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Umpisa Inc
Umpisa Inc
11 – 50 Funcionários
ConsultoriaCuidados de saúdeMarketing
A Umpisa Inc é uma empresa de consultoria em tecnologia e negócios que ajuda organizações a desenvolver produtos digitais, aplicativos de software e novos empreendimentos. Seu trabalho combina estratégia empresarial, gestão de produtos, estratégia digital, design de UI/UX, engenharia de software, garantia de qualidade e análise de negócios. A empresa cria soluções sob medida usando tecnologias como React, React Native, Flutter e Node.js, com práticas de DevSecOps integradas à sua abordagem de engenharia. A Umpisa também apoia a criação de novos negócios e oferece CTO como serviço, atuando nos setores de consultoria, marketing, saúde, fintech, mercado imobiliário e educação. Sua equipe de profissionais de tecnologia é orientada por uma cultura de engenharia colaborativa e pela missão de fortalecer o papel das Filipinas na indústria tecnológica global.
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Vagas da empresa

Analista de Service Desk (L1/L2)

Presta suporte L1/L2 aos usuários, gerencia endpoints e a integração de novos funcionários e ajuda a manter a infraestrutura em nuvem. A função também oferece oportunidades para contribuir com iniciativas de automação de QA.

PHFilipinasHíbridoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsAnalista
CypressNuvem

Descrição

  • Presta suporte aos usuários em necessidades gerais de TI.
  • Configura contas e equipamentos para novos funcionários.
  • Conduz orientações no primeiro dia para novos funcionários.
  • Gerencia o desligamento de usuários quando os funcionários saem da empresa.
  • Cria e atualiza a documentação interna e para usuários finais, conforme as necessidades atuais e futuras.
  • Resolve solicitações de suporte de nível 1 e nível 2.
  • Ajuda a aprimorar e implementar serviços de infraestrutura em nuvem por meio de projetos de TI.
  • Dá suporte a diversas funções de TI, atividades de gestão e projetos.

Requisitos

  • Bacharelado em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou área relacionada.
  • Experiência com segurança e gerenciamento de endpoints.
  • Experiência na administração de sistemas Microsoft e Active Directory.
  • Habilidades de administração de sistemas, incluindo manutenção de rotina e integração e desligamento de usuários.
  • Experiência com ferramentas low-code ou no-code, lógica de fluxos de trabalho ou automação é um diferencial.
  • Alguma experiência em projetos de migração de dados.
  • Experiência prestando suporte a dispositivos Mac.
  • Experiência com suporte L1/L2.
  • Interesse em desenvolver habilidades de automação de QA com ferramentas como Playwright, Cypress, Postman e Supertest.
  • Disponibilidade para aprender e contribuir com automação de testes, testes de regressão, pipelines de CI/CD e validação de versões para apoiar a qualidade do software.
  • Boas habilidades de comunicação.
  • Boas habilidades analíticas e de resolução de problemas.
  • Capacidade de trabalhar em uma equipe Scrum auto-organizada em um ambiente Agile em escala.
  • Postura proativa e disposição para colaborar com colegas e clientes.

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