Umpisa Inc
Umpisa Inc
شركة Umpisa Inc هي شركة للاستشارات التقنية واستشارات الأعمال، تساعد المؤسسات على تطوير المنتجات الرقمية وتطبيقات البرمجيات والمشروعات الجديدة. تجمع أعمالها بين استراتيجية الأعمال وإدارة المنتجات والاستراتيجية الرقمية وتصميم واجهات وتجارب المستخدم وهندسة البرمجيات وضمان الجودة وتحليل الأعمال. وتبني الشركة حلولًا مخصصة باستخدام تقنيات تشمل React وReact Native وFlutter وNode.js، مع دمج ممارسات DevSecOps في منهجها الهندسي. كما تدعم Umpisa بناء المشروعات وتقدم خدمة المدير التقني التنفيذي كخدمة، وتعمل في مجالات الاستشارات والتسويق والرعاية الصحية والتقنيات المالية والعقارات والتعليم. ويسترشد فريقها من المتخصصين في التقنية بثقافة هندسية تعاونية ورسالة تهدف إلى تعزيز دور الفلبين في قطاع التقنية العالمي.

محلل مكتب الخدمة (المستوى الأول/الثاني)

تقديم دعم المستخدمين من المستوى الأول والثاني، وإدارة الأجهزة الطرفية وتهيئة الموظفين الجدد، والمساعدة في صيانة البنية التحتية السحابية. يتيح الدور أيضًا فرصًا للمساهمة في مبادرات أتمتة ضمان الجودة.

الوصف

  • دعم المستخدمين في احتياجات تقنية المعلومات العامة.
  • إعداد الحسابات والمعدات للموظفين الجدد.
  • تنظيم جلسات التهيئة للموظفين الجدد في يومهم الأول.
  • إدارة إجراءات إنهاء صلاحيات المستخدمين عند مغادرة الموظفين.
  • إنشاء الوثائق الداخلية ووثائق المستخدمين النهائيين وتحديثها لتلبية الاحتياجات الحالية والمستقبلية.
  • معالجة طلبات الدعم من المستوى الأول والثاني.
  • المساعدة في تحسين خدمات البنية التحتية السحابية وتنفيذها من خلال مشاريع تقنية المعلومات.
  • دعم مجموعة متنوعة من وظائف تقنية المعلومات والمهام الإدارية والمشاريع.

المتطلبات

  • درجة البكالوريوس في تقنية المعلومات أو علوم الحاسوب أو تخصص ذي صلة.
  • خبرة في أمن الأجهزة الطرفية وإدارتها.
  • خبرة في إدارة أنظمة Microsoft وActive Directory.
  • مهارات في إدارة الأنظمة، بما يشمل الصيانة الدورية وتهيئة المستخدمين الجدد وإنهاء صلاحياتهم.
  • تُعد الخبرة في الأدوات منخفضة البرمجة أو عديمة البرمجة أو منطق سير العمل أو الأتمتة ميزة إضافية.
  • خبرة في بعض مشاريع ترحيل البيانات.
  • خبرة في تقديم الدعم لأجهزة Mac.
  • خبرة في دعم المستوى الأول والثاني.
  • اهتمام بتطوير مهارات أتمتة ضمان الجودة باستخدام أدوات مثل Playwright وCypress وPostman وSupertest.
  • الاستعداد للتعلم والمساهمة في أتمتة الاختبارات والاختبارات التراجعية وخطوط CI/CD والتحقق من الإصدارات لدعم جودة البرمجيات.
  • مهارات تواصل قوية.
  • مهارات قوية في التحليل وحل المشكلات.
  • القدرة على العمل ضمن فريق Scrum ذاتي التنظيم في بيئة Agile موسعة.
  • القدرة على العمل باستقلالية والاستعداد للتعاون مع الزملاء والعملاء.

وظائف ذات صلة

University Hospitals

مساعد أبحاث سريرية، معهد هارينغتون للقلب والأوعية الدموية

University Hospitals

يدعم التجارب السريرية في معهد هارينغتون للقلب والأوعية الدموية من خلال توثيق الدراسات واستقطاب المشاركين وزياراتهم ومعالجة العينات البحثية.

فتح
ICON plc

أخصائي أبحاث سريرية أول، تجارب الأورام — رومانيا

ICON plc

راقب تجارب الأورام السريرية عن بُعد في رومانيا ضمن خدمات الأبحاث المخصصة للجهات الراعية لدى ICON. أشرف على مواقع الدراسة والامتثال وجودة البيانات وتنفيذ التجارب.

فتح
Allen Matkins

مصمم أول للعلامة التجارية والتصميم الجرافيكي

Allen Matkins

قيادة التصميم البصري لشركة ألين ماتكينز في التسويق القانوني وتطوير الأعمال والتوظيف والتواصل مع العملاء. تطوير الحملات والعروض التقديمية والمحتوى الرقمي والمواد متعددة الوسائط.

فتح
Lifepoint Health®

مدير مركز الاتصال، وصول المرضى

Lifepoint Health®

قد فريق التفاعل مع المرضى في قسم Access Point التابع لـ Lifepoint Health، وحسّن جودة المكالمات وإنتاجية الفريق والتدريب وإمكانية الحصول على الرعاية.

فتح
Community Phone

مدير إبداعي عن بُعد

Community Phone
51 – 200 الموظفون
B2BB2Cالاتصالات

تولَّ قيادة التوجه الإبداعي لعلامة Community Phone في مجال رعاية كبار السن عبر التلفزيون ووسائل التواصل الاجتماعي والويب والبريد المباشر والتغليف وسرد قصة المنتج. تولَّ مسؤولية الأداء الإبداعي ومعايير العلامة التجارية وتطوير الفريق.

فتح
Jagex

مدير التصميم، لعبة RuneScape الجماعية عبر الإنترنت من Jagex

Jagex

قد فريق التصميم في Jagex لتطوير لعبة RuneScape الجماعية الجديدة، مع رسم ملامح التقدم والاقتصادات والمحتوى والأنظمة الحية. تعاون مع المدير الإبداعي والفرق الشريكة لبناء عالم مستمر للاعبين.

فتح
AtkinsRéalis

مدير تصميم أول أو رئيسي، تصميم وتنفيذ مشاريع المياه

AtkinsRéalis

قد الفرق متعددة التخصصات في تنفيذ مشاريع تصميم وبناء البنية التحتية للمياه لدى أتكينز رياليس. أشرف على المخرجات الفنية والبرنامج والمخاطر وفرق الهندسة في مكاتب المملكة المتحدة.

فتح
AtkinsRéalis

مدير تصميم المياه

AtkinsRéalis

قد مشاريع متعددة التخصصات للبنية التحتية للمياه ومياه الصرف الصحي لدى أتكينز رياليس. نسّق فرق الهندسة والأعمال الفنية والميزانيات ونتائج العملاء.

فتح
AlgaeCal Inc.

مدير الإبداع والتجارة الإلكترونية

AlgaeCal Inc.

قد فريق AlgaeCal الإبداعي متعدد التخصصات وأعمال التجارة الإلكترونية. ضع معايير العلامة التجارية، وحسّن أداء الحملات، ووجّه سير العمل المدعوم بالذكاء الاصطناعي.

فتح
Expedia Group

مصمم منتجات أول، إتمام الشراء

Expedia Group

قد تجربة التصميم من البداية إلى النهاية لتجارب إتمام الشراء عبر علامات Expedia Group التجارية للسفر. استخدم الأبحاث والتحليلات والتفكير المنظومي لتحسين سهولة الحجز وثقة المسافرين ونتائج الأعمال.

فتح