Umpisa Inc
Umpisa Inc
Umpisa Inc เป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านเทคโนโลยีและธุรกิจ ซึ่งช่วยให้องค์กรต่าง ๆ พัฒนาผลิตภัณฑ์ดิจิทัล แอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ และธุรกิจใหม่ ๆ งานของบริษัทผสานกลยุทธ์ธุรกิจ การจัดการผลิตภัณฑ์ กลยุทธ์ดิจิทัล การออกแบบ UI/UX วิศวกรรมซอฟต์แวร์ การประกันคุณภาพ และการวิเคราะห์ธุรกิจเข้าด้วยกัน Umpisa สร้างโซลูชันที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะ โดยใช้เทคโนโลยีต่าง ๆ เช่น React, React Native, Flutter และ Node.js พร้อมผสานแนวทาง DevSecOps เข้ากับกระบวนการด้านวิศวกรรม นอกจากนี้ Umpisa ยังสนับสนุนการสร้างธุรกิจใหม่และให้บริการ CTO-as-a-Service โดยทำงานในหลากหลายอุตสาหกรรม ได้แก่ การให้คำปรึกษา การตลาด การดูแลสุขภาพ ฟินเทค อสังหาริมทรัพย์ และการศึกษา ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีของบริษัทขับเคลื่อนด้วยวัฒนธรรมวิศวกรรมแบบร่วมมือกัน และพันธกิจในการเสริมสร้างบทบาทของฟิลิปปินส์ในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีระดับโลก

นักวิเคราะห์ฝ่ายบริการไอที (L1/L2)

ให้การสนับสนุนผู้ใช้ระดับ L1/L2 จัดการอุปกรณ์ปลายทางและการเริ่มงานของพนักงานใหม่ พร้อมช่วยดูแลโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ ตำแหน่งนี้ยังเปิดโอกาสให้มีส่วนร่วมในโครงการริเริ่มด้านระบบอัตโนมัติสำหรับ QA

รายละเอียด

  • ช่วยเหลือผู้ใช้ในเรื่องทั่วไปด้านไอที
  • ตั้งค่าบัญชีผู้ใช้และอุปกรณ์ให้พนักงานใหม่
  • จัดการแนะนำงานในวันแรกให้พนักงานใหม่
  • จัดการยกเลิกสิทธิ์และบัญชีผู้ใช้เมื่อพนักงานลาออก
  • จัดทำและปรับปรุงเอกสารภายในและเอกสารสำหรับผู้ใช้ปลายทางให้รองรับความต้องการในปัจจุบันและอนาคต
  • แก้ไขคำขอรับการสนับสนุนระดับ 1 และระดับ 2
  • ช่วยปรับปรุงและนำบริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ไปใช้งานผ่านโครงการด้านไอที
  • สนับสนุนงานด้านไอทีหลายด้าน งานบริหารจัดการ และโครงการต่าง ๆ

คุณสมบัติ

  • วุฒิปริญญาตรีด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ วิทยาการคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
  • มีประสบการณ์ด้านความปลอดภัยและการจัดการอุปกรณ์ปลายทาง
  • มีประสบการณ์ดูแลระบบ Microsoft และ Active Directory
  • มีทักษะการดูแลระบบ รวมถึงการบำรุงรักษาตามรอบและการจัดการผู้ใช้เมื่อเริ่มงานและลาออก
  • หากมีประสบการณ์ใช้เครื่องมือ low-code หรือ no-code ตรรกะเวิร์กโฟลว์ หรือระบบอัตโนมัติ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • มีประสบการณ์เกี่ยวกับโครงการย้ายข้อมูลมาบ้าง
  • มีประสบการณ์ให้การสนับสนุนอุปกรณ์ Mac
  • มีประสบการณ์ด้านการสนับสนุนระดับ L1/L2
  • สนใจพัฒนาทักษะด้านระบบอัตโนมัติสำหรับ QA ด้วยเครื่องมือ เช่น Playwright, Cypress, Postman และ Supertest
  • พร้อมเรียนรู้และมีส่วนร่วมในระบบอัตโนมัติสำหรับการทดสอบ การทดสอบซ้ำเพื่อป้องกันการถดถอย CI/CD pipeline และการตรวจสอบความถูกต้องของรีลีส เพื่อสนับสนุนคุณภาพซอฟต์แวร์
  • มีทักษะการสื่อสารที่ดี
  • มีทักษะการวิเคราะห์และการแก้ปัญหาที่ดี
  • สามารถทำงานในทีม Scrum ที่จัดการตนเองได้ในสภาพแวดล้อม Agile แบบขยาย
  • ทำงานได้ด้วยตนเองและพร้อมร่วมมือกับเพื่อนร่วมงานและลูกค้า

งานที่เกี่ยวข้อง

Bank of America

เจ้าหน้าที่ดูแลความสัมพันธ์ลูกค้าสองภาษา สเปน – จาเมกา นิวยอร์ก

Bank of America

ให้บริการลูกค้าในควีนส์เป็นภาษาสเปนและอังกฤษ ดำเนินธุรกรรมธนาคาร และแนะนำลูกค้าให้รู้จักโซลูชันทางการเงินที่เหมาะสม ช่วยเหลือลูกค้าที่พูดภาษาสเปน ณ ศูนย์การเงินของ Bank of America

เปิด
Snowflake

ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายพัฒนาพันธมิตรด้านเทคโนโลยี

Snowflake
5,001 – 10,000 พนักงาน
B2BSaaSองค์กร

เป็นผู้นำความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ด้านเทคโนโลยีของ Snowflake และกำหนดแนวทางการขายร่วม การขายต่อ การตลาด และการผสานรวมผลิตภัณฑ์ในระดับโลก ทำงานร่วมกับทีมขาย ทีมเทคนิค และทีมผู้บริหารเพื่อขยายธุรกิจร่วมกันในทวีปอเมริกา EMEA และ APJ

เปิด
Tokio Marine HCC

ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายบริหารความสัมพันธ์ ช่องทางจัดจำหน่าย

Tokio Marine HCC

สร้างความร่วมมือกับนายหน้าประกันภัยทั่วประเทศและขยายการจัดจำหน่ายที่สร้างผลกำไรให้ Tokio Marine HCC ดูแลบัญชีลูกค้าเชิงกลยุทธ์ เสริมสร้างความสัมพันธ์กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียระดับสูง และผลักดันการเติบโตของประกันภัยเฉพาะทาง

เปิด
Lloyds Banking Group

ผู้จัดการความสัมพันธ์ลูกค้า SME ด้านการเกษตร

Lloyds Banking Group

ดูแลความสัมพันธ์กับธุรกิจเกษตร รับผิดชอบพอร์ตลูกค้าและประเมินความเสี่ยงด้านเครดิต ให้คำแนะนำทางการเงินที่เหมาะกับลูกค้า พร้อมสนับสนุนการเติบโตอย่างยั่งยืน

เปิด
Charter Technology Solutions

ผู้จัดการลูกค้าอาวุโส ฝ่ายบริการไอที

Charter Technology Solutions

ให้คำปรึกษาแก่ลูกค้าของ Charter Technology Solutions เกี่ยวกับบริการไอที การยกระดับปัญหา และแผนด้านเทคโนโลยี ดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้า การทบทวนสถานะ ข้อเสนอ งบประมาณ และโอกาสทางธุรกิจ

เปิด
RELX

ผู้จัดการลูกค้าระดับจูเนียร์ ทำงานทางไกลในสหรัฐอเมริกา | RELX

RELX

ดูแลและขยายบัญชีลูกค้าสำหรับโซลูชันข้อมูลด้านกฎหมาย กฎระเบียบ และธุรกิจของ LexisNexis วางแผนบัญชีและสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า พร้อมค้นหาโอกาสในการขยายพอร์ตโฟลิโอที่ได้รับมอบหมาย

เปิด
Aleph Group, Inc

พันธมิตรลูกค้า ฝ่ายขายสื่อดิจิทัล — แอฟริกาใต้

Aleph Group, Inc

บริหารและขยายพอร์ตลูกค้าผู้ลงโฆษณารายย่อยและขนาดกลางในแอฟริกาใต้ ด้วยการขายโซลูชันสื่อบนแพลตฟอร์มพันธมิตร บทบาทนี้ครอบคลุมการพัฒนาธุรกิจใหม่ การสนับสนุนแคมเปญ การดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้า และการติดตามรายได้ผ่าน Salesforce

เปิด
SS&C Technologies

ผู้จัดการอาวุโสด้านความสัมพันธ์ แพลตฟอร์มบริษัทจัดการสินทรัพย์

SS&C Technologies

สร้างความร่วมมือกับบริษัทจัดการสินทรัพย์สำหรับแพลตฟอร์ม Black Diamond ของ SS&C สรรหาผู้จัดการสำหรับโปรแกรมบัญชีที่บริหารแยกเฉพาะราย และเจรจาข้อตกลงทางการค้า ดูแลความสัมพันธ์กับพันธมิตรระดับอาวุโสและช่วยเพิ่มรายได้ของโปรแกรม

เปิด
Feeding America

ผู้ประสานงานฝ่ายพัฒนา

Feeding America

ประสานงานการสนับสนุนผู้บริหาร การสร้างความสัมพันธ์กับผู้บริจาค และโครงการข้ามฝ่ายให้แก่ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายพัฒนาของ Feeding America สนับสนุนเป้าหมายการระดมทุนของทีมพัฒนาผ่านการวางแผน การวิจัย และงานปฏิบัติการ

เปิด
LexisNexis

ผู้จัดการลูกค้าระดับจูเนียร์, Intelligize

LexisNexis

ดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้าและขยายบัญชีลูกค้าให้กับ Intelligize แพลตฟอร์มข้อมูลด้านกฎระเบียบและธุรกิจของ LexisNexis พร้อมค้นหาโอกาสในการขยายธุรกิจและสนับสนุนความสำเร็จของลูกค้า

เปิด