek globális technológiai iparban betöltött szerepének erősítése.
Szervizdesk-elemző (L1/L2)
L1/L2 szintű felhasználói támogatást nyújt, kezeli a végpontokat és az új munkatársak beléptetését, valamint segít a felhőinfrastruktúra karbantartásában. A munkakör lehetőséget kínál a QA-automatizálási kezdeményezésekhez való hozzájárulásra is.
Leírás
- Támogassa a felhasználókat az általános informatikai igényeikben.
- Állítsa be az új munkatársak fiókjait és eszközeit.
- Tartson első napi tájékoztatót az új munkatársaknak.
- Kezelje a felhasználói hozzáférések megszüntetését a munkatársak távozásakor.
- Készítsen és frissítsen belső és végfelhasználói dokumentációt a jelenlegi és jövőbeli igényekhez.
- Oldja meg az L1 és L2 szintű támogatási kéréseket.
- Segítsen a felhőinfrastruktúra-szolgáltatások fejlesztésében és bevezetésében informatikai projekteken keresztül.
- Támogassa az informatikai funkciók, vezetői feladatok és projektek széles körét.
Követelmények
- Informatikai, számítástechnikai vagy kapcsolódó területen szerzett alapdiploma.
- Tapasztalat végpontbiztonság és -kezelés terén.
- Tapasztalat Microsoft-rendszerek és Active Directory adminisztrációjában.
- Rendszeradminisztrációs készségek, beleértve a rendszeres karbantartást, valamint a felhasználók beléptetését és kiléptetését.
- Előnyt jelent az alacsony kódigényű vagy kód nélküli eszközökkel, munkafolyamat-logikával vagy automatizálással szerzett tapasztalat.
- Bizonyos tapasztalat adatáttelepítési projektekben.
- Tapasztalat Mac-eszközök támogatásában.
- Tapasztalat L1/L2 szintű támogatásban.
- Érdeklődés a QA-automatizálási készségek fejlesztése iránt olyan eszközökkel, mint a Playwright, a Cypress, a Postman és a Supertest.
- Hajlandóság a tesztautomatizálás, a regressziós tesztelés, a CI/CD-folyamatok és a kiadásellenőrzés elsajátítására és támogatására a szoftverminőség érdekében.
- Kiváló kommunikációs készség.
- Erős elemző- és problémamegoldó készség.
- Képesség önszerveződő Scrum-csapatban dolgozni skálázott agilis környezetben.
- Önálló munkavégzés és együttműködési hajlandóság kollégákkal és ügyfelekkel.